银行，富人穷人一般都会和它产生或多或少的联系。中国加入世界贸易组织（WTO）后，五年的保护期已经结束，国有银行也逐步走出了豪门，直接进入市场与国内外银行展开直面竞争。市场经济中，有竞争才有发展，有竞争才能提高服务质量，有竞争才能激起银行企业品牌意识，有竞争才能提高综合实力，有竞争才能不被国外巨头消灭在无形的战场上。

　　银行作为一个比较特殊的行业，在市场运作和品牌推广中有其特殊的形式。不同的银行定位各自不同，营销推广模式也有很大的差异。计划经济体制下，银行是事业单位，谈不上竞争。由计划转到市场，可以说在残酷的现实逼迫下，银行业不得不进行一场彻头彻尾的全面革新。

　　从整个中国银行业来看，品牌树立和传播存在很多问题。从传播口号上来说，老百姓很难清晰记住某个银行的传播口号。在生活中工行、农行、建行、中行、交行这五大国有银行很难让人一下就能说出各自银行的特点，以及他们的服务传播口号，或者说有的虽然有传播语，但是体现不了企业特质和“以人为本”的理念，有的可以说都是些大话、空话。

　　在这里招商银行虽然只有二十多年的历史，但是在品牌传播和营销推广上有很多值得学习的地方。例如：立足民生，体现以人为本思想，提炼出了“因您而变”的核心理念，在理财产品推广中，用向日葵代表着银行积极向上的精神，始终用最灿烂的笑容来面对客户。金葵花产品已经推出有几年时间了，而招商银行在品牌传播和金葵花产品的营销推广中有很多值得借鉴的，下面就列举几条做简单分析：

　　音乐营销，独辟营销传播蓝海

　　说到音乐营销，可能很多人（包括营销策划人）最多会想到广告歌类似的形式，这只是音乐营销中的一部分。目前酒类和快速消费品类中的品牌喜欢用广告歌的形式来推广品牌。而使用高雅音乐来推广品牌的还为之甚少。

　　深圳经过二十多年的发展，现在已经成为国际化的大都市。深圳音乐厅也是目前国内三大音乐厅之一。依托深圳音乐厅做高雅音乐营销，可以说是独辟一片营销中的蓝海。

　　不知是巧遇还是偶然，招商银行前期在企业形象上就走了与音乐为伍的营销道路。在银行产品同质化日益严重，银行与银行之间的竞争日益激烈时，招商银行走上了借助高雅音乐，来树立企业品牌形象，拉开自己与同行的距离，抢夺高端客户资源的路子。

　　首先，达成与我国当前年轻而优秀的钢琴家郎朗的合作，邀请朗朗做招商银行形象代言人。谈到形象代言人，大家都不陌生，很多产品都在用，但在银行业的品牌推广上，招商银行可谓是第一个吃“螃蟹”的人。凭借朗朗在全社会中的中产阶级、财富阶层的影响力和号召力，在整个事件的打造和传播中，招商银行的美誉度得到进一步提升，社会亲和力也得到了很大的提高。

　　其次，签约深圳音乐厅开幕季。作为国内最新先进的三大音乐厅之一的深圳音乐厅，在盛大开幕演出之际，招商银行迅速捕捉时机，与深圳音乐厅紧密合作，直接冠名音乐厅开幕季。在其深圳老家奏响了音乐营销的第二步。把朗朗的品牌形象代言植入到音乐厅开幕季中，植入到音乐营销事件中。同时精心策划出让郎朗奏响深圳音乐厅开幕季的第一曲，在整个深圳影响空前……

　　在此期间，为了扩大音乐营销的品牌传播效果，招商银行整合了深圳电视、广播、报纸、户外以及网络等资源进行立体化、多角度、深层次的宣传推广，倾全力把招商银行的品牌植入到高雅音乐中去，用音乐事件打造品牌，用高雅音乐的号召力来感染客户。　　

　　公益活动，树立企业公民形象

　　招商银行在稳健的推进业务的同时，从来没有忘记树立企业公民形象。在2007年特别策划了“体验云南·传承责任”大型慈善公益活动。此次活动的参与对象主要是金葵花客户子女，让他们在父母的帮助和支持下，到云南贫困山区，与当地的孩子同吃同住，体验不同的生活，与贫困孩子建立深厚的友情。

　　这是一个看似简单，却打动人心的一次慈善活动。在众多社会活动中，金融活动是商业中层次最高，最激烈的活动。银行业也是国家大力发展的服务产业，金融业的繁荣必定会给当地带来更多的融资渠道，能为当地企业带来更多活力。

　　银行是一个收入最为稳健的行业，他经营着国家的“银根”。在目前虽然有大大小小的国有、民营银行近几十家，但是有社会责任感的银行少之又少。在这一方面，企业公民意识与银行业的发展极不对称。工行、建行、中行、农行四大国有银行，网店最多，营业额最大，而且又有“特别”支持，部分已在境内外上市，有的还挤进了世界500强。这么大的企业，理论上应为社会承担更多的责任，更加具有企业公民意识，而事实上呢，却让人大失所望。

　　经常在电视报纸上看到这些银行发布公告，不是今天上市，明天重返A股，就是后天又盈利多少万亿什么的，但是很少在慈善公益活动中看到他们的身影。想起来也真叫人纳闷，这么有钱的银行，为什么就是没有一点善心？苦恼！

　　做慈善公益活动能体现出更多的社会责任，能让人觉得其非常有企业公民意识。做竞争对手没有做的事情，就是最好的进攻方式。其实弱势群体最需要的是关怀和帮扶。承担社会责任更多，在整个社会中就会得到更多的人员支持。招商银行这一点做的非常棒，为同行做了一个榜样，同时在营销上也设置了门槛。在贫困人口最需要的时候，向其伸出援助之手，为社会多承担社会责任，多增加点企业公民意识，更能得到老百姓的支持和社会的承认。

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