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如何当好老板系列--为何公司总是新面孔?


《糖烟酒周刊》, 2008-04-22, 作者: 刘会民, 访问人数: 2869


  编者按:在糖酒会上,征求一些经销商读者对杂志内容看法,很多人都提到能不能就经销商管理这个话题做个专栏。因为对他们来说,对外也就是市场上的问题,都能解决,关键是对内,也就是管理问题,最让他们头疼。如何管理员工,如何激励员工,如何做一个出色的老板,这已经成为经销商公司持续发展的关键。满足一个行业的商务需求,是我们的办刊宗旨。具体到经销商,为他们的管理出谋划策,是经销商版块的宗旨,从本期开始,我们将以“如何当好老板”为主题,组织系列文章,探讨经销商经常遇到的管理难题。

  现在很多经销商公司陷入了一个用人怪圈:面试新人时热热闹闹,而过一段时间,经过千挑万选来的新员工却所剩寥寥无几。为了补充新鲜血液,再次展开新一轮的招聘,但结果仍旧如此,一轮接一轮,大半年过去了,公司里仍然还是新面孔。

  每次招聘,经销商都是认认真真,再忙也会腾出时间来,亲自把关。之后从老板到部门经理轮番上阵,给员工进行系统培训,但这似乎并没有挽留住新人匆匆离去的脚步。对此,经销商很是疑惑:为何人才难寻?为何新人总是离开?

  疑惑:为何人才难寻?

  据统计,现在有45%的经销商公司找不到合适的人材,有50%的毕业生找不到合适的工作。那么为什么出现这种错位呢?为何人材难求?

  首先是对人才定义不同。对于每一个应聘者都认为是自己是人才,尤其是一些名校的毕业生,认为自己是“名牌产品”。但事实是“名牌产品”不是根据市场需求生产出来的;而经销商老板对人才有自己的定义,他们需要的不是“名牌产品”,而是最适合的那个人,是能尽快给带来利润的那个人。这种认识的不同,是导致经销商无法找到人才的根本原因。

  其次,有些经销商在招聘时,许诺得比较好,但在招聘之后往往不能兑现当初的许诺。比如在招聘时承诺的工资是每个月是3000元,而招聘后告诉新员工,基本工资只有600元,要拿到3000元要在提成比较高的情况下,一般需要一年或者两年的时间,前途和“钱途”是在一定的时间前提下实现的。在这种情况下,很多新人有一种受骗的感觉,另外在很少人为未知的“钱途”而留下来。当然站在经销商老板的角度考虑,“你做多少事,给你多少钱”,这是没有错的,因为老板要的是员工在利润上的回馈,而不是建立一个新人培养基地。但对于员工来说,考虑的是“你给多少钱,我给你做多少事情”。对于新员工来说,更看重公司现在能给他提供什么,而不是未来能给他提供什么。因为这时候的新人大多是摸着石头过河,对于未来没有一个清晰的职业规划,生存是其当前考虑的最大问题。如果连新员工的生存问题都不能保证,那么又怎么能让他留下来呢?

  再次,经销商在招聘的时候,有两心态:一种是宁缺勿滥,对新人要求高,比如有几年以上的工作经验,超强的操作能力等等,在这种招聘“完人”的要求下,让应聘者望而却步;一种是“广招薄收”,收了上百份简历,然后进行筛选,往往是一百多人,剩下几个人,但最后这几个人也很难留下,因为在百人中胜出的新人,更加重了自己的“精英”心态,但现实是在经销商眼里任何“精英”都是“木料”,只有经过考验,融入公司文化中,才能称之为材。巨大的失落感,最终促使这些“精英”离开。

  疑惑:为何新人总是离开?

  现在很多经销商公司都为新人提供了良好的办公环境、完善的培训计划,但最后新人还是留不下,那么这些新人到底在想什么呢?

  “我到一家卖啤酒的经销商公司去应聘销售人员,我所理解的销售人员就是负责和客户进行谈判。而应聘成功之后,我被派去给酒店送酒,没想到还要帮酒店卸货。一天下来,累得我浑身疼。我是正规营销From EMKT.com.cn专业毕业的,我喜欢在营销一线进行拼杀,这种活儿体现不了我的价值,这和我预期的心里落差太大了,因此我选择了离开”,刚从某大学营销专业毕业的小王说。

  “进入试用期后,每天没什么事,我只是看看公司内刊,没有告诉我该干什么,作为新人,我也不好意思问。实际上,我很希望有人告诉我明天我要做什么。好不容易熬了一个月,除了培训外,依然没有事情做。我喜欢挑战性的工作,希望尽快进入工作状态。我想,这样的环境不适合我,我不想再浪费时间了,于是就离开了”,到一家经销商公司做了一个多月依然无法确定自己要做什么的小张,最后选择了离开。

  “以前我在一家果汁企业做区域经理,后来这家企业市场情况不是很好,我就到了一家很有实力的经销商公司去,我想自己是区域经理的身份,到了经销商公司那里怎么也得被高看一眼。没成想,我到了那里成了一名新人。我一个三十多岁的人还要和一群刚毕业的学生一起进行军训,感觉很别扭,好不容易军训完了,安排我做一名业务员,我想做就做吧,反正我熟悉业务,上手快。但是那个管我的业务经理很是草包,市场操作水平很差,我给他提了点建议,他也没有采纳,并且我发现在这个公司拉帮结派现象很普遍,自己再怎么努力,也没有什么晋升了空间,干了两个月之后,我就离开了”,看不到未来的小赵打了个辞职报告就离开了。

  小王、小张、小赵在短期内离职很有代表性:心里落差大、看不到未来。


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