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“菜鸟”级营销人的一堂必修课 笔者从事多年的营销From EMKT.com.cn实践工作，带兵无数，形象地把刚走入企业的营销工作岗位一至三年内的员工，特别是刚刚毕业干营销的大学生，叫做“菜鸟”级营销人。笔者没有对新走入营销岗位的大学生攻击、轻蔑的意思，而是提醒他们有清醒的自我认知，不要心浮气躁，心比天高。因为任何营销高手或专家，都是从菜鸟阶段走过来的。就像下围棋一样，围棋九段高手是从围棋一段一级一级晋升上来的。菜鸟并不可怕，可怕的是永远停留在菜鸟阶段。大学生营销人由于刚从校门走入企业，社会阅历不深，对企业都抱有一些不切实际的幻想和误区，这些不正确的思想和意识，经常让大学生怨天尤人，牢骚满腹，阻碍了大学生营销人在工作上的快速成长与进步。笔者根据自己多年在外企、国企、民企的经验和心得，为广大初入职场的大学生揭开企业的“十大真相”。 一、人无完人，企无完企。就像人无完人一样，世界上没有无问题的企业。只是每个企业有各自的问题。国企有国企的问题，民企有民企的问题，外企有外企的问题；成长型企业有成长型企业的问题，成熟型企业有成熟型企业的问题。就像托尔斯泰的那句名言：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。 很多大学生刚走入工作岗位，会发现企业诸如在工作环境、薪资待遇、企业文化、制度流程、工作内容上的诸多问题，与自己对企业的美好想象有差距，从而心生不满，抓住企业问题的“小辫子”不放，成为自己不努力工作和随意跳槽的“挡箭牌”。笔者对大学生营销人的建议是看两点，一看企业的老板是否是企业家，是否值得追随和信任；二看企业的未来发展和前景是否是进步和光明的。如果对这两点回答是肯定的，这个企业即使目前存在这样那样的问题，都是可以接纳的。因为任何企业都是在发展中解决问题，又在发展中遇到新的问题。大学生营销人必须调整好心态，心平气和地接纳现实，要逐渐地去调整自己来适应企业，而不是去痴心妄想企业去适应自己。只有先适应，先生存，才有改变的可能，否则只能被企业无情的淘汰。 二、企业不是家，不相信眼泪。大学生营销人千万不要把企业看成家。企业是无情的，是不相信眼泪的。企业是纪律严明，奖惩分明的组织。企业是不讲究血缘关系和亲情关系的。企业信奉的是市场经济中弱肉强食的丛林法则。企业温情的面纱总是虚伪的。就像GE通用公司的一位高级总裁谈到他和杰克韦尔奇的工作关系，大意是：“虽然我和杰克的私人关系很好，我们的太太经常在一起聚会，但我知道，只要我负责部门的业绩出现下降，杰克会毫不留情面的把我炒掉“。这就是企业的真实世界。 三、企业只讲功劳，不讲苦劳。目前大部分企业是结果导向型。过程重要，但结果更重要。企业需要的是能“把信送给加西亚”的罗文式的使命必达的员工。优秀的企业不会论资排辈，唯员工对企业的贡献度为唯一评价标准。即使对企业做过贡献，也不能躺在过去的“功劳簿”上居功自傲，要“不待扬鞭自奋蹄”。企业不讲苦劳，是因为企业是不进则退的，构成企业中的人也是一样的。就像笔者对策划和创意人员经常讲的一句话：创意诞生的那天，就是它死亡的那天。营销人必须和自己较劲，不断创造新的“功劳”，像鲜花一样四季盛开。员工要时刻提醒自己的存在对企业的价值，要时刻提醒自己是否在为企业创造价值，为企业创造利润。否则，自己早晚要被企业淘汰或抛弃。 四、企业营销的主战场在现场，不在办公室。很多走向工作岗位的大学生营销人，认识不到去现场的重要性，宁肯呆在舒适的办公室里边无所事事，也不愿意去下终端实践吃苦。营销是一门实战性非常强的学问。如果营销人每天不接触终端，不接触自己的顾客，不了解他们的需求，甚至没有亲手卖过或安装过自己的产品，就培养不出对市场敏锐的感觉和奋不顾身地去服务顾客的强烈意识，就会成为营销“废人”。不热爱终端，不热爱现场的人，永远不会成为优秀的营销人。 五、不要奢望企业会给高薪。高薪，笔者是指企业给付的薪酬高于当地就业市场相同技能水平人才的平均价格。由于大学连年扩招和教学质量的下降，现在目前的大学生找工作已非常的困难。“皇帝女儿不愁嫁”的时代已一去不复返。现在供需失衡，成了明显的有利企业的买方市场。企业主不是傻瓜，他们只愿给付大学生就业市场同等人才的平均价格。很多大学生不知道任何企业涨薪的逻辑是“先付出，后回报”。而个人的逻辑是“先回报，后付出”。企业的逻辑是你们如果好好表现，对企业做出贡献，就会给你们涨工资。而大学生的逻辑是你给我高薪水，我才会好好干。就给这么点钱，我才不给你好好干。这种思想往往会导致大学生不愿俯下身子，埋头苦干，而是怨天尤人，消极怠工，甚至自暴自弃，或者随意的跳槽，这对自己的成长是非常不利的。大学生应有的心态是把自己看成旧时代的学徒，学徒在没有学到真手艺、真本领之前，是没有任何收入的。这样比较，心态会平和的多。 关于作者：
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