|
|
|
|
现代营销的角色 中国人民大学经济学学士；英国牛津布鲁克斯大学工商管理硕士；英国市场营销管理硕士；英国注册市场营销师协会会员；欧洲国际企业管理协会会员；深圳市丝路贸易有限公司执行董事；欧洲普克兰管理顾问公司高级合伙人。现主要于中国国内从事国际品牌代理和为国内外企业提供营销管理咨询服务。 可以说”品牌定位”、”营销渠道”、”市场细分”等属于现代营销范畴的概念已经深入心，成为许多企业经营者常挂于口的话题。但据笔者在几家国内企业工作、以及为企业提供营销咨询的经验，真正对现代营销理论有一个比较系统、完整了解的企业经营者并不多见，大多数企业经营者对营销内涵的理解显得相当模糊和混乱。 最常见的一种观点是将营销等同于广告。相对而言，营销显得比较抽象。而广告却可以通过各种媒介活生生地展现在每个人的面前。广告商实际上承担了绝大部分企业营销策划的角色，成为企业获取营销服务的重要来源。 其次，认为营销就是销售、就是向客户推销商品，只是换了一种时髦的说法。持这种观点的经营者容易把营销简单地当成是一个业务部门的职能，认为企业的发展根本不需要营销。这种观念在许多传统的国营大中型企业，甚至在一些获得过“优秀管理”荣誉的上市企业中也根深蒂固。 再次，把营销当成平面设计。目前，市场上不少的“营销策划”服务内容实际上仍然停留在为企业设计公司卡片、信笺纸和工衣等平面设计服务上。不少经营者以为，设计一幅漂亮的平面作品并经媒体发布，就完成了营销的全过程。这种营销观点在比较落后的内地还普遍存在。 这几种流行观点的”危险性”在于：只注意到了营销冰山上的一角。忽视了营销作为一个系统的存在，割裂了营销与其它不同企业职能部门之间的联系。或营销范畴内不同要素之间的关系。没有认识到营销是一个长远的、系统的、理性的营理决策过程。 科学的市场营销是一个通过不断创造、供给、并通过有计划的整合营销手段，满足不同的需求，从而实现组织或个人目标的管理过程。因而，它不属于某个部门或某个人的职能。而是一种关系到一个企业怎样对待目标客户的经营哲学。作为一种管理思想或经营哲学，在欧美发达国家，营销被广泛应用到非盈利性的组织机构，如政府、学校、军队和慈善机构等领域。 在实践中。经营者对现代营销的认识存在两个极端：一种是将营销看成是企业解决所有经营问题的立竿见影的“万灵药”，片面地夸大营销的作用：没有达到目的时又将营销贬为决策失败的“替罪羊”。另一种是认为“营销无用论”。理由是，不少事实上并没有什么先进营销思想指导的企业也获得了很好的业绩，而许多热衷于贯彻现代营销体系的企业却未必能确保成功。甚至只是增加了企业的经营成本。 而越来越多的经营者已经意识到，现代营销的应用已拉大了中国企业与外国企业的差距。例如许多欧美企业利用OEM方式在劳动力成本相对低廉的中国大陆设厂生产，降低生产成本，直接供应市场，而将产品设计开发、品牌战略的制订等任务集中于企业总部。如随处可见的MIKE运动鞋、NOKIA手机等。中国劳动者为此付出了辛苦的劳动。但所得微薄；而外国公司却凭借品牌的特许经营赚取了丰厚利润。 营销在高科技领域的竞争也日趋白热化。1995年，美国微软公司斥资2亿美元在同一时间向全世界用户推出其最新版“视窗95”，将现代企业跨越国界的全球营销提高到了一个新的境界。21世纪以无线通信和互联网技术广泛应用为标志的“新经济时代”，为企业营销创造了很多新的机会，也为现代营销提出了许多新的课题。企业如果在日益激烈的新的竞争环境下束手无策，随时会面临被淘汰出局的危险。 “水可载舟，亦可覆舟”。科学的营销是提高现代企业竞争力的重要手段；相反，错误的营销会断送一个企业的生命。中国经济生活中已经为我们提供了许多鲜活的例子。 中国企业经营者必须在实践中学会正确地认识现代营销管理在企业经营中的角色。营销的真正价值在于，如果它被企业有效地加以应用，它绝对是中国企业提升自己、迎接市场竞争的“利器”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
