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营销人如何营销自己之一:面试 今天,笔者接到一个编辑的约稿,要笔者谈谈我们营销From EMKT.com.cn人的面试问题,因为9月又到了一年中的“跳槽”的高峰季节,职场上有“金九银十”之说。为什么一年中的九、十月份会成为跳槽的黄金季节呢?笔者认为,这与我们企业经营规划有关,因为九、十月份已经将今年的年度规划执行得差不多了,一般来说,接下来的第四季度都是按照既定的年度规划进行,但同时,第四季度又是制定下一个年度规划的时期,所以,九、十月份跳槽对原企业的“伤害”降低了很多,而对于新加盟的企业来说,又可以领导、参与企业的明年经营规划的制定。因此,无论是对于企业、还是员工,在九、十月份都是“吐故纳新”的好时机,所以就有了“金九银十”之说。 由于笔者多年以来一直从事营销管理工作,有过被别人面试的经历,更多的是面试别人的经历,所以,编辑要笔者谈营销人的面试问题时,少谈理论方面的,多谈实用有效的。实际上,关于面试的理论很多,到书店或网上搜索一下,都有大量的书籍和文章,但是,这些理论性的东西在实际面试过程中能用得上的很少,就像笔者以前说的:从小到大,我们学了太多理论,喊了太多的口号,听了太多的训话,而作为营销人的我们真正需要的,是从激烈的市场竞争中得到的感触和经验。 对于营销人的面试来说,自然比其它职位的面试要“复杂”得多。比如说技术型职位面试的主要是了解应聘者对相关技术的掌握程度,有各种认证、证书等可以证明,而营销岗位的面试,企业需要了解营销人的心态、性格、从业背景、业绩证明、营销资源、人际关系、管理能力、营销能力、应变能力、公关能力、创新能力、合作能力、领导能力等等。而营销人无法向技术型岗位那样,可以凭一些认证考试、证书来证明这些能力,即使现在社会上有一些认证,那也只能证明某一方面的能力,即使以前有很好的业绩证明,那么到新的企业也不一定能取得良好的业绩,因为现在是一个团队打天下的时代,不是个人的英雄时代,个人的业绩是在整个销售部的领导下、在市场部、售后服务部、物流部、财务部、法务部等兄弟部门的支持下取得的,如果离开了“组织”的关心与支持,个人要想取得良好的业绩也是很难的。而且个人与“组织”也有一个相互适应的过程,一个人适应这个“组织”,却不一定适应那个“组织”,这也就是我们通常说的“空降兵”的成功几率比较低的原因。说了这么多,就是要说明营销人的面试对于企业和营销人都是比较复杂的事情,而这么复杂的事情又要在一个小时左右的面试里找到答案,对双方都是不容易的事情。那么,企业要怎样面试才能了解营销人呢,而营销人又要如何应对面试才能顺利通过呢?笔者借助多年的营销管理实践,既站在企业的高度,又结合营销职业的实际,从多方面来阐释我们营销人的面试问题。 一、 认真对待简历。 简历就是简要写出你的生活阅历,关于简历的制作,现在有很多人才网站都有设计好的格式,如51job等等,也可以自己设计,一般都需要打印好,也可以用手写。无论是简历的制作格式或方式,我想,这是个仁者见仁、智者见智的问题,这里就不多说了。 对于简历,笔者只想强调一点:那就是要认真对待。无论简历是格式化的,还是独特风格的,无论简历是打印的,还是手写的,只要是认真对待的,就是好简历。这里的“认真”包括但不限于以下几个要点: 1、真实书写简历,不弄虚作假。 2、用心书写简历,要饱含情感,不要苍白无力。 3、目标职位明确,不要含糊不清。 4、如实表达自己的需求和期望,如薪水等等,不要因为想得到某个职位而自降身价,这样即使得到也不开心。 5、认真准备一些证明材料作为简历的附件,如学历证书、资格证书、任职证明、离职证明、业绩证明、相关照片等等。在简历中,这些证明材料可以是复印件。但是,一定要记得,在面试时要带上所有的原件。如果面试过程中,面试官要看原件时,你说没有或没带来,那对你的面试结果会大打折扣,不说别的,单纯就你没有充分准备就可以不录用你。 那么,为什么要强调认真对待简历呢?因为企业可以从你是否认真对待简历来看你的心态、对你想得到的工作的重视程度,以及你对一场“谈判”的准备是否充分等等。试想,如果一个营销人心态不端正,对工作不重视,对几乎天天都要接触的谈判准备不充分,他能成为一个优秀的营销人吗?答案显然是否定的。所以,只有认真对待简历,你发出的简历才有可能得到面试机会。即使你是朋友推荐直接去企业面试,带上一份认真准备的简历也会增加你面试成功的几率。 在实际工作中,往往是刚毕业的大学生的简历做得比较认真,倒是很多工作了几年的营销人,只会动口,不会动手。大家不信,可以到人才市场上去看看,很多刚毕业的大学生都准备好了比较精致的简历,倒是有很多工作了几年的营销人去求职,企业问他简历带来没有,有相当一部分说没有,然后拿起招聘企业或人才市场里免费提供的那一张简历表格去旁边填写。笔者也问过一些做人力资源的朋友,他们怎么看待这样的简历,他们说,这种连简历都不准备的人,给他一张表让他现场填写,就是教育他要先准备好再来应聘,而且,这种简历除非应聘者确实很优秀或企业确实又没有招到更合适的人,一般在人力资源部初试中就会淘汰。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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