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数字化时代的品牌建设:令人眼花缭乱的众多选择


《成功营销》, 2007-06-14, 访问人数: 2602


  面对着眼花缭乱的数字媒体——从移动设备到用户自创视频,到博客、播客和其他类型的网站,寻求传播内容或销售产品时需要了解品牌的优势,然后找出何种技术平台最适合于其核心使命。  

  对于在婴儿潮时期出生的人来说,《电视指南》(TV Guide)这个名字仍然会让人想到那本文摘刊物大小的杂志的样子。《电视指南》每周会送到家中,上面列出了4~5个电视频道每晚的节目清单,以及许多关于《荒野大镖客》(Gunsmoke)或《格里甘岛》(Gilligan's Island)的介绍。

  在这个拥有YouTub.com、300个数字电视频道、TiVo(电视节目录放影系统)、DVR(数字录像机),以及供人们在iPod上观看视频的时代,《电视指南》的样子会显得有些不合时宜——但是具有讽刺意味的是,虽然有如此多不同的视频选择,但观众需要的还是在20世纪50~60年代《电视指南》上所吸引他们的信息:指南。

  最近召开的2007年沃顿科技大会(Wharton Technology Conference 2007)上组织了一场关于数字媒体的未来的讨论会。“但愿《电视指南》仍能作为你们的娱乐指南,”吉星电视指南国际公司(Gemstar-TV Guide International)数字媒体高级副总裁理查德·库斯克(Richard Cusick)在讨论会上说。“我们不想在品牌上被人超越。”

  为达到这个目的,现在的《电视指南》越来越强调互联网、无线或互动内容。2004年,其母公司获得一份价值2.5亿美元的合作协议,即与康卡斯特公司(Comcast,美国最大有线电视网络运营商——译注)合作开发一个互动性节目指南。去年,公司又与4INFO公司(美国移动搜索引擎服务提供商——译注)合作,将电视节目单发送到手机上。吉星电视指南国际公司还建设了广受欢迎的互动网站,提供关于那些流行电视节目的博客服务,例如《24小时》(24)和《迷失》(Lost)。

  吉星公司的成功尝试看来证实了讨论会上传达的一些关键信息。讨论会名为“数字媒体:数字化时代的品牌建设”,小组讨论会成员来自于康卡斯特公司、《纽约时报》(New York Times)、酒类饮料生产商迪亚哥公司(Diageo Plc)和广告公司传维美国(MediaVest USA)。

  讨论小组成员向那些面对着眼花缭乱的数字媒体——从移动设备到用户自创视频,到博客、播客和其他类型的网站——并且寻求传播内容或销售产品的最佳方法的总裁和编辑们提供了一些可靠的建议。

  关键问题就是任何媒体内容必须与已有的品牌保持一致——了解品牌的优势,然后找出何种技术平台最适合于其核心使命。“我们有150年的历史,这是我们的机会和挑战的一部分,”纽约时报网站的产品经理海莉·纳尔逊(Hayley Nelson)说。《纽约时报》以高质量成为了美国最权威的新闻来源,并获得了93次普利策奖(Pulitzer Prize)。简单来说,就是要坚持在手机或互动性博客的新闻上也保证同样高质量的标准。

  纳尔逊说,纽约时报网站与未来主义者密切合作,并且数字媒体最高管理人员每年召开会议,与信息技术专家进行会谈。她说,信息技术专家们会介绍那些即将面世的新发明,而报社管理人员“充分想象我们能够如何利用那些东西”。

  对于一家被人戏称为“灰色女士”(The Gray Lady)的报社来说,这听起来显得很奇怪。但实际上,《纽约时报》的互联网业务已在业内举足轻重。4.26亿的访问量使它成为了排行第11位的最流行网站,并且其网站收益年增长率超过26%。  


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