专家认为，旅游消费需求尚待深入发掘，同时要走出“为旅游而旅游”的误区

　　本报综合新华社消息国庆旅游“黄金周”已过，此间有关专家认为，今年国庆旅游市场的许多现象值得人们冷静思考。

　　思考之一：市场不旺并非绝对不好

　　连日来国家旅游局和各地发布的旅游预报显示，重点旅游区住宿预订为“未满”的占绝大多数，“很满”的极少。据江西南铁旅行社介绍，“十一”期间无论是出去的还是进来的游客都比“五一”少了一半，出境游只有“五一”期间的三分之一。

　　经济专家评析说，“十一”旅游市场不旺并非绝对不好，总之，“黄金游”并不意味着“拥挤游”。具体分析起来，原因有二：首先是“五一”出游时的拥挤场面及旅游市场的一些不规范状况，让不少人打消了假期旅游的念头。在采访中记者发现，不少人表示要有意避开旅游高峰，另寻时机出游。另外，新的度假方式正在不断涌现，旅游并非是度假的惟一选择。据记者了解，许多家庭在“十一”期间选择了健身、听音乐会、回家团聚或是参观博物馆，选择旅游的仅占一小部分。

　　专家认为，事实上对于大量的生态旅游景区，将游客控制在日最大客流量以下，对保护景区生态环境不乏好处。另一方面，旅游经济并非是假日经济的全部，刺激假日消费应多出招。

　　思考之二：需求多样还要特色服务

　　国庆之前，杭州市有关部门曾设想，近年来兴起了“体验式旅游”，不少游客喜欢与当地人同吃同住，体验当地的风土人情，作为景点接待能力的一种补充，家庭旅馆应该大有市场。然而，这一不少人看好的新事物，却陷入了无人买座的境地。

　　一位开办家庭旅馆的村民说，要让游客知道这里能住，就得登广告，可这花费不小。自己去拉客，叫人家咋相信？如果有中介公司收集房源发信息，或有关部门能将我们的电话统一印发给一些宾馆，这些宾馆在客满时能把家庭旅馆介绍给客人，那该有多好！

　　这位村民的话道出了一个假日经济中的大问题，我们的假日服务想得还不够细，挖掘得还不够深，尚不能和消费者的需求“接轨”。

　　记者国庆期间在杭州、福州、广州等地采访时发现，一些野外出游用的物品———露营帐篷、登山靴、指南针等在市场上少见踪影，记者也没有找到专门的商店。一些地方的旅游产品除传统的寿山石雕、牛角梳、根雕外，卖的大都是一些简单的工艺品，上不了档次，令不少旅客抱憾而归。

　　浙江大学旅游学院傅文伟教授认为，人们的假日消费需求是多样性的，商家端出的“旅游套餐”中，应当满足不同人群的特殊需求，实行分类经营，细分市场，靠特色和个性吸引不同阶层的游客，只有这样才能把假日旅游“蛋糕”做大。

　　思考之三：别让误区毁了长远发展

　　在国庆期间许多旅游景区采访时记者发现，许多游客用夸张的热情投入到并不值得投入的旅游对象中，最后演变成“为旅游而旅游”。

　　记者就此采访了一些游客。他们认为，这种“假日旅游运动”至少存在以下几个“误区”：一是令人对启动内需产生误解。消费者在假日多消费一些，工作日少消费一些，这是从来如此的常态，没有什么可大惊小怪的。从全年平均量看，消费量不会有大的起伏。企图以假日冲动型消费来扩大内需，这是一种误解。启动消费的真正关键，还在结构调整、分配调整和社会保障的完善。

　　二是让人觉得中国已到了“全民出游”的富裕阶段。其实老百姓还并非想象中的那样有钱。

　　三是有可能因为“一时之计”而破坏了旅游产业的长远发展。就拿国庆期间在上海浦东举行的一次花博会来说，游客中很大一部分都是真正的爱花者，带着极大的期望来游园。但是一次失望的赏花经历多多少少破坏了他们的兴致。记者已经听到不少人在发牢骚：“以后再也不上这样的当了”。近日也不断有报道说，全国各地有越来越多的人被狂热的长假旅游“吓倒”，表示以后如果有这样的长假，不想外出了。游客的这种“需求心理”，对于旅游产业的发展大大不利。

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专题：假日经济不“发烧” 商家心意扑个空（“十一”综述） （2000-09-20, 中国营销传播网，作者：专题策划：阳静）