销售细节往往能提高销售成功率。一家彩虹吸尘器公司要求上门推销人员在推销前先讨一杯水喝，结果这个小小要求提高了成交比例。有一个市场经理听到这个故事后，就如法炮制，让他的销售人员中的30个在推销前先讨一杯水喝，几周后，他发现，这个实验组的销售业绩提高了3%，接下来，他又让另外30个销售员在推销前先讨一杯软饮料喝，结果这个请求对提升销售业绩毫无帮助。这个故事告诉我们：得了小小恩惠，更容易得大恩惠，得寸后更容易进尺。为什么会这样呢？一种解释是，客户帮了我们一个小忙，好比他在与我们的人情关系上作了一笔投资。因为人人都讨厌失去，故他也害怕失去这份投资，于是他就追加了一笔更大的投资来保住前一笔小投资。另一种解释是，客户帮了我们一个小忙后，他会产生一种错觉，认为他自己必是喜欢我们才帮了我们忙的，为了保持前后一致，他必须继续喜欢我们，故他只好接着又帮我们一个大忙。

　　... ...（本文尚未结束）... ...

因各种原因，此文全文已经撤下或暂时无法提供，请见谅。

如果你想阅读全文，建议你可以试试下面的方法：
1、与作者本人联系索取，注明你的联系方法和索取全文的原因；
2、过些日子再来本站看看，本站可能已经恢复或加入本文全文；
3、可搜索 Google这里 或 新浪这里 看看其它网站是否有全文；
4、如特殊或紧急事宜，可联系本站编辑：editor@emkt.com.cn；

相 关 文 章（共5篇)

细节决定“失败” （2010-04-28, 中国营销传播网，作者：李洋） 解说销售员熬过过渡期！ （2009-06-24, 中国营销传播网，作者：李则敬） 销售员，你为什么长不大？ （2008-06-03, 中国营销传播网，作者：查钢） 从成龙的转型看销售员的进化 （2008-03-03, 中国营销传播网，作者：马克） 容易忽略的6个销售细节 （2004-12-24, 中国营销传播网，作者：陆和平）