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渠道建设制胜法宝——网络开发技巧


中国营销传播网, 2008-09-03, 作者: 吴忠会, 访问人数: 2763


  4P的渠道和4C的便利性:销售渠道(也称网络),必须要遵循和保障消费者购买的便利性,这是渠道建设的根本职能所在。至于销售渠道是以一级(省级)还是二级(地市级)或三级(乡镇)的形式出现,是企业在市场营销过程中根据不同的市场灵活采取市场策略。

  随着品牌(本土与合资品牌、国内品牌之间)、品质、区域、消费习惯、购买力、舒适度、耐用性、维护便利性、性价比及造型等差异,同行业不同品牌竞争非常激烈。谈到竞争,从产品本身(品质、价位、款式、服务等)到市场(广告、促销等)无处不在,所有的营销实施和竞争平台都离不开渠道这个阵地。品牌成熟市场:不断提高市场占有率、提升网络形象(展示品牌形象)、增强商家盈利能力、通过整合产品提升产品核心竞争力等;开发市场(含新品牌进入市场或原有品牌重新进入市场):更重要的是要建设和完善渠道布局。本文重点在渠道建设和开发方面加以讲述。

  一、合格的营销人员:是营销人员渠道建设成功的最基本条件。不论什么样的品牌,无论产品如何,在现代营销中,企业对业务人员的素质要求越来越高。由于产品本身带有一些专业性的东西,在市场营销过程中,还要求具备相当的专业知识方可胜任。在此仅谈合格营销人员的基本素质。

  1、自信:小到个人生活和学习,在面对挑战和困难时,不仅要坚持,更要有自信心态;大到各种体育比赛的体育健儿,在众多来自国家或地区的对手面前,更要有一种自信的心态,出色的发挥,才能取得最佳成绩。而在今天,每一个从事市场营销的工作者,对自己没有自信心,对企业和产品(文化、介绍、产品知识等)没有信心,怎么去面对和说服潜在的客户与我们合作。

  2、激情:如上所述,对生活、学习和工作,不但有自信,更要有激情坦然面对营销工作。因为自信是表现在对企业、产品及文化有相当的了解,通过激情,以饱满的热情和斗志去说服和感染潜在合作伙伴,才能让商家对你感动,对企业感动,对品牌和产品感动,能成功建设渠道的可能性就会高。

  3、坚持(执着):在市场营销,特别是渠道建设中,为开发一个网点,业务人员不但往返同一个区域数次后方可取得成果,更重要的有可能对一个商家数月甚至几年拜访,方可成为合作伙伴。如果说没有坚持不懈和持之以恒的工作作风,是不可能最终取得潜在客户与其合作的。

  4、能力:自信、激情、坚持所说的是一种心态和工作精神,但能力是渠道建设重要的条件。这里所说的能力重在指基本的谈判持巧和沟通能力。很多人都说自己可以从事销售工作,也有的人会说自己也是一个合格的营销人员,但是觉得自己是一个优秀的营销人员不在少数,但在别人眼里认为优秀营销人员那就不多了。要成为一名优秀的营销工作者,只有通过不断的学习、总结和提升,具备相当出色的能力,建设和开发市场网络,其成功率更高,速度会更快。

  5、忠诚:作为营销人员应当对企业和公司,对上司忠诚。因为企业和领导相信你,才把区域市场交给你,你就代表这个市场,你在市场所做的一切就决定了产品是否能在这个市场立足,并取得好的销售成果。笔者在这里想说的是,除对营销人员设定好合理的薪资,更应在渠道建设和网络开发方面给予激励(当然薪资是影响忠诚度的一个重要方面,当然影响和培养营销人员的忠诚度方面很多),通过营销人员对薪资的满意,进一步提升忠诚度,全身心的投入到市场开发和网络建设不中。

  二、深读企业:几乎所有的公司对刚进入的营销人员都会进行现状分析,对相关的企业文化和产品知识进行讲解。特别是对于一些制造类的企业,会组织营销人员对产品生产工艺和流程,设备先进带来的加工精度,相关的财务知识,物流和客服等,少则十天半个月,多则数月进行参观或现场操作,讲解和培训。我们可以想象营销人员在不十分了解企业的情况下,去建设渠道和开发网络会是一个什么样的结果。

  三、市场调研:是建设渠道和开发市场的前期准备工作。同一区域市场要求对:

  1、网络(商家)数量及经营的品牌分析;

  2、商家的经济实力、销售实力、信誉评估、管理能力、售后服务能力、市场开发能力及人脉关系等进行分析;

  3、各商家经营品牌销售数量或营业额、主销和主推产品、盈利产品等进行分析;

  4、销售排名前一位至五位品牌及产品进行分析;

  5、主导产品及区间价位进行分析;

  6、商家发展:对从事的本行业充满信心,会加大力度或扩大发展;认为行业前景只是暂时维持,并投资其它行业;对行业没有信心,急需寻找其它行业等进行分析。

  通过以上分析,结合自身企业及产品优势,选择有意向的合作对象,使其成为合作伙伴。


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