特科在《变革之心》引述了这样一件小事：

　　当一个人买了一所大房子之后，房产经纪人一定会给这样一个忠告：一定要在6个月之内把它装修好，而不能给自己5年时间。“因为6个月之后，你就会习惯现在的状况，你会觉得一切都挺好。就算客厅里有一具尸体，你也会若无其事的跨过去。”

　　如果每天经历这样的生活场景，是不是感觉很可怕、很惊心？但是认真想一想，这样的情景可能每天都在我们身边发生：

　　习惯会把不正常的事情变得习以为常。就像我每天习惯了熬夜，如果哪天夜里两点之前躺下，就感觉对不起自己。某个企业的领导经常鼓励和表扬员工加班工作，以至于后来公司养成了一个习惯，下班后即使没有任何事情可做，员工也要在公司里泡到“合适的下班时间”才回家。如果哪位员工偶尔有事情到点就下班了，第二天反倒要被别人质问：你昨天怎么早走了？

　　思维的惰性会让我们失去对事物变化的敏感。昔日的一位同事张先生应聘到一家新的公司上班，在最初的一两个月里，他发现了公司里的很多问题和认为不正常的现象，并且主动向他的主管反映，而主管对他说：“你还不了解我们公司的现状和文化。”在接受公司文化洗礼半年之后，他开始在部门例会上检讨自己：我刚进公司时比较天真，思想上不成熟，现在我终于融入我们这个团队了。这家公司的文化也许很优秀，也许很不好，我不妄加评论。即使面对不好的企业文化和企业确实存在的问题，很多人也会从“看不惯”逐步到“很习惯”，从而失去对事情的客观辨别和判断。是不是很多职场的人都有类似的转变过程？

　　固守的观念会让我们难以接受改变。本人曾经短期服务过一家很有规模的公司，有一次老板在全体营销From EMKT.com.cn人员会议上公开说：“商人商人，就要伤人；奸商奸商，无奸不商，我就是这样走过来的。”我们听了都很吃惊。有一天老板对我说：你文笔好，帮我写一个东西。交待完之后我才明白，原来是要我写一封匿名信，虚构“合理可信”的事实向媒体举报某竞争对手。我既没有直接拒绝，但是也没有按他的要求写，老板看了文稿后说“这不是我想到的效果”，最后只好“另谋良策”。不久我就辞职了。当然，这家公司的命运也和改革开放之后众多的第一代商人一样，早已倒下了，因为他们面对变化拒绝接受改变。

　　拖延是企业变革成功的大敌，也是个人事业成功的大敌。与科特的小故事很类似，几年前我刚搬到新家的时候，客厅临时堆放了很多东西，需要分门别类重新找合适的位置摆放。终于收拾累了，心想剩下的东西也不影响正常生活了，等周末休息的时候再收拾吧，这一拖延，没想到竟然是三年！当我读了科特这个小故事之后，我开始留意自己客厅里有没有视而不见的“尸体”，才发现冰箱的空大包装箱竟然一直占据着一个很吸引眼球的墙角，而我此前一段时间买回家的盆景却没有找到合适位置摆放。在企业里，像这类拖延的现象更是屡见不鲜。一家客户曾经拿出一大本装订好的内部制度让我参考，我看了之后说你们的制度已经很健全了，但是公司解释说：因为业务比较忙，新制度一直没有执行。企业的很多变革就是因为这样无疾而终的。从管理上看是时间管理和执行的问题，而深层根源却是因为管理者对问题拖延、迁就和容忍的心理。

　　当我们对习惯难以打破、对现状失去反省、对变化失去敏感、对事情容忍拖延的时候，我们是不是每天都如同若无其事的跨过“客厅里的尸体”在生活？

　　无论是企业还是个人，都有必要认真检视一下，工作和生活中有多少这样“腐烂的尸体”就在我们的脚下，而我们却熟视无睹，视若无物！

　　柳瑞军，国际认证高级职业培训师、国际注册管理咨询师，河北科技大学客座教授，全国多家培训咨询机构特聘讲师和咨询顾问，咨询培训领域：企业变革管理、组织诊断与创新、商业模式诊断与创新。电话：13933885295，博客：http://peixunshi.chinavalu.net，E-MAIL：qiyejia01@yaho.com.cn

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