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价值与理性的回归？也谈电视购物 每一种新生事物的出现就会带来一些对以往观念和生活方式的冲击，电视购物也是这样，在国外它的正式诞生是在上世纪80年代末，进入到国内时是在90年代初，然而自进入中国的短短十几年的时间，却经历了一个非常曲折的发展过程，这个诞生在异域的新生事物在中国的土地上究竟能不能正常的发展生长？很多人对此深表疑虑，其实电视购物在中国的发展有点象传销一样，一开始是新奇，后来演变成唾骂。最后在国家政策所限制的条件下进行转型，最终适应了中国国情，从而生存发展起来。 走出误区：凡是电视直销的产品就是不好的？ 一提起电视购物，很多消费者会有一些负面的联想，像夸大的宣传，高价低质的商品，美容保健品曾经是被投诉和关注的热点。事实上，在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道，商家通过这种方式，向电视机前的广大的消费者源源不断地提供着优质的产品以及配送服务。据报道仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。电视购物已经被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命，已在世界范围内获得巨大成功。它是一种新兴的商品零售方式，多产品、多品牌、大众化成了现代电视购物的基础，以央视购物频道、湖南快乐购物为例，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、海尔、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。随着2006年8月1日禁播令的实施，大量“黑五类”撤出电视购物频道，以手机为代表的数码产品迎头补上。现在，各个频道的电视购物节目，基本上都被手机、数码相机(摄像机)、GPS导航产品等占据。 这足以说明，任何行业、任何产品都是有好有坏，不能说挂上电视购物的牌子就是不放心的；电视购物行业本身并没有什么不好。他只是一种工具，使用这种工具目的不同所造成的结果也就不一样。目前电视购物在国家政策的引导下也越来约正规了，涌现出不少国产优先产品。笔者认为只要你喜欢，产品的好坏和上不上电视广告没有太大关系，电视购物只是一种销售驱动，节省了中间环节，在这一点上有着它独特的优势。 水土不服？探寻公众对电视直销缺乏信任的根源 电视购物这种方式的产生，一定程度上可以说是懒惰创造的市场机会。人性的弱点包含惰性，消费者希望坐在家里，哪都不去，看看电视就可以知道商品信息，打个电话就可以买到商品。正是这种利用人的懒惰的营销From EMKT.com.cn方式，造就了很多的市场奇迹，如人们耳熟能详的好记星，再情椿美容仪等等，但是正如每一种新生事物都要经过本土化的适应阶段才能获得生存，电视购物自在国内诞生之日起就一直饱受争议。 由于我国电视购物行业缺乏行业协会的监管，且针对电视购物的专门立法也相对滞后。因此，在欧美国家几乎不存在的电视直销暴利和虚假广告宣传等问题在我国却较为普遍，如前几年的祛斑精华液、甩脂机、梦得妮美容祛斑霜、各类生长增高药、丰胸产品、到去年郭德刚代言的藏秘排油茶等等，这类电视直销存在以下问题：过分或片面夸大产品功效，诱导消费者；违规发布广告；采用虚假的现场演示、或是运用数码技术合成效果对照图片，诱导消费者购买其产品；肆意贬低同类商品；部分内容低级庸俗、售后无保障等。由于目前我国的电视直销缺乏行业标准，行业门槛低，是造成该行业鱼龙混杂。随着一幕幕电视直销骗局被拆穿，消费者的利益和电视媒体的公众信誉度成了最直接的受害者。问题的严重性几乎要毁掉整个的行业，已到了急需整顿的地步。国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品不得在电视购物节目上播放的法规条令，可以说是电视购物在中国落地以来，第一次被重拳出击，电视购物遭遇严重的信誉危机。这是再正常不过了，只有对一些违规的企业进行打击，才能使行业得到健康良性的发展，这是任何一种行业都要面对的，而并不是对单单对这个行业的否定，而电视购物因为是关注度高的原因，所以显得尤为引人注目。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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