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WAP--尴尬与荣光


中国营销传播网, 2000-08-31, 作者: 阿划, 访问人数: 3394


  "60年代电视改变了娱乐界,80年代电脑改变了人们的工作方式。毫不例外,在今后的10年里,移动技术将彻底改变社会和个人的关系"。有谁会对此说法置疑呢?所以WAP一问世就带来了一场革命的气息。

  那么WAP到底会带来什么呢?

  荣光时代

  以下的一组数字是WAP为我们描绘的一副美好图景:

  2002年,全球将有超过1亿只手机有上网功能,2003年全球将有超过10亿只手机。到2004年全球因特网用户将突破10亿,其中约有3.5亿用户将通过移动方式接入因特网。而爱立信公司预测,到2004年底前会有1.2亿第三代移动通讯用户,并且有4亿人会使用移动电话上网的服务,相当于每10名互联网用户中就有4人用移动电话上网。

  据预测,亚太地区今年将在全球WAP手机的销售中占有28%的比例,到2003年这一比例会增至33%。按单位计算,亚太地区今年将销售790万WAP手机,到2003年将增长15倍,达到1.2亿。

  移动互联网的广阔前景让国外的移动通讯厂商们趋之若鹜,诺基亚7110、摩托罗拉L2000WWW和ACCOM PL16180、爱立信R380等WAP手机接踵登场,宣传攻势一浪高过一浪,国内厂商这次也不示弱,TCL移动通信公司自五月起就开始批量投产WAP手机,试图挤入一直被国外厂商垄断的高端手机市场。

  TCL今年在研发方面投入两亿元,同时以6位数字的绝对高薪招聘国内外博士人才来加大研发力度,目标就是要在手机第2.5代(GPRS)产品赶上国外品牌、在第3代(3G)超过国外品牌。TCL的万明坚还透露,将在11月推出具有GPRS功能的新一代产品。国内的其它通讯厂商如中兴通讯、康佳、东方通信、厦华电子、鼎天科技以及中科健也都表示在近期或晚些时候推出自己的WAP产品。

  应该说,国产WAP手机的出现是比较让国人扬眉吐气的,但是要想在技术上向国外厂商全面宣战,还不是时候。毕竟要想在几个月内做完国外做了10多年的事不太现实。但是坚持自主开发符合中国人消费特点的产品并在局部技术上取得领先,还是可以做到的。

  除了移动设备制造商之外,网站恐怕是热衷于此的另一大主力。在日本已经有大约400个可以支持手机无线上网的网站,西欧国家地区有超过300个网站,而且都在成长之中。到了2000年底,数量预计会有上万个。在国内,3月28日中国电信宣布在全国六大省市同时开通WAP服务试点,但由于时常出现错误连接或乱码,结果嘘声一片。随身网和掌中网等专门的WAP网站出现,搜狐网易以及新浪等国内门户站点也纷纷向WAP靠拢,大大小小有几十家之多。

  厂商和网站的热情确是非常高涨的,然而市场的反应却异常冷淡。目前形式还算不错的只有2280元的诺基亚7110,不仅消费者不认WAP手机,连经销商也不看好。记者到销售柜台询问的时候,经销商的回答是"这种手机不好卖,没上货","上网浏览速度那么慢,您还是买电脑吧!"旁边一位顾客则劝我"使它上网,太贵了,那不是没事儿烧钱么!"看来消费者和经销商在科技的熏陶之下都变得理智起来,没有盲目跟从厂家的商业炒作。

  花开尚有时

  目前我国的移动电话用户已经超过7000万,而其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15%,但在这些用户中申请WAP业务的不足1000,这个数字要想发展WAP业务简直是开玩笑。

  究其原因,首当其冲的应该是费用问题。如果按照现行收费标准,手机上网,最少也要支付一分钟0.4元的通话费,再加上手机狭小的屏幕只能容纳极其有限的文字,想阅读一条信息就得不停地翻页,整个过程所花费的Money足可以买一份晨报,一份日报外加一份环球时报,这样的话,手机上网还有什么实际意义。信息化最发达的美国通话费用只是我们的1/7,上网费用也比我们低得多,所以才能做到网络的普及。费用问题不仅制约了中国WAP的发展,同时更严重地制约着中国网民数量的增加,而这恰恰是网络经济的基础所在,中国电信对此应负有不可推卸的责任。迅速改变以分钟计费标准并降低费用才是中国电信为推动中国信息建设应该做的有实质意义的一件事。

