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真正建立学习型组织 古今中外，没有哪个管理者不是把学习作为一种管理手段的。只有通过学习的形式来教化属下和臣民，使他们进步到合乎自己的管理需要，创造出符合自己的利益。正是人类这种不断学习和创造的精神，才使得我们的社会如此进步和发展。当有人提出“学习型组织”的概念的时候，几乎所有的管理者无不推崇倍至，可见“学习型组织”符合管理者利益的需求。然而，抽象的“学习型组织”概念并不能真正使管理者获得真实的利益，现实中的管理者在践行“学习型组织”的时候难以得心应手，原因是概念和实践之间是有距离的。那么，怎么把抽象的概念转化为现实中的实践呢，只有解决“什么是学习？用什么方法学习？怎么组织学习行动？”这样三个问题才能收获实践后的真实利益。 什么是学习呢？学习是管理，学习是创新，学习是生产力，学习是和谐环境的保证： 我们的管理者要认识到学习是管理。组织的理念、战略思想以及生产技术和劳动纪律等等，都要通过学习的形式得以在组织成员中贯彻和落实。学习是创造，人们通过学习从历史和经验中获取知识，这才使创造有了基础。没有历史和经验，任何的创造都可能要付出更多的代价和成本。学习是生产力，学习使技术提高、效率提升、生产力进步。古人说“磨刀不误砍柴工”指明的就是这样一个道理。学习还是和谐的前提条件，学习过程就是沟通和分享过程，人们通过沟通和分享来相互了解，从而消除误解和隔阂达到组织和谐。 用什么方式来学习是建立学习型组织的关键。我们要善于向历史学习，跟老师学习，同有经验的人学习，还要向自己学习： 历史记载着先人的经验和教训，我们要通过了解历史来对比古今，把先人的经验教训和现实结合一起来思考，我们可能会发现新的实践方法或路径。老师是学习中的重要角色，不一定老师都是实践的成功者，但老师一定是获取知识的引路人。在老师的引领中，我们可以快速找到我们想要获取的知识，用现在新生事物来比喻，老师就是我们获取知识的鼠标。同事的经验、能力或许都和自己不一样，我们要注意用取长补短的方法向周边的人或同事学习。自己也要相信自己，所有的知识只有通过自己去揣摩和消化才能学以至用。所以，自己也是学习的对象。 怎么组织行动呢？要计划后行动，行动中要有思考，在实践中行动，在讨论中行动： 行动缺乏计划计划是浪费组织资源和时间的主要原因。学习时不加入思考就是一种“填鸭子”行为。学习要在工作实践中进行，脱离实践的学习很难变成企业利益。学习只有在讨论中进行才会价值最大，没有讨论的“一言谈”式学习模式一定要淘汰！ 唯有“明确了学习的目的，掌握了学习的方法，规范了学习的行动”才是真正建立学习型组织！否则，只是一种概念存在。 张心忠先生是中国资深战略营销From EMKT.com.cn专家，中国市场学会指定CMO培训老师，深圳市市场学会秘书长，国家市场营销管理人才标准起草委员会副主任。目前兼任国内多所高校商学院MBA客座教授。长期在中国上海从事企业管理咨询和企业培训。联系：13671735541， xzhang2008@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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