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破解文化瓶颈的两条“锦囊”


中国营销传播网, 2007-12-19, 作者: 张满志, 访问人数: 1924


  文化瓶颈是企业管理活动中隐藏最深的瓶颈,多数企业靠自己很难发现和正视它。在文化瓶颈已经严重制约企业发展或危害企业生存的时候,企业往往都意识不到,还一味的从其他方面找瓶颈进行盲目突破,结果是越突破问题越大,造成瓶颈放大效应。对于快速发展中的大中型企业,如果出现瓶颈放大效应,多数情况下是致命的。三株也好,旭日升也好,他们都是在企业最好的时侯轰然倒下。最致命的是什么?是在关键时刻,供应商不信任企业,员工不信任企业,一些区域经理携款逃跑……从根本上说都是企业文化瓶颈造成的。那么如何突破文化瓶颈呢?下面献上两条“锦囊”,照此落实,定能实现轻松突破。  

  第一条,把口号变为行动。  

  在企业文化建设中,企业的口号都提的很动听,但相当多的企业并没有真正落实。有的个别企业甚至把企业文化作为忽悠客户和员工的一种手段,在实际经营活动中,不讲信用,恶意拖欠供应商货款、拖欠员工工资,等等。只有动听的口号没有行动的文化是伪文化。这些企业尽管可以红火一时,但却逃不脱短命的下场,它不可能成为百年老店。  

  ·在这方面,同仁堂是最好的典范。同仁堂的几代人遵从的店训 “炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力”,就是同仁堂的企业文化。那个时代也没有什么CI,也没有更多的表达,就是靠员工们自觉地实践店训,建立了名扬中外的企业文化,成就了同仁堂百年老店的金字招牌。  

  ·把口号变为行动,这是企业文化建设的最基本要求。把口号变为行动,企业的领导要首先行动,然后带动员工一起行动。   

  第二条,让员工信仰企业文化  

  ·突破文化瓶颈,必须实现员工对企业文化的信仰。信,信任;仰,仰视。对企业文化的信仰,就是对企业的信仰。  

  ·齐善鸿教授在《精神管理》中讲的《两座房子的故事》很能说明这个问题。  

  ·第一座房子:富丽堂皇的办公楼,高大明亮的厂房,这里的人们忙忙碌碌,熙熙攘攘,实行严格的管理。这里给人们发工资、发奖金、发福利……然而,这里存在着投机钻营、吃里扒外、背叛、抱怨、明争、暗斗……  

  ·第二座房子:没有现代化设施,这里不提供工资福利,过着清贫的生活,人们心甘情愿地将过去辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。  

  ·当人们从这所房子走出来,似乎受到了心灵的洗礼。   


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