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移动电视:移动中的硬伤


中国营销传播网, 2008-02-29, 作者: 刘国飞, 访问人数: 3702


  每天乘坐公交车上下班,每天就要面对公交车上的移动数字电视,经过一段时间的观察,并随机调查了近百名乘客的意见和想法,现仅从一名乘客的角度,对乘客的看法进行总结,对公交移动电视的一些不足之处予以分析。

  调查内容综合

  ◆您喜欢在公交车上看电视吗?(受访人群:49人)

  □喜欢  占受访人的19%  主要原因:打发无聊的乘车时间

  □不喜欢 占受访人的64%  主要原因:看不清图像,也听不清声音。

  □不好说 占受访人的17%  主要原因:一般在家也不看电视

  ◆您认为移动电视的节目内容如何?(受访人群:32人)

  □ 好或较好 占受访人的11%  主要原因:可以弥补公交信息传播From EMKT.com.cn的不足

  □ 一般   占受访人的43%  主要原因:节目内容单一,无可选择性

  □ 差    占受访群的46%  主要原因:一个节目重复播出,招人烦

  ◆您对移动电视有何意见或建议?(受访人群:25人)

  □节目制作花样更多,更精美,可看性强。占受访人的54%

  □节目图像与声音的改善。       占受访人的28%

  □无                 占受访人的18%

  调查内容分析

  针对以上乘客调查后的数字分析,很容易看出,公交移动电视目前存在一些不足之处,仍处于发展阶段。消费者的需求在一定程度上存在,但移动电视目前一些自身难以克服的问题,导致移动电视成了剃头的挑子——一头热,运营商满腔热情的投入,消费者却无动于衷,形成叫好不叫座的局面。

  硬伤一:技术有待升级

  移动电视的最大障碍,来自自身技术的不足。乘车看过移动电视的人都知道,公交车在运行过程中,是穿梭于高楼大厦、桥梁城堡之间,在一片开阔的场地,节目播出还算正常,一旦附近有一座高楼,或经过过街天桥时,正在播出的节目就会一片乌黑,或者发出刺耳的声音却没有图像。画面抖动,时有时无。这种状况,对于乘车的看客来说,每天疲于生活奔波,在公交车上能够看一会儿电视,作一小憩,放松疲惫的心情,也是一桩美事。此时的画面如果出现刺耳的躁音,或图像消失,就会使烦躁的心情更加无奈,对移动电视产生排斥心理。

  再比如说其播出时的音质。公交在运行中都会产生轰鸣,车内人多拥挤嘈杂,如果不是近距离的观看,根本不知画面上所云为何。另一方面,如果将音量调的过大过高,就会形成躁音,对司乘人员的车内服务产生很大音响。后来,运营商可能也注意到这个问题了,在新闻类节目播出时,屏幕下方配上了字幕,可以说部分有效缓解了传播内容的问题。

  图像的断续传递,声音的高低不一,成为移动数字电视的最大致命硬伤。调查中因这一原因不喜欢看移动电视的百分比达到了64之多。产品有缺陷,就会不喜欢,作为消费者,这无可非议。作为运营商,如果不能改变消费者,就只能改变自已了。


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