首先，正确理解“顶尖高手”的涵义。何谓顶尖高手？　我是这样来界定的：他不一定是“全能顶尖高手”，但是在某一个或几个方面他是“顶尖高手”。也就是说他可能是在管理客户方面最强，也可能是在促销策划方面、新市场开发方面、稳定老市场方面等某一两个方面很优秀，但并不要要求他必须是多面手。

　　那么顶尖高手有什么样的特质呢？

　　第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。

　　有这样一个问题：“怎样移动富士山”？

　　这个问题是比尔.盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。

　　唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。

　　那么怎么获得好的心态呢？

　　1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

　　2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。

　　3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学……

　　抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。

　　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。

　　“顶尖高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会。

　　第二、“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。　　

　　 离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no　pains,no　gains”(不劳无获)；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。

　　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习……向每一个人的优点学习，你就是集大成者。

　　第三、“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。

　　只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。

　　第四、“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”

　　第五、“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。

　　第六、“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。

　　第七、“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。

　　第八、“顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。

　　看过《亮剑》的人都知道，李云龙就是在打仗方面有悟性的人。没上过学，在家当蔑匠，看地图，却真山真水的。在伏击鬼子观摩团时，他就知道有仗打。这就是悟性。　　

　　[i]（本文根据笔者在咨询客户的营销会议发言整理而成）　　　

　　黄文恒,10余年营销实战工作积累。致力于快速消费品的营销研究和实践,市场部、销售部等多个营销部门管理工作经历,在营销实践中提出“有策略执行”的执行力提升理论。emal:3huangwenheng@16.com，tel:13343821701

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