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营销研究:蓝彻斯特战略分销渠道管理与分析 一、周末应邀参加MAC(marketing analysis communion)party, 交流中渠道经理simon和策划lisa等就分销渠道管理与分析相关问题进行了交流。Simon说,拜读过您和沈先生的书,学习了不少知识,但是就分销渠道管理方面,如何具体应用,还是不清楚,能否交流。想来想去,感觉语言表达可能层次不清晰,干脆决定写成文章,以供更多朋友进行分享和参考。 蓝彻斯特战略分销渠道管理和分析是《蓝彻斯特战略在中国》(沈宗南、张京宏著)第三册营销销售篇中的内容,为进一步说明分销渠道的定义、特点、职能、应用等问题,这里笔者专门形成一篇文章,进行论述,以和相关朋友共同切磋。 行为之前,首先进行概念澄清。 什么是分销渠道?笔者的观点是,分销渠道本质上是一种途径,是以生产者为起点、制造商、广告商、运输商、中间代理商为节点、终端客户为终点的一种商品流通途径。 分销渠道的特点可以用一句话概括,就是从起点到终点始终围绕商品流通进行。在分销渠道中,包括了商品实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和促销流程等内容。 为说明问题,我们举例。比如说从小麦到面包的分销渠道,其中起点是农民,是生产者,是负责小麦的生产的;然后是小麦收购商,这些人负责收购、仓储和运输;第三是面粉厂,负责把小麦转化成面粉;第四是面包房,负责把面粉做成面包;第五是面包批发商,第六是面包销售点,第七是客户购买,把面包吃掉。这七个方面便是一个简单的分销渠道实体商品的流程。在这个过程中,发生了所有权的变化,小麦到面粉厂和面粉变成面包,然后面包销售到客户,客户吃掉面包;同时发生了付款的程序,付款流程和商品流程是逆向的。客户付款之后,层层剥皮,款项向上游逆流。比如说面包可能三块,这三块可能销售点获得五毛,批发商获得三毛,面包房获得两毛,依此类推(指利润)。 二、蓝彻斯特战略分销渠道管理具体案例分析 理论上的分析相对简单,但实际经营中情况可能要复杂一些。许多读者不是不明白上述的流程,而是想知道具体怎么应用的问题。这里笔者举例说明如何进行实际应用的分析和计算。 比如说某空调厂每台IP的空调成本是1300元,现在计划开发上海市场,拟采取直接和间接两种分销渠道。直接分销每台空调价格为1900元,月销售费用为3000元;间接分销出厂价格为1600元。假如你是营销策划人员或是渠道经理,请分析在月销售量处在什么水平时应采取什么政策(直销或是间接分销)。 分析:首先假设采取直接分销的方式,那么保本的销售额我们假设为X台,则: (1900-1300)× X - 3000 = 0 600X = 3000 X = 5 就说,如果直接分销的话,每月至少要销售5台,才能保本。那么直销的利润率方程为: Y = 600X – 3000 这个方程式可以在EXCEL里画出相应的图例。 同样道理,我们也可以把间接分销的利润方程式写出来,如下: Y = (1600-1300)X Y = 300X 这个方程式可以在EXCEL里画出相应的图例。 同样的道理,我们在EXCEL中把两个方程的图形进行合并比较,如下: 如图,在X=10,就是销售量为10台时,两种方案效果一样;如果销售量大于10台,则显然直接分销的利润大;如果销售量小于10台,则间接分销(代理)的利润大。 总结:经过上述分析和计算,可以发现,对该空调厂的策划和分销渠道经理来说,如果销售量大于10台,则显然直接分销的利润大;如果销售量小于10台,则间接分销(代理)的利润大。直接分销,就是自己直接派业务员销售;间接分销,就是做代理商。 三、结束语 在真正的渠道管理和分销策划管理中,存在着大量的类似上面案例的运算。可惜的是在现实工作中,许多渠道经理虽然最终能凭借感觉判断出最终的结论,但缺乏科学高效的决策工具,耽误了许多时间。这里笔者把EXCEL进行分销渠道分析的方法简单介绍给读者,以供读者研究和借鉴。在《蓝彻斯特战略在中国》(沈宗南、张京宏著)第三册营销销售篇中,有大量的分销渠道管理方面的理论知识,比较系统,可以参考。 上述是笔者观点,不当之处,敬请批评指正。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海威贞实业有限公司首席顾问师,同时兼任上海世新进修学院教学试验研究所首席研究员,主要定位方向是企业管理和企业营销From EMKT.com.cn管理。联系电话:021-64557469、13918210296,电子邮件: westige.boss@16.com 关于作者:
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