但这些问题使我感受到它们有着共性的基本特征，针对对这些主要问题，我有了更深刻的了解和理性的认识;经过梳理问题的关键有如下几个方面，也是中小企业现阶段发展潜在威胁的关键点。

　　一、企业（老板）高层管理者主观意识所形成的管理思想、意识、观念与当前企业战略管理发展之间的矛盾。　　

　　其实是企业管理主体意识形成的一种管理思维，所谓的管理思维也叫企业思维，企业思维是企业解决内部管理与外部经营策略的关键问题，也是控制和指导企业内、外部管理的主体行为表现的指导思想与方针，也是企业文化形成的精髓。

　　在企业内部管理和外部战略发展方面，做为企业有两种意识形态所形成的两种思维定势：一种是企业主观思维，即企业老板个人的主观思维定势；另一种集体思维，即企业老板领导下的决策层人员所形成有主导企业经营管理行为的思维定势。　　

　　这两种思维定势决定了企业内部管理的行为表现、结果及企业的外部战略发展，也可以说是企业内部管理和外部经营战略的指导思想和总的纲领。

　　也就是这些企业思维所形成的管理思想与管理观念，在一定时期指导企业内部管理与战略发的方向。如果这些企业思维定位有问题，直接影响企业现阶段的经营发展，是中小企业经营发展阶段出现“瓶颈”现象的主要因素之一。

　　这个问题看起来好象很抽象，其实这些抽象的东西制约企业的现阶段发展.因为管理者的管理行为,受管理者的思想、意识、观念所影响，它表现在企业整个管理过程的关键环节上；也是两种管理文化间的冲突与碰撞，这种观念主要表现在几个方面：　　

　　一是保持现状不想突破的管理思想，有的高管保守思想严重，“稳干几年”有等退休想法，工作起来推着干，没有计划性，出现问题再去采取补救措施，无过便是功。　　

　　二是好做表面文章、不承认眼前的问题与不足，报喜不报忧，天天唱赞歌，没有忧患意识，这种现象在中小企业主要领导、部门领导、基层骨干表现更为突出；是中小企业经营管理及业绩指标下滑、部分产品的市场销售出现萎缩现象，正是这种管理经营思想作怪造成的主要原因之一。

　　三是管理者没有管理观念和管理意识，这是两种管理文化与管理理念之间的矛盾。靠人管人，相信自己的人，认人为亲，形成裙带关系，这一点更为重要。

　　使一些不懂管理、不懂专业知识的人进入管理岗位；特别是企业的营运部门，主要经理业务不专业、缺乏专业知识。

　　以上是高层管理者在观念或主体管理意识上的缺陷所造成，对企业发展阶段出现平台期产生的主要影响；也对企业的现阶段发展起到了决定性的制约作用，是中小企业发展到现阶段出现的瓶颈现象主要因素。　　

　　 二、中小企业发展阶段“瓶颈”时期业绩的下降和主管营运的主要领导、部门领导及人员不专业、没有专业知识与工作技能有直接关系。

　　我和一些企业经营部门人员交流时发现，不懂基本的市场营销From EMKT.com.cn与营运推广的知识与技能,甚至不懂啥是“户外拦截”、“人员推广”等基本营销概念名词及经营手段；导致经营过程中没有专业的运做方法与手段，这是目前中小企业经营业绩下降的主要原因。　　

　　我近期到东北的一家中小企业调研时发现，局部市场出现销售业绩下滑现象使我感到很吃惊，单品“欧式蛋糕”去年、前年每天的销量为200-300个，而今年每天的销量仅为30-40个，下降的比例为100%，“中点、西点”市场基本做死掉了，“红豆冰山”最好的店每天只卖13-15碗。

　　就这些问题的出现，我和该公司总裁交流时明确指出：不是分公司总经理的直接责任、也不要说我们是因为“肯得基”生产工作压力大，抽不精力的原因；其实不然，是主管领导、部门领导工作不专业所造成的。如果按照这种思路运做经营下去，过年、明年问题将更加严重，这是目前市场销售业绩下滑的主要因素，也这是潜在的极大的威胁！　　

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