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剧变的中国市场及其商业机会


《新营销》, 2008-04-24, 作者: 吴越向华, 访问人数: 2423


  我的背景比较特殊,既有对中国市场的距离感,又来自中国市场;既有历史的印象,又有现代的观感,这造成与许多国人相对而言的不同视角。  

  剧变的时代

  毕竟“文革”离我们很远了,从“文革”到改革,这一跨越是中国市场快速发展的写照。今天我们要探讨的是比较国际化的视角。让我们检视一下中国近30年的改革开放历史,看看市场的发展是怎样关联的。

  “文革”造成中国内地人不同于港澳台和海外同胞。但1980年到1990年以后,一切都在重新创造。崔健的《一无所有》唱出了那个物质与精神贫乏的时代,后来,中国突然进入物质社会,现在的有产人士都是“新富”,因为他们并没有像其他国家的人有可以继承的富裕关系。因此,中国市场出现的爆发力是相当惊人的,这是别的国家和区域市场都没有出现过的。

  在这样的变化下,我们发现,代沟可能每三年、五年就会出现,而且中国人一代与一代之间几乎没有共性,新一代人几乎很难得到前一代人的指导,因为后者没有经历过前者的生活。

  革命性的代沟是具有革命意义的。我在北美生活较久,记得当年曾有美国梦。事实上,现在的中国梦也是相当迷人的。

  在印度与中国的比较上,印度与中国是很不同的,由于宗教原因,印度人追求来世,中国人强调今生今世。很多中国人确实成功了,而且可以在一生中成功很多次。

  几代人的演进:内战建国一代,文化大革命一代,改革开放一代,精神自由一代(前两代人共同宠爱的对象)。

  这一代人照样是间接的,受前几代人影响的,是大中华时代。中国精神自由一代人的情况与前几代人完全不一样,他们没有任何Saving。

  从过去的群众运动到今天的集体行为,本着国家主人心态,万众共求同样权益。为什么连中央政府都认为人人都要买房呢?因为所有人都要有同样的权益。这种特性造成了巨大的影响力。

  我们经历了一个破坏性的时代,因此我们在心态上更拥抱国际化,与世界沟通的状态是极其精彩的。

  中国在出境旅游方面迅速爆发出能量。1997年个人刚刚可以旅游,现在中国内地公民已成为世界最大数量的出境旅行者。曾经有一个户口制度限制流动,现在办个护照已不在话下。

  中国出境游客已成为许多国际城市最大的高档购物群体。在出境游人数不多的情况下,一次出境只能换30美元。而现在,由于美元贬值,已经换不了人民币了。

  目前内地周边市场卖奢侈品的商店,对中国内地客的销售额已是No.1了。国内的人们从被动上山下乡到主动游山玩水,黄金周是新时代的“大串联”,它带动着各地消费市场的兴旺。

  内地消费者对媒体言论的信任度,不同于其他国家和市场,他们对媒体有着天生的信任,因此媒体的效力也大得惊人。  

  多层次消费

  奢侈品的消费界限是什么?这个问题不容易讲清楚。

  在改革开放后的中国市场上,奢侈品消费有三大主力。但要问每一个消费主力会怎样,回答是每一个消费主力都在发展。谈到具体品牌就更不一样了,洋酒是洋酒,时装是时装。市场不光是有财富的问题,其实是全面发展的问题。

  我认为,“暴发”不是贬义词,因为所有人都是“新富”。另外,礼品文化也不是贬义词,也不见得是幼稚的,因为它是亚洲人共有的。福布斯的富人榜也只是一个侧面反映,但已看出富人们并非千人一面。中国处在变化之中。

  30年来,中国对于国际交往和个人财富的态度有了很大改变。经济飞速发展,同时带来海内外的新摩擦。

  香港已经接受了内地的“新富”消费者。但在欧洲,很多人还不理解中国人的消费行为。这是有摩擦的,中国与美国在相当一段时间内有摩擦,因为美国不理解中国。国内也是,穷富之争还会存在与持续。

  在世界范围内看,中国市场是多中心的,也是相当独特的,是值得研究的,中国的主要城市多中心发展态势明显。因为中国有许多“中国”(复杂的省级市场,人们操着不同的方言),有繁华的都市,但也有发展中的城镇,有传统的、非常落后的乡村。

  中国二、三线城市的同时迅速发展极其重要。中国跟日本、韩国的区别在于,中国所有的城市都在发展,因为不可能所有的富人都搬到北京。事实上没有人愿意这样。

  中国文化有利于多中心的发展,这已经在发生。许多奢侈品品牌由此已经进入二、三线城市,以LV为例,它在中国的15个店进入了12个城市。奢侈品是跟着市场走的,这并不是奢侈品品牌有什么高明的战略,而是因为有市场,有需要。市场上零售的东西非常真实地反映了这种状态,国际奢侈品品牌的分布已经反映了这种状态。  


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