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直销业的暗伤


《成功营销》, 2007-07-04, 作者: 陈亮, 访问人数: 3627


  引文:自商务部正式核发直销牌照以来,中国From EMKT.com.cn直销市场的整体营业额呈下滑趋势。现在拿牌企业普遍在政策上受阻,企业转型还没有建立起与政策的衔接,总体表现是业绩下滑、市场疲软、企业乏力。目前的情况是,企业仅凭许可证已经难以开拓直销市场了,其突破更多地依赖于企业的实力、适应力和创新力。  

  如新公司中国区原总裁邱锦云离任了,改由原东南亚区域总裁范家辉暂时接任,范家辉还负责中国内地、台湾、香港和澳门的市场业务,这一消息的确让业内震惊不小。然而这样的事情也并不是如新一家公司所有,事实上,如新事件凸现了目前我国整个直销业的困局。

  “换帅”透露出来的一个消息是,直销企业的中国策略需要调整。这两年中国股市的火爆让直销行业的很多资金流入了股市,政府的严管与民营企业的“拉人”,都让中国的直销业裹足不前,相对于多层次暂时不开放的“中国环境”,这也正折射出了我国年轻的直销业的一种暗伤。  

  中国换帅带来策略调整

  5月23日,如新公司对外宣布,其原东南亚区域总裁范家辉调任大中华区域总裁,负责中国内地、台湾、香港和澳门的市场业务,并暂时代理如新中国区总裁职务。与此同时,在如新中国正式试水直销业务仅4个月之后,元老邱锦云就离任了。

  对于这一突然的高层变动,如新中国内部人士反映说,“美国总部出于对中国战略调整的考虑”。同时其并不否认,在直销起步阶段临阵换帅对如新中国影响不小。

  如新中国公关部经理韩志远表示,“并不是针对中国的调整”。范家辉从东南亚区域总裁到大中华区域总裁属于平调,而如新在日本、中国台湾地区的高层也同时出现变动。“现在范家辉正在熟悉情况,下一步的关键是如新中国策略的调整。”

  记者了解到,目前中国直销监管加大,直销法规落地不明朗,也使如新拿牌后在中国市场拓展并不顺畅。按照邱锦云的计划,2006年12月,如新将申请上海其他区县以及江苏、浙江、福建、广东四省的直销业务许可,到2007年年中,将直销模式拓展到全国。这一点也曾在他接受记者采访时所提及。但事实上,如新在上海正式开始直销业务是在今年的1月8日,而其他市场的直销许可至今尚未拿到。这是有时间距离和市场预期的。

  但是如新总部对中国市场寄予了厚望,因为2006年中国市场近10亿元的销售额,相对其全球五大直销公司之一的身份,可提升的空间当然很大。如新(中国)市场层面的促销政策和力度也还可以加强。

  如新中国内部人士先前推测此次人事变动的原因也是“总部要调整中国战略”。据说在此之前,如新总部已经与邱锦云进行了多次沟通和会晤。

  而对于新帅范家辉,性格相对硬朗。如新公司总裁贺楚门评价他说:“在如新扩展直销地理范围的这个重要时期,他已经拥有了推动总营业收入增长的雄厚实力”。“相信未来公司在管理、运作上都会有很大的变动。”一位如新的内部人士分析说。

  不仅仅只是如新,据记者了解,日晖、月朗等其他直销企业也有类似的人事和战略调整。据说日晖“刘少伟代替尹联任总裁后,中国区人员换了一波又一波”,很多记者朋友都找不到具体的公司媒体联络人。而如新的周希俭到月朗后,“卫生巾事业”是做得如火如荼,但据说现在又陷入了“传销迷雾”之中,外界人士更是不得而知。  

  直销资金入股中国股市

  “现在外部面临的最大困惑是政府监控力度加大,企业疲于应对各种突发事件,还哪有心思去做企业内部建设?”一家获牌不久的企业高管告诉记者。

  现在整个行业处于调整状态,对于企业内部来说,经销商流失严重成为拿牌企业最头疼的问题。拿牌企业在与直销法规接轨过程中,团队计酬转向单层次的计酬模式,必然损害经销商的利益。据说在转型过程中,有几家外资企业虽然拿出几个亿来帮助经销商过渡,但是经销商流失还是不可避免。

  更为重要的是,中国股市的火爆让直销行业的很多资金流入了股市。

  表现在经销商层面,经销商进入直销是想赚钱的,怀揣“暴富思想”的人还大有人在,与其在受限制的直销领域里“圈钱”,还不如到牛气冲天的中国股市里去走一遭。中国如今的股市已经突破了4000点,“闭着眼睛都能赚钱”;何况现在“炒权证”越来越热,又“来钱更快”,完全能实现“一夜暴富”的梦想,于是,大的经销商纷纷携巨资潜入,从而造成了直销企业的“冷血”。

  “包括天狮、康宝莱在内的17家公司的网头(骨干经销商),今年把注意力、资金投在股市,因此对直销企业的政策不是很支持。”资深直销专家禹路如是表示。

  这或许能用“直销企业周期性危机”来解释。科学告诉我们,直销企业生命周期的变化规律是以12年为周期的长程循环,它由四个不同阶段的小周期组成,每个小周期为3年,这四个小周期分别为上升期、高潮期、平稳期和低潮期。直销企业发展是随着不同的周期阶段而变换着它的运行轨迹。直销进入中国已有16年的历史,现在算来它是进入了低潮期的前端,“理应萧条,并等待复苏”。


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