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楼盘服务营销将是大势所趋 楼市在不断发展和成熟的过程中，楼盘如何争取市场做好销售已成为突出问题，楼盘销售经过几年的变化，亦完全由单纯的物业销售上升为一种服务的销售、观念的销售，而现时楼盘的物业管理及售后服务恰恰成为销售中的关键因素，目前楼市中已有相当一部分比较成熟的楼盘，把物业管理作为一个要素介入开发、溶入销售之中。 随着人们居住观念的改变，对其所购买楼盘的物业管理往往比较看重，更有一些客户在要求房型好、环境好的前提下，明确表示，购楼就是冲着服务来的。面对楼市的激烈竞争，一些底气不足的老盘在销售的困境中越陷越深，而新开楼盘，发展商纷纷进行物业管理的前期介入，为楼盘销售打好基础，楼市中已有一部分楼盘在物业管理上引进ISO－9000系列的质量业保证体系模式。发展商正在形成物业管理向高层次标准化发展的共识，楼市买卖双方的要求和观念也正在通过服务促进销售以求得最大的共鸣。 楼盘销售观念的转变，为房产开发的全过程营销提出一个值得探讨的问题。楼盘从原来的纯物业销售转变为一种不仅仅要求有一个高质量的物业和高素质的售后服务，而且是一种理念的转化。这就要求开发商原有的经营模式和传统观念要得到及时的转轨，因为楼市在竞争中不断变化而逐步得到完善，开发商重视物业管理，消费者花钱买服务，既提高了楼盘的品牌，使开发商的形象得到提升，也使业主的居住质量和生活品位得到了保障。 目前楼市中，一些开发商对楼盘的售后服务和住宅小区的物业管理相当重视，把物业管理看作是楼盘再开发和销售的无形资产，力求品牌效应，部分楼盘的开发商纷纷向认证机构申请物业管理服务ISO－9002质量保证体系的国际认证。 诸如位于上海市延安路上的目前上海甲级写字楼首个获得建筑鲁班奖的“东海商业中心”，由于该项目有一支过硬的物业管理队伍，使楼宇的租售名列前茅。同样，位于上海西南区域的大型住宅社区“大上海国际花园”，以世界各国风情建筑而始终热销于上海楼市，开发商深圳金田实业上海房产公司从老总到员工奉行社区道路无纸屑、无烟蒂，服务业主网络管理等受到市、区有关政府部门和社区居民的赞誉，已力争98年通过ISO－9002质量业认证的初步验收。楼盘推介服务营销将是大势所趋。
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