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培训对谁有用?


中国营销传播网, 2008-01-07, 作者: 郝志强, 访问人数: 101382


  做了多年的培训讲师,我一直在想一个问题:培训到底有什么用?对企业有什么用?对学员有什么用?以前我还写过一篇文章,我的结论是:培训对企业来说,根本没有用,除非企业能吸收培训的内容,然后融合在工作中,这样才有价值。可我们看到这样的企业太少了,大多数企业是培训过,就算了,很少想如何吸收培训的内容,在管理上提升。当然也不能完全按照培训讲师的说辞来,毕竟为企业负责的不是讲师,了解企业的也不是讲师,讲师讲的大多是通用的一些原理,常规的一些做法。所以作为企业在对待企业的态度上,采取以我为主,为我所用的态度才是正确的培训观。可有多少企业能做到呢?所以我说培训对大多数企业,根本没有用,最大的作用是老板的心理满足:你看我们企业也搞了培训,我们也算是优秀企业,你们这些小子们,还不好好干?

  那培训对那些学员有用?

  培训对高层有用吗?我认为常规的培训,那是一点用也没有。你说王石是哪个培训讲师,培训出来的?张瑞敏是哪个讲师,培训出来的?柳传志是哪个培训讲师,培训出来的?郝志强是哪个讲师,培训出来的?(呵呵,我把自己混同为大师了)不是,他们都是靠自己,而不是靠别人。对他们来说,哲学的书,登山的经历,企业的实践,就是最好的培训。他们能力的取得,不是靠什么人的培训,更多的是靠自己“悟”。也就是说,培训对自学能力很强,悟性很强的高层老说,那是没有用,或者说用处很少。他们花费一天的时间来听课,讲师说了很多的废话,那些高层想:还不如,我自己看书学习为好,那样我自己学习的速度要快很多。

  当然他们的成功和家庭背景,教育背景,成长背景也是分不开的,那些也是对他们的培训。或者说当初他们都是经过:“苦其心志,劳其筋骨”的,所以才有今天的成就。我们的学员不能和这样的大师比,毕竟产生大师的时代是特殊的,产生大师的几率是很少的,一个王石站起来,后面有千万个和王石同龄的人倒了下去,他们一直都是普通人。企业管理不是找到这样的人,也不是把人都培养成这样的人,这样的人号称天才,所以一般培训对他们没有用。

  对基层呢?我在培训中,见过太多的基层员工了,他们茫然的眼神,小心谨慎地在小组里四处环顾,希望找到一个安全的地方,他们面对问题不是去挑战,而是选择逃避。所以培训对这些基层员工,那是一点用都没有,他们要靠市场去教训他们,于是心态调整了,再接受培训才是好的。

  还对那些人没有用呢?我在培训中看到很多牛人,他们日理万机,拼命接电话和走来走去,显得他们很重要。我作为讲师常常想,他们在该代表自己学习的时,不代表自己,拼命接电话要代表公司,处理公务。回到工作岗位上,又纷纷叫嚷缺乏培训机会,在该代表公司处理公务时,拼命想代表自己来学习,他们是不是搞错了自己的角色?悲哀啊!一个连在什么场合该做什么事,都不清楚的人,培训怎么能对他有用?他们的心不在培训现场上,而是游移在培训现场和工作之间。

  还有一些员工,热情而主动,他们是培训讲师最喜欢的,毕竟讲师说的他们能回应,讲师也知道他们是否学到了,于是在参与中,他们得到了学习。所以培训对他们是有用的,具体有多少用,每个人不一样。所以我的观点是,培训只对那些好学的人有用,对别人只是浪费时间。

  所以建议企业以后,不要通知学员来培训,而要让真正的好学者,主动来报名,他们来报名,主动权在你的手上,那是他们自己的选择,所以他们要遵守培训的一些约定,那就是可以理解的了。你要是把他们抓来上课,那他们就有权力挑剔,有权利不服从安排,因为他们是被迫来的,可以想象他们的学习热情。




关于作者:
尚无作者照片 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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