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翻山越岭的移动信息化 对规律性的要点的把握，可以让我们少走弯路，并加快我们走向成功的步伐。对新产品的推广尤其是新兴行业的新产品的推广，其意义更是如此。 从2005年下半年开始，中国移动提出了“移动办公”的概念，通过移动SI计划，联合众多的合作伙伴，致力于“中小企业移动信息化”的应用。笔者作为其中的从业人员之一，有机会较早的投入到移动信息化的拓展，笔者对拓展过程中所遇到的难点和障碍，经过深入的思考和总结，发现也还是能找到其中一些有规律性的东西。 具体说来，无论是移动信息化中PTT、手机邮箱、二维码识，还是移动OA办公、移动供应链管理、移动客户关系管理。这些基于移动网络和移动终端的移动信息化应用，在推广的过程中，几乎都存在同样的四个门槛。 移动终端的门槛 移动信息化的产品大多数情形是类似于在手机上安装一个应用软件，所以一般对手机终端的配置都有相对高的要求，比如需要带有操作系统的智能手机。而这不是目前市场上主流手机所具有的配置，虽然越来越多的用户，倾向于用智能手机。这样在移动信息化产品的推广过程中，无可避免的需要用户更换手机。 在需要更换手机情况下，与此相关的问题也就凸现了出来。一是大多数智能手机都属于手机中的高端产品，其价格相对比较昂贵，这么高的成本势必阻碍用户更换手机的意愿。另外一个是，既然需要更换手机，而且价格还相对昂贵，用户到底还有没有必要为了某个应用去更换他的手机，这也是我们必须思考的问题。 除此之外，手机还有着行货和水货的差别，并且其更新换代也相对迅速。对移动信息化产品来说，在现实中就表现为不但存在不同品牌的手机对应用软件的适用问题，而且即使是同一品牌的同一型号，由于行货和水货等原因的差别，也存在软件的适用问题，简单的来说比如同一个应用，在行货的上安装可以正常使用而水货却可能无法正常使用。另外由于手机的更新换代较快，这必然导致要么厂家不再生产才从而无法提供有效的技术支持，要么要求应用提供商自己想办法解决手机的适用问题，比如不断加快开发的进度，在速度上解决最新主流机型的适用问题，在数量上解决尽可能多的机型的适用问题。 以上更换手机的要求，智能手机相对高的价格，所推应用的吸引力和手机型号的适用性等四个问题，一起构成了移动信息化的第一个门槛，即移动终端的门槛。 软件安装的门槛 前面提到过，基于移动通信网和手机的移动信息化应用，其实质都需要在手机上安装一个应用软件，这也就构成了移动信息化的第二个门槛。显然一一联系已经购买智能手机的用户安装的方法是很不现实的，目前解决软件安装的问题，常见的有以下3个方法。 WAP PUSH，这是一种用户自助式安装方法，应用服务提供商可以通过移动梦网的WAP平台通过下发安装程序到需要安装应用的用户手机，并且这些手机必须可以上网并可以打开相应的WAP PUSH文件。这种软件安装的方法，比较适合应用服务提供商有目标的定向发送，并且可以通过成批导入需要应用服务的用户手机号码，而不适合于漫无目的的群发。 空中下载，如果说WAP PUSH是一种用户被动请求的自助式安装的话，则空中下载则是用户主动请求的自助式安装。用户需要自己向系统发送一个安装请求，系统将相应的安装程序下行给用户进行安装。无论是WAP PUSH还是空中下载都需要安装程序做到自动安装和自动配置。即使这样，由于手机的不同型号的适配性问题，这种自助式安装方法也不见得都能安装成功。 出厂前预装，这个安装方法可以解决以上自助式安装所存在的问题，应用服务提供商可以跟手机终端生产厂家紧密配合，从而能最好的解决所安装应用程序的适配性问题。但这种方法存在两个比较大的问题，一是怎么得到手机终端生产厂商的合作，这势必需要耗时费力。另外就是这种做法指向性太差，其做法就是往所有的手机里预装，这样将会出现要相应服务的手机可能没有安装，而不需要的可能又安装了，所以实际所产生的效果不见得好。 以上WAP PUSH，空中下载，出厂前预装等三个方面存在的问题，一起相互关联构成了移动信息化的第二个门槛，即软件安装的门槛。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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