米特尔施泰特教授早年在美国海军服役，为核潜艇军官，他后来长期担任全美顶级商学院沃顿商学院的副院长，目前是亚利桑那州立大学凯里商学院的院长和教席教授。《关键决策》是沃顿商学系列中的一本，去年10月本人翻译的《基业成长》就是这个系列中较有分量的一本。《基业成长》属于如何将成功的模式快速推广的成功学范畴，而《关键决策》讲的是如何规避错误，尤其是不要犯致命错误进而取得成功。

　　本书从有形世界到商业世界，结合历史和当前的典型失败实例，深入透彻地分析了造成致命错误的人为原因，同时也讲述了一些企业成功打破错误链从而避免灭顶之灾的故事。

　　要想在商业上取得成功，关键是知道环境、自身能力、顾客需要、竞争对手，尤其是未来的发展方向。而导致失败的原因不外乎傲慢、贪婪、忽视顾客需求和竞争对手、过度扩张等，总之是忘了自己是谁。在民间，有一种说法，说一个人若是和12个生肖的人睡遍了，那么他/她就会失去生育的能力。这种说法有待科学的考证，但有一点是肯定的，那就是任何纵欲过度的人其实都是超速奔驰在死亡的高速公路上，厄运的到来是迟早的问题。

　　在历史上，给人印象深刻的伟大战役往往不是正面强攻，而是迂回侧攻取得的。现代商业实践中，丰田、西南航空、戴尔等等企业之所以能够成功靠的也是差异化。而安然、南方保健等企业为何失败？可口可乐、英特尔、摩托罗拉为何也会犯错？柯达公司为何在开印钞厂似地赚了一个世纪的钱后出现了全年亏损？这些问题的答案全在本书的讨论中均可以找到。

　　本书有关文化和经济商业周期的论述尤其给人以启迪，这不禁让我想起2006年10月参加中国首届品牌之都峰会时本人所做的主旨发言时引用的一段话。这段话出自威廉·莎士比亚的《尤利乌斯·恺撒》，以下是朱生豪先生的译文：　　

　　世事的起伏本来是波浪式的，

　　人们要是能够趁着高潮一往直前，

　　一定可以功成名就；

　　要是不能把握时机，

　　终生就要蹭蹬，一事无成。

　　我们现在正在满潮的海上漂浮，

　　倘不能顺水行舟，

　　我们的事业就会一败涂地。　　

　　莎翁的表达自然很诗意，但是如何“趁着高潮一往直前” 从而“功成名就”，又如何避免因“不能把握时机”而导致“一败涂地”呢？本书中，有关经济商业周期的分析和论提供了详细的答案。简单地说，商业上的成功需要不断寻找新的利润增长点和有效的盈利模式。跟风没错，但一味跟风就是大错特错。竞争一旦白热化，就只能在行业中成为数一数二，所谓赢家通吃。而只有不断自我更新的企业才能成为百年老店，才能基业长青。先驱者往往是牺牲品，落伍者也惨遭淘汰；关键是识事务者为俊杰。

　　我们研究别人的错误是为了少犯错误，而最大的错误在于犹豫不决。成功需要本能、好奇、直觉的指引，而学习的好处就在于知道各种模式，聪明的人知道在何种情形下采用何种正确的模式。当前，我们处在一个特定的的历史转型时期。在学习西方先进的科学技术和管理经验的同时，我们需要走出后殖民心态，在国际合作的大背景下强调自主研发、自我创新。在社会价值观方面，要用更高的觉悟和更多的人道主义来取代西方传统中的效率崇拜观；用团结友爱精神取代恶劣的竞争意识；用知识的相对化和更广泛的宽容精神取代文化偏执。

　　俗话说，人纵有千算，不如天只有一算。俗话还说，智者千虑，必有一失。所以我们要强调终生学习，尤其是学校以外的学习。惟其如此，才能对天道人心了如指掌，也才能少犯错误或不犯错误，从而避免你的下一致命错误。　

　　（注：本人系俞利军教授为《关键决策》一书写的译者序，该书即将由中国人民大学出版社出版。）　　

　　俞利军，浙江嘉兴人。国际营销From EMKT.com.cn专家,著名翻译家。长期从事外经贸教学、科研和咨询工作。曾任伦敦工商会考试局协调人、北京新东方学校副校长等职。2002年5月被对外经济贸易大学破格聘为教授。主要社会及学术兼职：新剑桥国际商务英语系列编委、中国WTO研究院研究员（博导小组成员）、中国市场营销研究中心研究员、北京大学管理案例研究中心研究员、《北大商业评论》副主编、、世界和谐基金会特聘专家等。已在《管理现代化》、《美国研究》等核心刊物发表论文40余篇。在台湾五南出版社、英国牛津大学出版社等国内外一级出版社出版专著、译著、工具书30多部，其中《从优秀到卓越》获全国优秀畅销书奖。E-mail:yulijun630@163