对旅游营销From EMKT.com.cn人来说，当游客群体可以被细分的时候，这并不是个坏主意。人们观看5个(以后会是20个，100个)相关的电视台中的一个，阅读5种相关的报纸中的一种。拉拢到他们的最好的方法是，通过少数几家能引起公众注意的大众传媒渠道中的一家或几家来做广告。　　

　　但是，这里有一个问题：消费者不喜欢商业信息，因为这些信息比噪音还让人厌恶，打乱人的思路。网络时代，人们可以获得他们需要的、更加真实的信息。他们可以上网阅读任何东西——关于他们感兴趣的旅游目的地的评论。　　

　　河南交广认为：现在，旅游消费者已经很难被细分，他们通过网络联系到一起，他们不希望广告影响他们的决策，而是从其他的消费者那里获取真实的信息和体验，甚至尝试着与旅游景区直接沟通，通过博客、论坛或者直接发一封电子邮件。　　

　　一、下一代电邮——推客（Twitter）　　

　　推客（Twitter）。自从它面世以来，已经成为互联网历史上发展最快的一种应用。对它最好的描述是一种微型博客服务，你可以用它告诉别人此时此刻你在玩什么，在哪里。关键是一次最多只能用140个字符。　　

　　事实证明推客的基本思路是广受欢迎的。笔者的推客有4000多“追随者”，他们可以在线或者通过文字短信收到我的声音。而每一次发声，又都形成单独的网页，可以在谷歌上找到。河南交广认为：跟旅游业者现有的获取新客户的手段相比，推客根本就是一个未开挖的金矿，也将是旅游公司下一步主要的挑战。　　

　　二、口碑营销　　

　　据市场调查，旅游口碑是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。河南交广认为：互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，对于旅游场所，最好的营销方式其实是口碑传播，达到四两拨千斤的效果，而博客正是口碑传播天然的集散地。那么，有什么比创造一些每个人都在谈论的内容更性感的事情呢？　　

　　BlogBus的乌镇五周年纪念口碑营销效果就很好。先是推选出Bus站内十二名优秀乘客组成“博客大巴长老会”，授权各分管一个频道，并邀请他们一起参加BlogBus五周年庆典"。接着又是设置关于“创意乌镇”、“慧眼乌镇”、“悠游乌镇”的美文评选。　　

　　以高屋建瓴的策略，再加上数管齐下的互动给这次活动带来的是无穷的活力，既有主角——Blogger们，又有事件——BlogBus五周年，还有场景——乌镇以及主题——“博动生活，心动乌镇”，避免了一味采用低效、令人厌恶的广告轰炸。　　

　　河南交广认为：口碑着眼于“口碑的建立”，主体是旅游企业自身，咨询机构只可提炼和加工，而非创造、甚至捏造出口碑来；营销在此讲的是“口碑的传播”，河南交广可以为旅游企业找到消费者中的“意见领袖”，并通过这些“引爆点”将某一旅游目的地的知名度迅速扩张，并且形成流行。

　　口碑传播具有巨大的营销和品牌价值，旅游企业的营销费用也将因此而大幅下降，口碑营销的价值不可低估。但如果口碑营销迅速普及，也预示着它的衰败。试想如果每个景区都采用口碑营销，口碑也就会变成令人讨厌的广告了。　　

　　河南交广机构总监胡森认为：口碑营销最大的对手就是它自己，营销人员必须变着法子想出与众不同的营销方案来。旅游企业目前介入时机最佳！　　

　　三、上下文广告　　

　　当虚假广告不再有效的时候，像Google Adsense这样的上下文广告却获得了巨大的成功。Google分析网页的内容，然后在上面投放相关的广告。一个关于旅游的网站上将会显示旅行社的广告，而在关于休闲度假的网页上则会显示旅游酒店的广告。这种与网页内容相关的广告不仅不会打扰用户，而且给用户提供了更多的信息。Adsense是较短的文字广告，而且明确告知这是广告。　　

　　Google Adsense是应用户细分和微媒体的趋势产生的。而现在，到了微媒体盈利的时候。因为用户们已经越来越远离报纸和电视，靠做广告的方式对用户已经逐渐失效，而与内容相关的广告变得越来越重要。河南交广认为：这个时候，需要旅游营销人采用一种新的、更加具有创造性的、且能够契合现在公共关系状况的工作方式。　　

　　目前市场上出现了一些旅游度假类的杂志，这些杂志和《中国旅游》或者旅游局办的杂志完全不同，并不完全以记者采访的形式来做内容。它们的定位在于一种介乎广告和软文、旅游体验之间的广告类的旅游杂志。比如，有人去墨脱回来写了一篇墨脱的游记在杂志上刊载，文章的旁边，马上就有墨脱的某某旅行社精品套餐，多少钱，怎样的线路都非常清楚。由此，旅行社的旅游产品和杂志社的旅游游记和旅游感受已经混合在一起，广告和软文已经完全打包在一起。　　

　　河南交广认为：这种杂志从市场的角度来说，满足了旅行社想做广告，又想增加其可信度的需求，杂志慢慢地变成一种营销的方式，规避了旅游游记内容和旅行社线路广告之间的直接联系，促使旅游者放松戒备，放心消费，达到广告和公关的预期目标。　　

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