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管理授权初探


中国营销传播网, 2008-02-28, 作者: 唐华, 访问人数: 2003


  公司发展一般会经历从创业期到转型期,继而到成熟的过程。当公司处于初创时期,规模比较小,管理半径有限,且公司管理体制、运作流程还不是很完善,基于成本和控制风险的考虑,领导人“事无巨细,事事过问”的管理方式既是必要的,也是可行的。因此,在公司的初创时期一般是高管垂直管理的“人治”模式,权力是与个人而不是与职位关联;但是公司发展到一定规模,将处于创业与守业并重的状态,规模的扩张、管理的深度和广度与初创时期都不可同日而语,运营和管理再依靠个别高管“事无巨细,事必躬亲”既没必要,也不现实。个人精力的有限性还可能导致企业的管理处于不可控状态,反而增加了企业的风险。因此,随着企业的发展就需要通过一定的途径,将高层管理中手中的权力,这事实上就是实现企业管理从“人治”向“法治”转变。

  管理授权是指授权人授予被授权人一定的权力和责任,使被授权人在授权人的监督下有相当的自主权,当然授权人对被授权人仍有指挥权和监督权,而被授权人则对授权人负有完成任务的义务和责任。与授权有关或者经常混淆的概念还包括集权和分权。所谓分权,就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性,而把某些管理决策权分给下属组织,最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。分权的对称是集权。集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。集权和分权主要是一个相对的概念,而不是集权与授权。制度分权与授权的结果虽然相同,都是使较低层次的管理人员行使较多的决策权,即权力的分散化,然而实际上,这两者是有重要区别的。权力的分散可以通过两个途径来实现:组织设计中的权力分配与主管人员在工作中的授权。集权与分权,是指在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动的特征的一种管理思路和模式。而授权则是在组织管理中具体实施的手段,无论集权还是分权,都要涉及到如何授权的问题。

  管理授权设计需要考虑的要素——业务、管控与管理基础

  企业发展到一定的阶段,就需要思考和定位,应采取集权管理还是分权管理,或者在哪些领域或模块采取集权管理,而这些,没有什么定势,一定要结合企业的实际情况进行考量。

  通常需要考虑的因素主要包括企业的业务特点、管控和组织模式以及管理基础。

  公司所从事业务市场竞争程度、业务多元化程度、业务地域分布广度的不同,会影响总部与子(分)公司之间的集分权程度,从而影响授权管理的特点。通常市场竞争越激烈、越需要快速决策、业务多元化程度高、业务地域分布广的业务越需要相对分权的管理,以达到相对高效的管理效率,反之则需要相对集权的管理。

  根据公司总部对子(分)公司管理深度的不同,公司的管控模式一般有三种:财务控制型、战略控制型和业务控制型。也有公司会根据不同的业务模块的特点选用不同管控模式的组合,成为混合型管控模式。财务控制型的公司对于其被授权的公司往往是分权式管理,基本不干预其运营。战略控制型的公司在战略和重大投资管理上通常会进行集权管理,但在日常经营权上则采取分权管理。业务控制型的公司则会采取集权式的管理。

  人力资源素质、信息技术运用等是公司授权管理的基础,当公司拥有高素质的人力资源,更加需要推行的是人性化的管理,公司相对较为强调分权管理,权力可相对充分下放。当公司能够充分地运用信息技术时,能够保证信息对决策的支持并提供有效的监控手段,因此能够支持分权程度高的管理体系。下属企业良好的管理基础同样能够支持相对分权的管理。  


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