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自掘坟墓的摩托罗拉 摩托罗拉——一个十几亿中国人闻之均详的名字，一个如今却淡然无味的名字。 摩托罗拉从87年投资中国，十余载横驰中国手机市场。现如今，似乎是在一夜之间，山水直下，风光不在，随便走在任何一个手机大卖场摩托罗拉专柜前，都是门可罗雀；身边的朋友，街道行人，能伸手拿出摩托罗拉手机的人星星点点，但凡是拿出摩托罗拉手机的产品，都是一代二代淘汰产品。 《第一财经周刊》记者撰文《摩托罗拉的没落》，看后仍觉未分析到其没落的要害和深层次问题。仔细分析摩托罗拉企业的问题，回顾其一路风尘，摩托罗拉之所以能遇此今天品牌如此大的硬伤，从众星捧月似的热狂迷恋到无人过问的情断义绝，只能说摩托罗拉中国战略犯了一个致命的错误：那就是缺乏诚信。 不要把中国人当傻子 摩托罗拉一贯以来的经营告诉我们，用文明点的疾来说是：缺乏诚信待客的基本经营理念，用中国人的话来说就是：把中国人当傻子。 一直以来，摩托罗拉走的都是技术路线，其产品，实力也都以技术见长。表现在产品上主要就是：一，有美丽的外观，二，新品上市高额售价。无论是V998，还是V3，都以其美丽的外观征服了无数中国人的心，但其刚上市动辄就是上万元的售价和今天几百元的价格相比，让当初的购买者和用户会怎样的心理感受，感受只有一个：那就是上当受骗，挨宰。 中国人民向来是一个善良的民族，如果说摩托罗拉从新品上市到最后的产品更替过程，降价浮动不是很大，人们都还会善良的以为当初自己买的是一个物有所值的产品和品牌，至少人家摩托罗拉是一个世界品牌，大品牌，新产品上市，价格高也在情理之中，但如果成本和售价相差过于巨大，太离谱的话，一次二次，人们还会陷于其美丽的“谎言”，但迟早会觉醒过来的，这种觉醒，将是不可收复的死心和失望。 20年，时间够长了，中国人终于觉醒了，摩托罗拉也该哭了。 摩托罗拉今天的处境和现状，就是一个有力的证明，但也只能说摩托罗拉是自掘坟墓，从高价取利，到低价淘汰，再推出高价换代产品，再到低价淘汰，正是这样一个循环把摩托罗拉推入了一个万古不复的死路。 如果把摩托罗拉V8作为一个分水岭的话，在V8之前，其成功的抓住了中国消费不成熟心理时期的好大喜功心理，宁愿挨其高价狠宰也要撑面子的弱点。同时，巨额的利润也为其今天的没落埋下了祸根，用中国俗话来说，就是：有因必有果，今天的没落是必然。 当更多的中国人知道了其新上市产品的天价利润之后，人们从心理开始反对和排挤其产品，这是一个悄然变化的过程，显然，摩托罗拉没有注意这一点，忽视了市场和大众的心声。 把摩托罗拉和诺基亚作一个比较，摩托罗拉可以用一句话：“牛粉蛋蛋外面光”来形容，因为其无论每款成功的产品都是以其美丽的外观设计打动人们的心，赢得人们的喜欢。而在表面光环后的是其极高的反修率和不为出现的各种产品质量问题。 诺基亚用一句话来说就是：皮实耐用。这是一种低调的态度，没有轰轰烈烈火，但终却长久，所以也才今天的诺基亚一直平稳的业绩和良好的经营状态，以及一大群消费者对诺基亚产品的忠记和喜欢！ 4年以前，每个人和身边的朋友都以摩托罗产品为荣，今天，很少有人会再买摩托罗拉手机，诺基亚也不会是首选了，但身边还是有很多朋友喜欢诺基亚！不知道看到这种情况：摩托托罗拉会不会为自己这20年来短视的作法留下一滴悔恨的泪水？ 摩托罗拉用技术哄了中国人，诺基亚用诚心打动了中国人，这可能是最好的写照。 最后还是用一句中国古话作为结束语，同时也送给摩托罗拉人吧：天作孽，尤可恕；自作孽，不可活。 宋玉锋,毕业于首都经贸大学经管系，营销From EMKT.com.cn策划专业，从事营销策划多年，现任玉锋策划工作室首席策划师，西宁宁天企划企划总监,国内多家专业杂志特邀作家，emkt、价值中国网、商国志等多年专业网站特邀专栏作家。服务以企业CI导入策划、管理策划、整合营销策划IMC、项目包装策划推广为主。 Ｅ＿mail: song6372@sin.com 网络实名：宋玉锋 个人主页:http//songyufeng.borai.cn 联系QQ：53624861 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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