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如何测定广告可信度


《销售与市场》1994年第十二期, 2000-08-26, 作者: 丁亚鹏, 访问人数: 3043


  广告,作为一种信息传递手段,对社会和经济的发展起到了不可替代的作用,其价值也越来越被社会广大公众所认同。然而,近年大众传媒上所出现的虚假广告现象也日益成为影响社会健康发展的一大“公害”。可信度因而成为人们关注广告的焦点问题。  

  一、看发布渠道。近年各地低档次的小报比比皆是,其所刊登的广告与街头广告毫无差别,带有很大的虚假性和欺骗性,顾客上当受骗往往很难得到及时解决,消费者的权益得不到应有保护。编有全国统一刊号和级别档次高的报刊,一般可信度较高。  

  二、看广告用语。语言是广告对外传播信息的一种表达方式,其用语直接关系到广告的效果。广告用语的模糊性是当前广告界出现的一种哗众取宠、愚弄公众的行为。  

另外,言过其实也是当前广告界出现的只求经济效益不计社会效果的欺骗行为。  

此外,没有详细通联地址和联系人,仅标有联系地址“××信箱”、联系人“博雯先生、莉莎小姐”之类的广告也应谨防。  

  三、把广告与本地实际联系起来看。如某报日前一则种植咖啡豆的广告称:“寄20元,卖一份种子包种3分地,年收益5000元。本部与用户签订长年回收合同,合同经公证,若有不实愿负法律责任”。只要稍有些地理常识的人就不难看出破绽,咖啡豆是产于南美洲、非洲等热带地区的经济作物,对其它地区根本就不能适应,谈不上收获多少,因而更谈不上负法律责任。  

  四、看社会效果。现在有些工业项目的广告只说市场和经济效益如何怎么样,而其所产生的工业污染对环境造成多大影响却闭口不言。这些未经有关部门论证和许可的新上项目,往往因缺乏有效的环保设施和处理能力,最后被勒令下马,落了个赔了夫人又折兵的悲惨下场。  

  五、听权威意见。有些广告和致富信息一时无法作出决断或者举模不定时,应多多请教与之对口的专业部门和专业权威,请他们帮助鉴定和咨询,以减少盲目性投放,避免不必要的经济损失。  

  当然,以上笔者所言的测定广告可信度的几条途径,仅为现阶段的应急措施。我国即将在广告界中推行国际通行的广告经营机制——广告代理制,届时虚假广告将逐渐被杜绝。 





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