整个三月，上自国家邮政局领导，下至有关省（区、市）局的科技人员，都在围绕着这样一个主题忙碌，那就是“中国电子邮政示范工程”。 国家邮政局有关领导、各省局主要领导参加的首次中国电子邮政工作座谈会3月1日—3日在广州召开；备受社会各界瞩目的“中国邮政电子商务实施计划”浮出水面；有关示范工程的实施步骤开始落实……

　　人们不禁预期，中国邮政此次出手，实施涵盖电子商务在内的电子邮政工程，将为中国电子商务带来“大手笔”之作。

　　条件具备　时机成熟

　　中国邮政提出实施电子邮政工程，既是形势所迫，更是业务发展的要求。

　　随着信息技术的高速发展，传统的商务模式，包括邮政业的运营模式，受到了日益成熟的电子商务交易模式的挑战。传真、电话、电子邮件、因特网等新通讯形式的出现，在某种意义上削弱了邮政在信息传递功能方面的作用，使一些传统邮政业务发展趋缓，且竞争加剧。在这种局势下，进行科技创新，利用高新技术发展邮政业务，就成了中国邮政甩掉亏损帽子、求得持续发展的必由之路。

　　邮政面临业务上的冲击并不是因为市场需求的萎缩，而是因为传统业务不适应现代市场需要。邮政发展电子商务有着得天独厚的优势，除了遍布全国的实物流、资金流、信息流结合的优势，还有服务品牌和信誉优势。分营以后的邮政，独立面对市场风浪，更加注重挖掘自身的优势，依靠自身优势增强发展能力，对发展电子商务的迫切性和自身条件有了更充分的认识。

　　与此同时，国家也看好邮政具备的实物流、资金流、信息流的优势，看到了其在来势凶猛的信息化浪潮中广泛的业务发展空间，因此国家信息化推进工作领导小组决定，将邮政电子商务列入国家电子商务示范工程。

　　面对国家与社会对邮政寄予的厚望，国家局领导多次强调，发展邮政电子商务，不仅是邮政摆脱亏损局面、实现腾飞的需要，也是时代赋予的使命。建设中国电子邮政是必要的，从社会、经济、技术等方面来看更是可行的。邮政应抓住这一历史性机遇，通过电子邮政，大力拓展业务空间，实现中国邮政在21世纪的腾飞。

　　分步实施　规模推进

　　电子邮政（E－POST）泛指通过采用现代电子信息技术，为广大邮政客户提供的新型邮政服务。电子邮政的核心是开展邮政电子商务，它有别于目前市场上广为炒作的所谓电子商务概念，而是真正进入人们生活的、现实意义的电子商务。电子邮政将成为中国邮政为广大客户提供更高质量服务的崭新品牌。

　　中国电子邮政工程总体目标分为近、中、远三个阶段。近期目标是在2000年年底之前在全国中心和试点省市完成电子商务示范工程，建设开发适应当前邮政业务需求、初步的邮政电子商务系统；中期目标是在“三网合一”的基础上，建立开发包括全国中心和31个省级中心在内的、较全面的、具有邮政服务特色的邮政电子商务系统，探索新的电子邮政业务种类和手段；远期目标是逐步实现邮政在线服务、全球互通、高效的电子邮政系统。

　　那么令中国邮政人财物“总动员”的电子邮政，到底能为邮政客户开出什么样的“盛宴”呢？

　　——邮政电子商城，以电子化手段实现商品交易，如电子化的礼仪专送、报刊征订、邮资票品市场，书籍、音像、软件等商品销售业务以及为厂家代购代销、邮局连锁代销、投递到户等服务。

　　——邮政信息服务，以电子化手段实现信息服务，包括业务查询、邮政编码查询、业务咨询、企事业单位名址信息、用户信息服务等。

　　——邮政电子银行，以电子化的手段实现银行的各种交易。

　　——电子邮局，以电子化手段向公众提供邮政业务。

　　——网上集邮，以电子化手段，在网上向用户提供邮票信息查询、邮市行情、邮票导购、邮票拍卖、集邮论坛等业务。

　　——其他业务，为公众提供ISP的各类服务功能等，如利用邮政综合网为中小企业建立电子商务网站提供外购整体网络服务。

　　以上只是近期电子邮政示范工程将要完成的“主菜”。

　　为实现电子邮政的各项目标，中国邮政将进行大规模的信息化建设，其中电子邮政站点（ICP）、与Internet/Chinanet互连、网上支付体系、安全认证系统、185客户呼叫服务中心、183ISP等建设已列为今年电子邮政示范工程的重点建设项目。此次中国邮政将斥巨资建设电子邮政，拟在众多厂商中大规模选购相关设备和解决方案，目前正处在设备选型阶段。

　　记者在采访中了解到，目前以HP为代表的众多国内外厂商已为电子邮政工程推出了各自的解决方案和相关软硬件产品，并开始进行相应的市场运作。不少商家也十分看好中国电子邮政的发展前景，开始探寻与邮政合作的各种途径。

　　充满信心　快速启动　

　　就在举行首次全国电子邮政工作座谈会的三月份，全国各地开展电子邮政业务的消息也频频传来。走在全国前列的广东邮政，从市场出发，以效益为目标，致力于电子邮政的开发建设，在业务应用、业务平台、基础网络三个层面上不断进行探索和实践，并取得了可喜成果。在去年下半年推出电子邮政业务并取得1000余万元业务收入的基础上，广东邮政力争今年全年电子邮政业务收入突破5000万元。

　　3月14日，上海捷时达邮政专递公司以拥有5000个投递点和具有强大实物投送的优势，正式进军电子商务，加盟“上海联华电子商务有限公司”，与其他六家参股公司联手，形成了强强合作、优势互补的强大阵容，以真正实现网上订货、投送到户的邮政经营服务。

　　3月15日上午，一位福建人在中国邮政福建电子商务网站www.183.f.cn上购物成功，标志着福建邮政从这一天开始正式对外开办电子邮政业务。据介绍，中国邮政福建电子商务网站开办的电子邮政业务包括网上购物、网上邮市、E－mail邮局及网上书市等。电子商务卡是中国邮政福建电子商务网站发行的一种小面值现金卡，分50元和150元两种，目前已在福建九地市邮政营业窗口出售，专供用户在该网站进行网上交易时使用。此业务开通仅两天，就收到了12张网上订单，其中6张订单是当天款到，当天发货。

　　地处不发达地区的内蒙古自治区邮政局，也从本月初开始积极进行内蒙古电子邮政工程建设。该工程包括“183”因特网邮政接入服务（ISP）、安全认证系统、支付系统和“185”客户服务中心四部分，总投资3000万元。　　　

　　十个示范省市很快成立了电子邮政示范工程领导小组，一些未入围的省局也不甘“寂寞”，如重庆等局成立了电子邮政领导小组，贵州省局更是“超前”，来了个“一步到位”，成立了电子邮政局。

　　这一切再一次表明，中国邮政有决心、有信心、有能力搞好电子邮政工程。中国邮政将在建设电子邮政的实践中，逐步加快邮政电子化、信息化、现代化进程，努力开拓新的业务领域，不断丰富服务内容，提高服务水平，使电子邮政成为21世纪中国邮政新的经济增长点。

　　业界不少人士认为，目前市场上众多所谓的电子商务商家，大都停留在靠风险投资支撑、炒作电子商务概念、进而希冀通过上市获得利润的阶段，泡沫成分浓之又浓。而经过深思熟虑的中国邮政在发展电子商务方面的大手笔，则是实实在在的，一步一个脚印。

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