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广告决定消费者掏腰包的力量正在降低! 公关,正在成为信息化时代消费者完成最终销售的关键因素。 企业在寻找营销From EMKT.com.cn公司时,最关心的是“你能不能帮我带来营销额的提升”。“如果能,我立马把业务给你做”,这句话,是我一个同事在和扳倒井打交道中对方留给他的一句话。 就这一句话,估计会让很多营销公司,尤其是以公关见长的公司望而却步,不敢大放狂言,大包大揽的夸海口答应下来。 之后,我对同事说,要求营业额的提升是客户合乎情理的要求,企业花钱做宣传,当然他希望看到效果,而这个效果,最直观的评介标准就是营业额有没有变化,所以我们既然要接这个单子,那当然要向客户做市场份额上的承诺。 很多企业更看中广告,尤其是电视广告,虽然广告费用不菲,但总对广告有种期盼,希望奇迹的出现。而公关,企业往往觉得收效甚微,认为公关更多的功效在于品牌形象的塑造和维护上,对于开辟市场和销售提升上简直不值一提,而事实却非无此,公关不仅在自己所擅长的品牌维护、媒体关系、舆论环境、社会关系方面造诣颇深,而且在销售方面有其独特功力。 现如今,很多营销公司正在将广告与公关两种软硬营销模式进行整合,以求达到服务客户的最佳效果。这种融合模式与我们所处的信息化时代特征密不可分,企业借助广告以独特个性的画面和简短有力的语言吸引受众眼球,形成第一印象。同时,启动公关对受众进心攻心战术,最终攻破受众心理防线。并且,从现在消费者作出购买行动的过程来看,公关在促成消费者购买行为上的作用越来越大,而广告的力量已经远不及若干年前的威力了。 在20世纪六七十年代直至八十年代初,还处于计划经济状态下时,人们买东西更多的认产地,比如喝酒喝北京的牛栏山、陕西的西凤酒,日用品要上海宝石牌手表、蝴蝶牌缝纫机,可供选择的产品品牌并不多。 1979年,新中国第一条电视广告播出,随着中国经济的发展,中国的电视广告也水涨船高,并在二十世纪成为人消费者选购产品的一大依据,“看广告买东西”,虽然很多消费者称讨厌广告,但是广告潜移默化的影响力是不可低估的,如果没有广告,人们在步入商场、超市的时候可能会产生如何选购的迷茫状态。 经济的快速发展给了广告以成长和发展的土壤,广告反过来也促进了经济发展的速度和质量。 广告是商品经济下的特殊产物,它在每个时期的发展具有时代特点和阶段性作用,在二十一世纪这样一个信息化时代,广告同样必不可少,但是曾具有的让人们掏腰包购物的神奇魔力在信息化时代正在减弱,很多情况下已经不能最终促成人们消费行为的完成。 这个时代的人们,获取信息的主要渠道已经改变,网络不仅成为人们进行工作、娱乐休闲的一个最为亲密的平台,并且成为人们获取信息的最快捷、最方便的新渠道,网络彰显出来的无所不能,让受众形成一种全新的认识企业、品牌及产品的思维和行为方式。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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