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冲向连锁:日化专营店发展趋势


中国营销传播网, 2008-04-09, 作者: 肖鹏, 访问人数: 3188


  随着中国经济的快速成长,国内消费者消费能力呈现不断上升和扩大的趋势,消费者对化妆品的消费意识越来越强,中国的化妆品消费市场越来越成熟,随着消费者购买能力的提高,国内化妆品市场的需求总量每年不断大辐增长。面对这么美味的大蛋糕,众多商家都在拼命抢占份额,争取在化妆品市场里抢到最大的一块。

  化妆品市场也是买方市场,消费主动权都在消费者手中。顾客的消费潜意识不仅仅被化妆品产品包装、质量、价格、品牌的影响,更被化妆品销售场地的形象、氛围、导购人员、服务所影响。对顾客化妆品消费潜意识中的良性刺激越强,就取得了顾客的信任,顾客的忠诚度就高,就会成为顾客在消费化妆品时的首选。化妆品终端做为顾客直接感受与体验化妆产品,销售人员与顾客接触沟通,达成消费的地方,更是“兵家必争之地”。现有的化妆品终端经营者不断坚固自己的市场份额,扩充地盘,抢占终端;行业外的兴趣投资者带着大把资金对化妆品终端市场虎视眈眈,竞争日益激烈。

  国内化妆品的主要销售终端分为商场、超市、化妆品专营店、美容院、药妆店,随着化妆品市场竞争的态势变化,终端格局也在不断变化,终端越来越贴近于消费者,满足顾客消费的需求,顾客也选择自己最喜欢的,最适合自己的终端去消费化妆品。

  化妆品专营店是直接面对消费者的零售终端店面,销售产品及提供服务,经营品项包括个人护肤品、洗化类日用品、彩妆、香水、化妆工具,大规模的专营店还会经营相关的女性用品及家居生活用品。经统计,国内市场至今共有十万余家大大小小的日化专营店,以二、三级市场为主,并保持持续快速增长,往四级市场快速渗透,这几年的日化专营店增长率在30%左右。化妆品专营店已经成为了化妆品消费的主流终端,在这几年悄然洗牌的国内化妆品终端市场,化妆品专营店可谓是一枝独秀,生机盎然。  

  日化专营店现在的发展为何如此迅猛,有着如此强势的生命力。因为化妆品专营店有着极强的特色:

  1、 化妆品专营店选址灵活,消费便利:

  随着消费者消费能力的提升,化妆品消费意识的成熟,化妆品成为了顾客日常生活用品,顾客购买化妆品更讲究购买的便利性;专营店因为单店面积要求不是很高,在各类商圈中可以灵活选择经营地段,更可以满足顾客购买的方便;

  2、 化妆品专营店产品专业、丰富,针对性强:

  做为专营化妆品的店面,店内只做化妆品,体现了专营店经营化妆品的专业性;店内可以集中各类品牌的化妆品,丰富的品牌结构和产品层次,可以提供给消费者全面丰富而大众化的产品,顾客可选择性强;更可满足顾客的消费需求。

  化妆品专营店的经营权在于经营者,不会象商场与超市中经营化妆品需考虑卖场各方面因素,而在店内产品结构可以随时灵活调整,经营者通过对商圈消费群体的需要分析,适时调整选择店内产品品项架构与品牌架构,并根据季节不同调整经营产品品种,满足消费者的需求。经营品牌的针对性强能让消费者选择方便,经营商品的专业更可直接满足消费者。

  3、 化妆品专营店专业服务与指导:

  化妆品专营店属于封闭式终端,顾客来到店面后的目的性强,销售人员可以有较充分的时间与顾客沟通,销售人员的专业能提供给消费者专业的皮肤诊断与产品使用指导,更多的产品售前、售中、售后服务,提升了顾客消费化妆品的附加值,容易与顾客建立良好的客情关系,容易培养固定、忠诚的顾客群体;化妆品专营店的服务工作比大卖场具有更大优势,可以根据每位顾客个人特点提供个性化的服务。

  4、 化妆品专营店单店投资门槛低,经营毛利较高,成本回收快:

  一般的化妆品专营店因为经营面积不会很大,成本投入(店面租金、装修费用、货架成本、产品成本)不会很高,门槛低;而在专营店中产品毛利通常都在50%左右,只要专营店的销售与管理工作做得好,投资成本回收快。

  5、 商超终端营运成本的增加,合作条件的苛刻,帐期的压力,而化妆品专营渠道进入门槛低,基本没有费用,而且是现款现货,使得越来越多的化妆品生产企业进驻化妆品专营渠道,也促使化妆专营店得以迅猛地发展。

  正因为以上的特点,化妆品专营店市场有着极大的发展空间和极强的发展潜力。化妆品专营店发展速度越来越快,日化专营店数量增长迅猛。众多日化专营店经营者都在全力圈地,掌控终端,全力争夺终端消费者,也有更多行业外的投资者因为日化专营店的诱惑而往这一领域进军,化妆品终端市场竞争日益激烈。


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