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大前研一:朴素的专业主义 从内心而论,我并不是一个膜拜大师的人。因此如果让我发自内心的推崇并把某人当成大师来顶礼的话,我估计也只有号称“日本战略之父”的大前研一了。 关注大前研一是件很偶然的事,缘于先生写了本叫作《专业主义》的书。在未读这本书之前,作为一个健康产业机构的负责人,我一直在困惑:公司未来的出路究竟在哪里?是在科特勒的讲义里,还是在波特的五力中?或者被对手切碎后丢在了垃圾篓里?我曾经百思不得其解,直到我拜读了先生的著作《专业主义》后,居然有了一种豁然开朗天地宽的欢畅感觉。也许这就是朴素的真理——朴素的专业主义的力量所在吧! 专业并非夷技 中国民间的抗日情结客观存在。笔者作为一个小企业主在这里极力推崇一个“夷技者”,极有可能被人唾骂为认贼作父。这其实不重要,只要未来的中国公司和中国企业主们,能够积极从“夷技者”那里学到有关专业主义的思想精髓,笔者甘愿接受唾沫之灾。 我去过的国家不多,曾经因为商事前往日本考察过。日本之行让我发现很多本来是中华民族的优良传统,在日本被继承的完整性和严肃性,远远超过国内。前不久CCTV搞了个水均益日本见闻节目,据说深受观众喜爱,其根本卖点就是我们长期对日本和日本之思维的雾里看花。 日本的本土战略思想家大前研一,之所以能够位列“全球五位管理大师”之一,决非浪得虚名。管理在立足本土化的同时应具备全球化思维,先生正是具备这种高度的,在亚洲唯一可称管理大师的“夷技者”。 如今盛读《论语》,孔圣人尚能“不耻下问”、“不知为不知”,更何况是我等后生晚辈。这也是日本民族精神的重要内涵之一。我更认为日本由于在某些传统上和中国缘于一脉,因此向日本的管理大师去要学问,去学习什么叫专业主义,也许来得更现实、更有效。 先生倡导专业主义并非都是在讲大道理,摆龙门阵。我感受最深的就是他对于电子商务三个关键点的总结:门户网站、综合物流和结算。可谓入木三分!在我将这个观点向一个创办电子商务公司的友人转达后,他便在开始反省他所创办的这家电子商务公司在先生所说的三个关键点上的严重不足,并且已经着手改善。 而先生关于未来的“四维经济论”,则真实彰显了他作为管理智慧的集大成者的深厚内敛。他放言:只有集网络经济、无边界经济以及多元经济和实体经济组成的新经济联合体,才是征服未来世界市场的经济霸主。 专业是为信仰 中国人少信仰而多朝奉。鉴于此况,这些年作为空降兵的职业经理人和海龟才越来越多。以前我们理解职业经理人这个称谓时,更多联想到的是职业在诸如管理、沟通、执行等专业技能方面的强势,而一直没有在意它应该有的另一个重要内涵,即职业经理人应该有一种对于其所事职业的信仰。更专业就是职业经理人的天职,也是职业经理人的终生信仰。 在没有受到先生醍醐灌顶之前,我一直存在着这样一个认识误区。我一直认为所谓的专业更多是一种技能,一种超群的技能而已,所以各行各业都真实的存在着“三十年河东、三十年河西”的竞争角色转变。造成这种角色转换的根本原因,或许是公司作为专业组织的技能开始下滑,或者是被竞争对手甩在身后。公司作为一个专业组织,如果仅仅将专业落脚于技能,相信吧,辉煌只是暂时的。因为我们根本不懂什么才是真正的专业,它应该是一种无比强大的信仰。它不一定是与生俱来的,但是它一定会让你终生恪守并且不断鞭策自己以臻完美。 正如我所经营的健康产业,既有新人笑、也闻旧人哭。究其原因,问题不单单是出在市场竞争方面,多数企业在涉及健康产业领域之前并没有像大前先生所要求的那样,将本着“profess”的原意那样“向上帝发誓,以此为职业”。目前多数人认为只有牧师才能够做到这点,而自己不是布道者因此也就不用“profess”了。 专业才是我所领导企业的出路,因此我将在未来的经营当中使企业的形象、产品、反应更加专业,只有如此我们才不会去埋怨顾客。没有浅薄的顾客,只有不够专业并专注的企业。而国内众多的我的同行们,可能还是在以“吃不死人”为健康产业的“立业根本”,这离成为专业的公司尚有十万八千里之遥。 以前有个很流行的理念——创建学习型组织。其实终身学习不仅对于组织有重大影响,而且对于个人也非常关键。即使今天你已经是某个企业的舵手,相信吧,如果你不继续去学习专业的“航海”知识,去升华自己的领导能力,你都将不战而败。因此作为企业的舵手,必须成为终生学习者,只有如斯才能够以己为标杆在企业内部形成良好的学习氛围,这也是企业成为学习型组织的首要条件。也是企业成为专业组织的根本所在。 因此,在未来,假如你的企业想生存,那么你必须足够专业。要想足够专业,你的企业必须笃守终生学习的法则,必须从内心深处对你的顾客发誓——“你将终生以此为职业”。当专业成为一种信仰后,你所领导的组织将无往不利。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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