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直面买方市场 当前,我国经济的总体格局已转入买方市场,企业的外部环境正在发生急剧变化,市场经济优胜劣汰的机制开始发挥作用,企业普遍面临来自市场的挑战,一批企业一夜之间丧失了市场,而且用传统的挽救方法收效甚微。如何面对这种局面,TCL集团的经验是,义无反顾地走向市场,重新组织和调动自身的各种力量,投身于市场竞争。 第一,各个企业要重新确立市场在企业生产经营、投资发展中的中心地位。要充分认识办企业的出发点和落脚点都在市场,企业要赢,赢在市场;企业要败,也败在市场。市场在企业整个经营中处于中心地位。 第二,面对当前的现实,各个企业必须重新研究自己的发展战略,自己的生长点在哪里,是生产规模的扩张还是技术和产品的创新。在短缺经济的情况下,企业的发展主要是靠生产能力的增加,而在供需关系发生转化之后,企业的壮大关键要靠技术开发和市场营销。只有技术革新,才能引进新工艺、生产新商品、获得新市场,使对新资源之开发成为可能;才能带来生产中诸要素新的组合、打破从静到动的经济均衡而成为经济发展的动力。只有进行技术革新,企业才能得到强劲的内部动力。 第三,要树立大营销观念,确立市场营销在企业中的基础作用。在卖方市场情况下,买主求卖主,营销工作没有什么地位。但是,在买方市场情况下,企业要赢得市场,必须以满足市场为准则。企业工作的中心是顾客,企业生产经营的全过程都是为顾客提供更好的服务。若开发的只管开发、生产的只管生产、销售的只管销售,不仅无法满足顾客需求,而且难以发挥企业组织的整体效能。 TCL的成功就在于他们把营销工作贯穿于企业工作的全过程,将顾客视为一切工作的中心,开发、销售、生产形成一个整体,心往一处用,劲往一处使。近几年来,一些企业注意发挥营销的作用,这是对的。需要强调的是,必须确立营销在企业的基础地位,企业生产经营的各个环节都要有营销意识。 第四,企业要树立风险意识,不断增强核心竞争能力。在卖方市场条件下,企业之间的关系是老大、老二、老三的关系。在买方市场情况下,企业之间是生死关系,在同一行业,一个企业的崛起,是以一批企业被淘汰为代价的。因此,如何捕捉市场机遇、避免市场风险,对经营者来说是关系企业兴衰的大问题。企业外部环境的变化既是挑战,也充满了机遇,企业经营的艺术就是兴利除弊。从目前企业面临的国内外市场环境看,关键是培育核心竞争力。从表象看,现代企业的竞争是产品的竞争,但企业要想真正在市场上长期站稳脚根,依赖的是核心能力:(1)技能,知识与即企业特有的技术诀窍与技能状况,包括技术理解和学习能力; (2)管理体系,即正式或非正式的企业内部管理控制系统,包括合理的激励机制、内部培养计划以及管理方法等; (3)技术体系,即有形的技术系统(如先进的设备及工艺)和无形的技术知识系统(如专利);(4)价值观念与企业文化,即企业内部占统治地位的态度、行为和规范。近几TCL这样的优年一些像势企业开始注重提高核心竞争力,收到一定成效。但从更高的层次看,国内企业通过创新形成自己的核心竞争能力的意识还很薄弱。首先,许多企业的知识产权观念淡薄,在产品创新成功之后往往不注重保护自己的知识产权。其次,许多企业缺乏耐性,经营眼光短浅,往往为一时利润而不断改变产品领域,形不成自己的核心能力。第三,片面追求规模扩大,大而不强,难以取得竞争优势。要增强我国企业的竞争力,必须眼睛向内,在增强核心能力上下功夫,这是买方市场对企业提出的要求。 ■ 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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