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战略与战术--解读中国营销困局 战术性4P营销From EMKT.com.cn组合自1960年由麦肯锡提出以来,一直得到广大职业营销经理人的追捧。在中国,优秀的职业经理人,似乎都是娴熟运用战术营销4P的高手。但是,很多的职业经理人,似乎也只会、只热爱在战术营销4P上下功夫,而忘记了战略4P的重要性。 战术4P,是由“产品、价格、渠道、促销”组合而成。在战术上,尤其是快速消费品行业,基本上是每个营销人每天都在思考、在运用的。在一个行业由成长进入的成熟的这个阶段,战术4P给大量的企业和大多数的职业营销经理人带来巨大的甜头,但这种快感随着行业的日臻成熟而显得步履维艰,于是,不少的营销人提出,这种问题的出现,是因为战术4P本身困有的缺陷,它需要战略4P来补足。 是的,没错。但是,我们发现有趣的现象是,不少人知道这个问题,却并不重视它。 我们知道,通常意义上谈到的战略4P,指的是“探查(Probing)、划分(Partitioning)、优先( Prioritizing)和定位(Positioning)”。而探查的作用又显得尤为关键。顾名思义,探查,包含了调查、研究、分析的意思,也就是说,当你确定你的市场定位或营销策略之前,对市场环境的充分理解和认识,是必不可缺的前提。而这个环节,将决定性的影响到后面所有的“P”——无论是划分市场、确定优先与定位,还是对市场战术4P的有效运用。但是,在与职业营销经理人接触的过程中,我们发现,大量的经理人,似乎仅停留在战术4P或6P(权力和公关)的运用上,而忽略了对战略4P、尤其是探查的环节上下功夫,而这种后果直接导致的就是企业持续发展的能力受限,企业的核心竞争力无法长期有效的建设。 为什么会出现这种情况?不少的企业所有者对引入职业营销经理人都持谨慎的态度,因为他们也意识到可能存在着这样一个问题:职业营销经理人对于一份工作,他更多的只是为任期内的任务负责,他所思考的营销决策,更多的是为如何达成他与董事会或老板之间达成的任务契约,落实到具体的操作上,更多是以战术的形式来体现。这样的原因导致了职业营销经理人在决策上的短视。 但我们认为,更多的时候,并非职业营销经理人的道德操守所致而使他们丢掉企业的长远,而只顾任期的经营。这种只注重战术4P的原因,可能更多来自竞争对手:中国的营销环境是无序的,大量的企业是在无序中求发展,而无序竞争的最大体现之一就是恶性的价格竞争。而我们都认同这样的观点:就是当面对对手极具挑衅的价格战竞争之时,战术的作用远大于战略。在中国,方便面行业、饮料行业、大量小食品行业,都似乎陷入了这个怪圈:一方面,在价格的恶性竞争之下,大量的企业无利可图,甚至亏损经营。另一方面,大家都明白,战略的长期正作用,明显是战术4P实现不了的,但是面对对手恶劣的竞争,很多企业来不及慢下来细细思考战略,就让压得喘不过气来的对手被动的引到穷于战术的对决。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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