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保暖内衣渠道十年思变 从1997到2008,十年的市场洗礼,十年的跌宕起伏,保暖内衣从服装行业的一支新锐力量逐步成为一个成熟的产业市场、成为中国四季内衣中不可缺少的一个组成部分、成为一个趋向快速消费的大众化产品、在成就着更多的保暖内衣企业与品牌,但面临着更多市场环境、行业竞争、消费需求变化而带来的更大变革与挑战! 在市场实际操作中,决定销量的关键在于产品、渠道、品牌的金三角,而在从产品到品牌升华的关键路径在于渠道,正如“要致富先修路”一样,没有畅通、稳定的网络,产品、品牌仍然为零,而保暖内衣行业的“十年之累”在于渠道网络,年年都在招商、年年都是重点,而十年中建立真正覆盖全国渠道网络的品牌少之又少,在面对环境变化、竞争激烈、利润降低的现在、未来,渠道网络将成为保暖内衣持久运营、竞争的关键节点,也将成为保暖内衣市场突破瓶颈的一个支点。 一、保暖内衣渠道的瓶颈:围城之困 保暖内衣作为服装行业的一个特殊分支,其特殊性在于产品利润高、季节型强、操作时间短,而疯狂的运作使其独立于常规内衣之外,与其它常规内衣、文胸、家居服的融合性差,所以注定其渠道运营的特殊性与不稳定性,形成以垂直层次代理为主的渠道结构、以区域商场为主渠道终端。 面对恶性竞争的透支与微利竞争的挑战,厂商、零售商、经销商的浮躁心态与不规范操作使渠道关系年年恶化紧张:厂商为收到更多预付款过度承诺而无法兑现、零售商为确保季节盈利而费用条件高涨、经销商年年库存较大、发货价不均而利益受损;厂商预付款越来越难收,甚至打出铺货等多项支持、零售商面临利润的降低与更多品牌选择,空间越来越少条件越来越高、经销商为确保利润年年选品牌、选产品,市场得不到持续提升。 营销From EMKT.com.cn环境与行业发展的变化形成了渠道的“围城之谜”:大的保暖内衣品牌想逐步摆脱常规渠道格局来寻求突破,小的保暖内衣品牌仍想进入更多商场来分得一份蛋糕,身在渠道之内的保暖内衣品牌寻求常规渠道往外走,身在渠道之外的保暖内衣品牌寻求常规渠道往里走,在行业十年的拐点之际,更多企业品牌应先思而后行,才能谋求渠道带来的突破与市场的长期发展,否则风险更大、得不偿失。 1、渠道结构之困:简单还是扁平? 从1997年保暖内衣采用保健品的单一渠道结构(省级代理+广告支撑)逐步进化为省级代理、区域打散制、公司直营制的混合渠道结构,虽然企业都在以市场为中心,期望通过渠道结构的调整来谋取更大的市场份额与营销利润,但在近几年的实践运作中反复尝试而无主导,在行业成熟、产品微利的挑战中,不同渠道结构都在遭遇冲击。 总代理制 :侧重于成熟市场的大代理商(资金、网络优);厂家-省级代理-二级代理-终端网点操作简单,厂家比较容易管理与运作;大户的可控性弱、厂家支持力度大、渠道加价较高、不便于市场接受,渠道不确定性大; 大户操作品牌较多、需要的支持力度较大、对厂家的反控性较大,最早赚到钱后的保暖大户在转型 区域代理制:侧重于发展不均衡市场的中小代理商;厂家-区域代理-终端网点,利润让利渠道、便于市场接受、可控性与稳定性强;操作、运作比较繁琐,需要运营团队强,需要支持协助强;小户的反复型强、品牌忠诚度低、经常换品牌,市场得不到持续的发展提升 公司直营制:厂家-终端网点 厂家可以有效控制终端、保证市场销量与产品库存的消化;季节性短但费用较高、资金压力大;利润的降低、运营费用的上涨但季节性很强,投入产出比例不高; 2、渠道终端之困:单一还是多元? 保暖内衣的季节性很强并且时间很短,没有四季化的持续产品来运营,所以某种意义上来讲,保暖内衣行业并没有形成属于自己的真正终端销货阵地,无论是商场专柜、还是专卖店、还是超市货架,从目前中国内衣行业的发展来讲,常规内衣、文胸、家居服、袜子、底裤系列已经涌现出了一批成熟的品牌,保暖内衣企业进行品牌延伸、开发适宜四季化的产品来支撑渠道短期内也是不现实的,如何在目前的终端阵地上进行升级延伸整合,将是比较实效的突破之路。 大型商场专柜: 集中在一、二级市场,人流量大、服饰类全、空间大,产品中高价位走量大、利润较高,卖场扣点较高、空间越来越小、账期较长、费用较高 零售卖场超市: 一、二级市场,人流量大、日常生活化快消品多、购物自由,产品适合大众化、中低价位产品走量大,卖场超市的扣点、费用不是很高、走量大但消费人群、产品结构比较单一,很多厂家对零售卖场操作不是很熟悉 中小型专卖店 二、三级市场,位于区域商业圈,有一定的影响力,经营单一品牌或四季化产品、现金操作、需要四季互补的品牌运营,多数经营3-4个品牌,品牌形象性差,销售推广经验较少,每年都在换品牌 流通批发市场 一级省会或大批发市场;在当地棉织品品流通批发形成一定影响力,主要采用现款现货的形式批发给下市或县级代理商,费用低有一定量;主要经营其它棉织品,以保暖为辅助,经营思路仍然停留在座商 3、渠道运营之困:招商还是服务? 现在与保暖行业的营销人士交流,常问的第一句话就是“今年商招的怎样?”,招商一直在成为保暖内衣企业的杀手锏、也是造成渠道透支的恶性工具,所以保暖内衣企业的团队是年年换、保暖内衣行业的营销人是年年跳,营销团队在一定程度上更是商务人员去招商,而自身对市场的了解、对产品的了解、对销售的推广素质不强,往往是收到钱发完货就成了“甩手掌柜”,下面的经销商群体更是无法进行迅速提升,很多经销商经营思路仍然停留在前几年的高价利润时代,渠道运营怎么能做强? 在消费群体购买理性化、即需化,保暖内衣产品大众化、快消化的大市场环境下,渠道稳定的首要原则是经销商信任你的企业忠诚你的品牌,提高经销商群体的满意度才能带来更多消费者的满意度,而这种满意要来自产品的利润差与企业的服务度,没有好的服务招商只是短暂的,渠道运营必须在向服装、快消品营销的系统性转变,只有系统的服务才能稳住客户稳住渠道才能持久竞争,而目前很多中小保暖企业尝试铺货来突破渠道网络,往往会饮鸩止渴。这种渠道运营系统性的缺失反映了更多保暖内衣企业的迷茫与浮躁,也是形成渠道困局的根源所在。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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