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商业宗教的守护者 6月29日，一款名为“iphone”的手机上市。在纽约的第五大街和苏活区的两家专卖店外，人们连夜在这里安营扎寨，等待这个激动人心的时刻到来；在费城，人们质问排在人群中的John Street：全城有200多起谋杀案未破，你来这儿干嘛？他的回答是：“有了iphone，可以移动办公，能更全方位地为人民服务。”——这个狡猾的家伙，就是费城的市长。 中国From EMKT.com.cn人很难理解：约翰·列侬没有复活，布什也没发生性丑闻，一部手机，何以让美利坚为之疯狂？ 在随后出版的《时代》杂志中，iphone和其母公司——苹果公司生产的Mac电脑、iPod播放器一起，当选为近30年来全球最火爆的十二大消费电子产品，苹果也由此成为上榜产品最多的公司。 “苹果已经成了一种精神的标志。每一款苹果产品，都给它的追随者打上了‘苹果教’的烙印。”《星岛环球网》的一篇评论文章中如是写道。从全世界年轻消费者对苹果产品的狂热追捧来看，“苹果教”俨然已作为一种真实的“商业宗教”而存在。 在利玛窦时代，基督教之外的宗教被定义为神祇崇拜。将这个概念嫁接到商业领域，松下幸之助就是经营之神，沃伦·巴菲特就是股神。基于对商业神祇的崇拜，步步高电器的创始人段永平曾甘愿一掷万金与巴菲特共进午餐。 所谓“商业宗教”，须具备以下特征：技术独占，并最大可能地将该特性发挥到极致，让教徒获得使用的尊崇感——这是教义；有出色的工业设计能力，将产品锻造成传世的艺术品——此乃图腾；公司掌门人极具精神煽动力——这是教魁；最后，模糊产业边界，追求多产业融合，实现产品的“普适性”。 这一切，苹果都做到了。其创始人乔布斯因此被称为“天使和魔鬼的结合体”，连续3年被《财富》评为全球最佳CEO。10年前，在乔布斯出走又回归之后，他和职员聊得最多的是“Think Different”（另类思考）和“Insanely Great”（酷毙了）”，苹果公司重视用户体验，几乎所有产品都追求美学上的极致，使其不再只是一款简单的电子产品，而是一种“贵族”般的享受。 在笔者心目中，有两家中国公司曾出现过“苹果气象”：一是多普达，二是屈臣氏。 多普达是目前全球最成功的智能手机生产商。多普达创始人杨兴平曾表示，多普达的目标是做全球智能终端的领头羊——既非手机，也非PDA和MP3，更非照相机，然而却可能四者皆是。这种信念支撑多普达走过了5年的创业历程。在各种网络论坛上，多普达的粉丝们抱团并互通信息，以能淘到“出口转内销”的水货为荣——在2006年以前，多普达没有售价在2000元人民币以下的产品。 而如今，商业宗教赋予多普达的神力正在衰竭：产品线持续下探，出现了千元以下的产品；其技术独创性正在削弱，甚至推出了抄袭iphone外观设计的产品。时至今日，多普达媚俗的迹象愈发明显——且不以为耻反以为荣。长此以往，多普达跌下商业神坛，只是时间早迟的问题。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： zhoujigang@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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