我很理解这些告状信。　　

　　所有的告状信有一个特点: 　　

　　1、所有的告状人都是自己的既得利益受到损失或者伤害以后，作为一种反击或者一种报复所以才写的；　

　　2、所有的告状信都会写自己的成绩自己的优点和对方的缺点；坚决不会写对方的优点和自己的失职或者缺点；

　　3、 除了告工作范畴的问题，还会告工作范畴以外的问题，类似生活作风啊,不专业阿,什么也不会阿,或者以自己道听途说或者片面的信息做的一些判断；　　

　　在这里，想和大家沟通几个观念:　　

　　1、对与错，是与非，只有相对标准，没有绝对标准；　　

　　看待问题的标准和角度不一样,答案就不一样；这个世界上,没有绝对标准，只有相对标准； 多角度换位思考，每换位一次角度,我估计,结果和答案就变化一次；　

　　共产党骂蒋介石是匪,国民党 也骂过 毛泽东是匪,到底谁是匪?标准不一样，角度不一样，答案也就不一样了；

　　一个开除部下或者惩罚部下的领导是好人还是恶人?标准不一样,答案就不一样；如果这个领导没有对公司的责任心,与部下一团和气，不惩罚人，不开除人,肯定没有部下告状,因为谁也没有得罪阿；但是，如果,这个领导对公司负责任,开除人,惩罚人,就一定有人告状；　　　

　　2、好人不等于好领导　

　　我认为一个干部,特别是领导干部,首先要有责任心,有事业心,有胆识有魄力；我一直坚信，好人是不可以当好领导的；好领导,应该是恩威干部,对手下生活上,学习成长上,给与关心,但是工作上,一定要重奖严惩；对表现平庸的人不惩罚,就等同于鼓励所有的人平庸；一个不敢惩戒不作为的领导,是没有任何权威和威信而言的，不足以让人敬畏,没有敬畏感的领导，不足以称之为领导；我们公司销售系统中,目前还有一些主管干部,喜欢和稀泥,希望当好人，我觉得,这样的人,只要公司一旦找到合适的候选人，是迟早要调整的；　　

　　3、有些时候,没有谁对谁错；只有:谁重,谁轻

　　什么人在公司有分量? 以业绩论成败，以成败论英雄； 有业绩的人在公司是最有面子的人，没有业绩的人,在公司是无足轻重的人；每一个员工在公司的尊严，是由这个员工对公司的贡献价值决定的；无论是老员工还是新员工，都要明白这个道理； 　　

　　4、时势造英雄　

　　善于权术或者人际关系的人,适合去成熟的大公司或者国营企业；一个初创的企业，更看重员工创造价值的基本面； 一个企业在不同的历史阶段，对优秀员工的标准是不一样的；比如历史上: 战争时期,重视武将；和平时期,重视文官一样。 　　

　　在一个初创的企业阶段，人际关系或者拍马屁或者立山头和拉派系,也是没有任何作用的；因为,还在打江山阶段,不进则退； 还在不生则死阶段，“基本面”建设阶段，一切与发展(回款/卖货/铺货/渠道的推与拉)无关的思想和事物,没有任何价值和意义。　　

　　5、正确认识与客户的关系

　　经销商很现实,大家要明白这一点；当可以帮客户赚钱的时候，业务干部是贵宾； 当不能给客户赚钱的时候，客户很容易忘却或者很容易出卖曾经服务的业务干部； 我们目前查处或者惩罚的业务干部也基本上是被客户出卖和举报取证的活生生的案例； 所以,希望大家客观的/清醒地认识这些关系的真实性。　　

　　今天,给大家谈一点心得，希望对大家成长成熟有帮助吧…

　　肖竹青，中国酒水行业资深经理人，曾经担任娃哈哈策划总监，曾多次创造行业经典营销From EMKT.com.cn传奇和案例；msn: xiaozhuqing2005@hotmai.com

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