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“4050”背后的“道法自然” 《道德经》第四十二章中写道，“道生一，一生二，二生三，三生万物”，实际上用一个简单的词概括就是“道生万物”。我们的工作生活中看上去貌似复杂，抽筋去髓也只遵循一个简单的道理——道法自然，包括那些谓之高深繁杂的管理最高境界的趋势，也是“复杂的事情简单化”。 几千年来，我们没有经历过市场经济，对市场经济的诸多理论盲目信仰和崇拜，理论很多，知识很多，但行动却因此而错乱，把最基本的知识却忽略了。我们的经营只有一个原则：市场经济下，都围绕着等价交换去做事。我们作为商品和服务的供应商，进行商品交换只有一个中心：一切以使用价值，亦即以消费者的利益为中心。只要是符合这种自然规律的我们就遵照它，按它的指引前进，否则我们就摒弃它，离它远远的。 我们在营销From EMKT.com.cn上有很多创新很多标杆，比如皇明集团现任营销副总常讲的“4050”就是一个非常好的“以消费者为中心”的简单思想指引下的创新。 以前我们一提“导购员、促销员”，都会把他们锁定为二十几岁的年轻姑娘，全国很多专卖店在招聘当中也多有年龄限制，但效果并不是多么显著，不是她们不认真，也不是她们不学习不与时俱进，是因为她们的生活经历使然。太阳能热水器是大件家庭消费品，它提供的热水只有那些经常使用太阳能的人才能真正体会到它的好处。而年轻的姑娘们一般都没有走进家庭生活中，还没有体会到用热水刷洗的好处，更没有体会到节省的家庭妇女们因为不舍得用热水给生活带来的诸多不便，所以她们没法用切身经历来向消费者推荐产品的实用之处，更不能用“心”来与顾客交流，她们对产品照本宣科的硬梆梆宣传语言，没有引起消费者们的兴趣。 营销副总他们在多次考察成功专卖店的模式之后，发现了好的专卖店里大多有一位“知心大姐”式的导购员，她们多为四十岁、五十岁左右的家庭妇女，她们勤劳朴实质朴，在家庭中担当着家庭主妇的角色。由于自己本身是太阳能热水器的使用者，所以她们非常清楚地知道热水带给家庭的好处，并且能用消费者听得懂的家长里短，为他们选择出适合他们需要的产品。 这一发现让我们的营销团队有了新的思路，四十岁五十岁的“知心大姐”式的导购模式，成为我们区别于以往二十多岁年轻店员导购的促销改革，并被命名为“4050”式导购模式。“4050”一经推出，受到全国经销商的欢迎。并且让这些年届不惑的“知心大姐”们重新找到了新的价值，让她们在职业生涯中走了新的起点，一举两得。“4050”的成功，正是因为其合乎自然规律，合乎人性，围绕着“消费者”为中心的结果。想想它并没有多么高深的理论，也没有多么复杂的知识，真理有时看上去就这么简单。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： hmbk51@16.com 关于作者：
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