危机公关，企业要达到两个目的，一是不能让问题扩大化，要通过广告调整，减少、封杀后续报道传播，甚至可以得寸进尺地要求正面报道；一是企业的传播诉求表达、传播问题。在正常的公关传播受阻的情况下，危机公关企业还要借助广告传达公司对外的某种态度。6月22日新民头版的海飞丝广告也正是企业这种需求的体现，出现在央视新闻联播后标版的海飞丝广告也在传达着同一种态度“海飞丝的广告是符合国家有关规定的”（宝洁（中国From EMKT.com.cn）对外事务部公关经理王虹语），要不央视、新民不会播呀？

　　但从媒体角度来看，新民等应主动错开这个敏感的时期，以期维护自己的公信力；毕竟，前面你以社会公器的名义曝光，三天后你就把被曝光者的广告费贴在脸上最抢眼地方，公众怎么想？被摆平、被广告砸倒，公信何在？

　　从长远看，媒体如此短视，如此为企业服务，长此以往，必将为读者不齿，影响发行；一旦发行不行了，企业也不会再把媒体当回事。但全国就一家CCTV，上海就一家新民，在没有可替代性的现实威胁情形下，没有负责人会真正考虑“CCTV、新民将来怎么办？”这样的伪问题。

　　与此同时，眼下的许多弱势媒体，生存尚难，更别奢谈什么长期效益？诸多为活着而努力奋斗的大小报刊，为吸引广告大户，不惜给许多大牌免费广告，以制造假象钓鱼。面对企业广告摆平式的危机公关，更直接的真金白银是最现实的选择。免费都做了，上赶着不要那不傻呀？

　　对企业而言，尽管这种广告摆平式的强势危机公关是业内没有技术含量，不过，确实是时下包括将来最有效的、最实用的第一选择。看看中国抗癌神药药号被撤，居然没有几家媒体报道，就能明白，这招效果确实不错。

　　而这不仅适用于企业危机公关，还适用于政府公关。如越南主席阮明哲访美，先买下《华盛顿邮报》21日一个整版做广告，给美国人民写了一封信。越南战争怎么了，该登还是要登。

　　毕竟，利益是最强力的黏合剂，立竿见影的短期利益更是人见人爱。从这个角度来说，没有摆不平的媒体，只有不够花的人民币。

　　资料来源：

　　越南元首打整版广告向美国示好

　　潘婷海飞丝广告被指吹牛 厂家做回应:广告合法

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为北京南北通咨询有限责任公司创意总监，联系电话：010－63968915，电子邮件： lengzhenxing@sin.com

相 关 文 章（共3篇)

中国式危机管理：企业如何应对“广告门”危机风波 （2008-04-25, 中国营销传播网，作者：林景新） 公关要坚持以媒体为中心 （2007-11-16, 中国营销传播网，作者：彭旭知） 危机公关，中国化妆品厂商的一个致命缺陷 （2004-07-26, 中国营销传播网，作者：林海池）