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向韩非学管理三：自圆之木，自直之箭 原文:自直之箭、自圆之木，百世无有一，然而世皆乘车射禽者何也？隐栝之道用也。虽有不恃隐栝而有自直之箭、自圆之木，良工弗贵也，何者？乘者非一人，射者非一发也。不恃赏罚而恃自善之民，明主弗贵也，何则？国法不可失，而所治非一人也。故有术之君，不随適然之善，而行必然之道。《韩非子•显学》 大意是：（制作箭杆的木料必须是很直的），但自然之中天生就是笔直的木料，不是没有，恐怕百年难遇；同样，天生就是圆形可以用作车轮的木材也是可遇不求的。但世上有那么多的箭和车轮是如何而来呢？答案是工匠用“隐栝”这样的器具将木料取直或做成圆形的。虽然世上也有不需要隐栝本身就很自己笔直的箭矢和自圆的木料，但优秀的工匠并并不看重它。为什么？因为乘车的不只一个，射箭的也不是只用一支箭就可以了。同样，不用赏罚就可以自己为善的百姓，英明的君主也不会看重，为什么呢？因为国家的法令不能放纵任何人，而且君主治理国家不只是为了一个人（自善之人），所以有法术的君主不会因为少数偶然出现的善人而推行德政教化，却施行必然能治理国家的方法（用法律来治理）. 读书体会：这段话让我想到企业和人才之间的关系，企业的发展需要大量的人才，但企业的可用之才从何而来？从社会，从学校。而社会和学校有“自直之箭”的精英吗？有，但少之又少，即算是有，企业恐怕也用不起太多精英。那怎么办？企业也只能同古时候的工匠一样，用“隐栝”将各种各样的人变成可用之材。企业的“隐栝”是什么？是企业的文化、制度、规范。现在很多企业一样有《员工手册》，〈操作手册〉它们告诉新的员工什么是对，什么是错；怎么做是有效的，怎么做是无用的，员工的晋升途径是怎么样的。同时，一定还有用于“洗脑”的“企业文化”，还有的是一些故事如：老板创业的艰辛，公司的感人故事，优秀员工的成长历程等等。通过硬性的制度和看似温柔的“文化”起到了“隐栝”的作用。 可以想象自然之木在“隐栝”的修正之下是不舒服的，要承受压力，不能自由伸展，或被矫直或被削圆，可能还要被涂上各种各样的油料。同样，在制度管理成长下的员工也是这样的，80后甚至是90后的员工已经逐渐成为企业的中坚力量，追求个性的他们与企业规章、制度一碰撞，包装的再好，也同样的感到不舒服甚至觉得是对他们在人性上的一种束缚。几天前刚在北京的培训中我问过80后的年轻人，你们愿意选择在企业文化很强大的企业工作吗？回答是，看情况啊，如果企业能给我很多东西，比如是知名企业，工资高福利好，我会愿意，也会愿意被改变。如果没有这些，还谈什么企业文化？所以单靠好的企业文化吸引人似乎底气不足。也是不久前在乔家学院听万科的人力资源总经理的讲座，谈到万科培养人才。万科希望能找到认同企业文化的人，如果不认同只有让让这样的人离开，因为价值观不同，沟通的成本会增加（据说三倍以上），百花齐放在企业里是没有市场的，企业长期发展必然形成自己的一套东西，这也是隐栝的一种。 这个矛盾似乎是永远无法解决，价值观的层面是属于精神的层面，现今的中国From EMKT.com.cn缺乏宗教精神，期望企业充当道德模范是不可能也是不现实的。但在在企业需要大量人才的今天，期望自善之人，（从企业角度讲，就是碰到和企业价值观一致的人）或让优秀的企业文化影响人是不够的，还必须靠更加严格的制度要求，造出企业需要的“箭”和“轮”；企业必须清晰自己的目标,也只有扮演自己应该扮演的角色。 一间令人尊重的公司能影响许多人，企业会在员工身上打下企业的烙印。职业经理人显赫的履历，往往就是被优秀公司改造的过程。这个过程并非一个皆大欢喜的过程，有的感到痛苦，有的甚至选择离开。职业人若能换个角度转变心态，将合理的，能接受的约束当做是训练，将不合理甚至苛刻的当作是磨练，可能就会发现中间有一种对立的统一。另一个角度讲，企业也要适当调节“隐栝”，与普世价值基本一致，考虑人性因数，去要求人才的一些行为而不是他们的思想，或许能够得到一些“好箭”甚和"好轮"，保证企业所需人才，同时得到一个基本的平衡。最重要的是，发展才是硬道理。一个没有前途的企业是得不到人才的。和谐社会是需要持续发展来支撑的。 王山，北大纵横管理咨询有限公司合伙人，资深零售管理专家，咨询师，培训师，清华大学工商管理硕士，西安交大工学学士。王山先生有15年零售行业工作和管理经验，是南中国百佳早期的金牌店长，先后在百佳、华润万家、深圳农产品民润超市、中国海王星辰连锁药业、东莞光大公司等担任营运经理，营运总监和副总经理等中、高级管理职位。06年6月创立通达远管理咨询有限公司。07年9月成为北大纵横合伙人。个人博客：http://samwang3.blog.soh.com,邮箱：wangshan@allpk.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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