|
|
|
|
请咨询公司，你准备好了吗？ 咨询公司的出现就像是医院的出现一样，人经常生病就催生了医院这种机构的产生，企业经常生病也就催生了咨询公司的产生。随着市场竞争的日趋激烈，企业越来越难以应付快速变化的市场环境，咨询公司也就越来越受到企业的青睐。但中国企业似乎对咨询公司并不了解，抱着“一经咨询万事无忧”的思想，幻想着咨询公司可以妙手回春，期望咨询公司出马，所有问题即可搞定。 因此，大多数企业在咨询合作的开始，都满怀激动的心情和远大的憧憬，但往往在合作三四个月之后，就开始产生质疑，认为咨询公司并没有给企业带来很大的价值，投入这么多钱所买到的只是一堆锁在抽屉里的文本，支付的费用与获得的价值不成正比，企业现状并没有改观。最终合作双方在诋毁中走向终结。 也许很多企业在事后都会愤愤不平的责怪，认为咨询公司的能力太差、不够实战，才造成了自己花冤枉钱。咨询公司的确存在为签客户而过分忽悠的现象，给客户描绘了一个美好的远景，却造成短期内可以实现的错觉，从而使客户产生因为愿望与现实的落差而带来的失落感。但是在很多时候，企业才是问题的关键。 笔者认为，中国大多数中小企业请外脑的思想还不很成熟，对咨询公司作用也不甚了解，不能很好的发挥咨询公司的优势。企业往往抱着一夜暴富的思想来请咨询公司，寄希望咨询公司能够帮助企业短期内迅速登上事业的颠峰，就好象魔术师一样，轻巧的挥舞一下手中的魔术棒，梦想就会成真了。而这看似童话般的想法，却就真真事实发生在那些叱咤风云的企业家身上。 这也难怪现在的咨询公司都在喊难做，说企业越来越难“伺候”。笔者就职于国内某知名的咨询公司，在所服务的客户中也有类似的问题，经过这么多年的实践，笔者认为企业与咨询公司合作时应当注意以下几个问题： 一夜暴富的思想： 大部分合作的企业，特别是中小企业的老板，一般都会抱有这样强烈的想法和观念，认为请咨询公司以后，短期内就能够立刻脱胎换骨，迅速挤身于行业的前几名，销售也应当翻几倍。所以，聘请咨询顾问公司的企业，在未来两三年营销From EMKT.com.cn规划中，销售目标普遍都会呈几何级数增加。例如，某家企业在请我们合作后，年销售额不过两千万，但在三年规划中，要求销售达到3个亿，网络发展到全国市场，但并没有任何保障或支持措施。 这些问题的存在，其实也从侧面反映了一个问题，中国的中小企业家所具有的投机心理，改革开放后的中国经历了跳跃式的发展过程，从极度物质匮乏到极度物质过剩的快速转变，创造了无数的奇迹，随着市场的成熟，奇迹已经很难在发生，但中国的企业家依然停留在过去的思维中，希望能够一夜暴富。在请咨询公司的过程中，就也往往抱有这样的观念，认为咨询公司可以帮助企业实现一夜暴富的梦想。 在这样的思想观念下，企业几乎忽略了市场及品牌建设的艰难性和长期性，停留于对未来的憧憬中，在合作过程中，更加注重短期的、投机取巧的方法，而不是从基础做起。到合作的后期，往往发现没有达到想象中的远景，而企业基础的品牌建设或组织建设也没有做起来，从而产生极大的落差。 把顾问拿来当牛使： 企业请来咨询顾问来后，喜欢将什么事情都让给顾问做，好象是有一股我的钱不能白花，要最大限度的拿回来的架势。就好象去吃自助餐，没命的吃，要把付得钱能吃回多少吃多少，根本就不是在享受美味，估计连什么味道都不知道，这也是中国人的惯常的心理。 因此，在请顾问公司时，也延续了这种心理，把所有属于、不属于顾问公司的琐碎事情都要求咨询公司做，忙得顾问们天天加通宵，但一个月下来，总结一看，全都是一些乱七八糟的事情，把自己当成了市场部，全都帮企业给做了，反而是把该做的大方向和大战略给顾不上了。 企业的这种心理，现实看来从咨询公司那里获得很多“超值”的东西，但实际上把咨询公司置于了平庸化的境地，让咨询顾问们成为了忙碌的小职员，企业请咨询公司的意义和价值荡然无存。企业获得了比合同中多的多的的工作内容，却赢得了比合同中少的少的价值。这种自作聪明做法，最终还是害了自己。 所以，很多的企业会表现的很无奈，看到咨询公司每天都忙碌的深夜，个个疲惫不堪，都很努力，但企业总觉得对自己没有什么帮助，价值感不强。 咨询公司来了，一切都不用费心了： 大多数企业都抱有这样天真的想法，请来了咨询公司，就像请了一个替身，所有的事情全部搞定，企业只要等着坐享其成就行了。企业的这种省劲的想法，正说明企业对咨询公司的作业流程以及对工作深入程度的不了解。完全不清楚咨询公司只是开了一张治病的药方，病还要自己治，自己受苦受罪还得花钱。 咨询公司所负责的只是帮助企业诊断自己的问题，然后根据专业经验结合企业实际情况给出切实可行的解决方案，具体的执行还是要落到企业内部。实际上咨询公司来了，不但不会使企业轻松，反而会增加企业的工作量。咨询公司进入后，会在短期内提出大量的策略调整或组织调整的意见，在这个时期，企业往往要面临比平时多上几倍的工作量，投入相当于以往几年的推广投入费用。 咨询公司的到来，对企业的正确发展是有利的，但一点也不会减轻内部人员的工作量，相反，还会加重。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