  据了解,针对手机上网费用昂贵的"瓶颈","中国移动"将借鉴国外发展WAP业务的经验,免收或低价收取通话费和上网费。移动通信服务商将主要根据手机用户上网获得的服务收取费用。也就是说,用户只需支付在网上买卖商品、划转银行账户、联机游戏、网上聊天以及收发电子邮件所产生的相关服务费用。移动通信服务商将从这些电信增值业务中获取利润。预计手机上网的综合收费将与目前固定电话拨号上网的费用基本持平或者更低。

  尽管如此,并不代表WAP手机的前途趋向光明。WAP手机上网所能查询的信息太少,只不过是天气预报、股市行情、列车时刻表等信息。这些信息完全可以通过其他免费的渠道获取。目前国内手机用户中,80%-90%属于中低层消费者,对网上获取资料的要求并不强烈.而国内的网民中每天有一定时间上网的人数大约只占网民总数的一半,因此,手机上网的人数不会有多少。

  再有,WAP服务商在宣传移动银行业务时大多把股票交易列入手机上网的一大卖点,然而中国证监会却从未允许过网上交易。虽然在4月25日,WAP系统服务商掌上通与包括首创证券在内的多家证券商达成了协议,开始合作开发真正能实际应用的互联网股票交易系统,能让普通股民通过WAP手机进行股票信息的查询和分析,将来还可以随时随地完成股票交易。但真正能够投入使用的时间还不明确,所以手机炒股还只是商家的宣传而已。

  手机本身的设计也会成为WAP发展的障碍,内存少,操作的不便,以及在狭小尺寸的屏幕限制之下,浏览和搜索都将变得不堪忍受,互联网的丰富资源无法展现,这一点迟早会让用户彻底放弃WAP手机的上网功能。

  日前从摩托罗拉和诺基亚两家公司又传来不利的消息,手机也随时有被"病毒"侵害而宣布"死亡"的可能。目前病毒流行的地区主要是北美洲。侵袭上网手机的病毒,会自动启动电话录音功能,录下你的谈话内容,把内容传给别人,并从"电子钱包"中扣除金额,使电话费高筑。病毒也会删除手机上的档案内容,或制造出金额庞大的电话账单。还有的病毒在手机响铃时,屏幕显示"Unavailable",倘若接听了这样的电话,病毒就会将手机的资料清洗,令手机无法使用,严重的甚至会将电话卡破坏。

 

 关于未来

  与国内的平淡相比,国外的WAP还多少有声有色,至少制造出一个微浏览器的大战。参与其中的有现在的霸主Phon.com,微软以及Oracle公司,同时诺基亚、摩赛克浏览器开发商Spyglass、摩托罗拉等公司,也都在开发自己的手机网页浏览器,这个市场竞争的激烈程度可以想象。

  但是WAP技术在无线互联网领域里并不是最好的,有消息说,日本移动电话互联网公司DoCoMo公司提供一种基于cHTML的移动Web新标准大获成功,现在正进军欧洲市场,很有可能动摇WAP(无线应用协议)在欧洲的统治地位。有分析家指出,WAP技术很快将被其他更先进的技术标准所取代。

  我们将进入一个高速通讯的时代,我个人认为让手机唱主角未免太过可笑。一种趋势应该是:当一个产品完全走向成熟,并可以不断袖珍化的时候,也就是该集成到其他产品里的时候了。手机也好,WAP手机也好,恐怕迟早要走向消亡,联网通讯功能应该是今后所有电子产品普遍具有的一个附属功能而已。今天我们查看时间可能会去查看手机或呼机,也许未来我们想与其他人联系的时候,会抬起手腕,使用已经集成了语音控制的通讯模块的手表,这一天并不会太遥远,也许都不用等十年。

  背景资料:3月28日,中国移动通信集团宣布将在六大城市同时开通WAP(无线应用协议)服务,至5月31日的试用推广期间免收包括通信费、互联网使用费和信息服务费在内的所有费用。现该项免费措施延期至9月底。(eNet硅谷动力)





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