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家电制造商“决战”价格决定权,日本家电连锁业走下神坛


中国营销传播网, 2008-09-05, 作者: 端木清言, 访问人数: 4790


  综合日本媒体资料编译:端木清言  

  7月20日的星期日,在秋叶原电器街,激烈的战斗正在持续。进入大量贩店的话,平板电视卖场以北京奥林匹克即将开幕为由头的奖金商战占据着您几乎全部的视线,一片热战的景象。「品牌影响力一般的厂家只能以价格取胜;受欢迎程度高的品牌最后也只能采取降价的应对方式,以提高胜算」。一位厂方派遣的烦促员表示。「涨价?在这里没有听过这样的说法」。

            

  资源型原材料价格上涨

  现在平板电视和DVD影碟刻录机等AV数字家电商品良好的销售势头带来了日本彩电行业表面繁荣,但是没有哪一个彩电生产厂家不害怕原材料价格上涨导致收益恶化的后果。预计2008年度由于原材料价格上涨因素,将给日立制作所造成约400亿日元的利润损失,给松下电器产业造成约360亿日的利润损失。 

  可是在消费者敏锐的价格视线监控下,家电制造行业面临原材料上涨却无法顺利的实现「最终产品的价格转嫁成本压力的残酷现实」(松下大坪文雄社长)。根本原因则是掌握价格决定权的不是制造厂,而是在于作为消费最前线大型家电量贩店们。 

  在追加设备投资以维持竞争力必要年,虽然生产成本(投资)持续以数千亿日元计单位的巨额增长,但是「涨价」仍是制造厂商们讳莫如深,极力避讳的话题。然而这却是家电行业毋庸置疑的现实。这种现实也迫使日本家电制造厂商之间的合纵连横,以便形成规模协同效益,降低技术开发风险,提高生产成本优势,例如:日本Victor和健伍的经营合并,索尼和夏普牵手液晶面板项目便是最明显的例证。近来,日本家电业重组加速的动向则可以说是「价格攻防战」连锁反应。 

  煤上涨3倍,铁矿石上涨65%。新日本制铁等家电制造用钢板、塑料、金属部件加工型原材料供应巨头,08年度以来生产需要资源型原材料面临着前所未有的成本上涨压力。日前,新日铁正在跟丰田汽车谈判,以达成汽车用钢板提价约30%的目标,以便转嫁资源型原材料成本上升的压力;不过,在接受了涨价条件之后,丰田的CEO立即向身边的工作人员指示:「公司内部会议的文件颜色拷贝太多,所以请以后还是简单、节省一些吧」。

  不仅是中小企业,甚至全球性收入达26兆日元的巨大企业,都在进行挤牙膏式的成本削减运动。 

  制造厂商图谋夺回价格决定权

  但是,制造厂商内部的成本削减运动仍然无法完全抵消原材料价格上涨,对消费者消费欲望的不利影响。对于,家电制造厂商而言,他们还必须解决价格决定权的问题,以降低流通环节中价格扭曲的不利影响。但是,大家电量贩店似乎并没有意识到价格扭曲对自身的后续不利效应,坚守着价格决定权的防线。

  目前情况下,家电制造与家电零售渠道之间的战争,掺杂着两个行业内部的重组整合,正在向着不明朗的方向发展。到最后,资源型原材料价格上涨将在平衡两个互为因果关系的行业利益再分配中发挥着“千钧の发”的关键作用。

  家电制造厂商正在反思他们在家电量贩业发展的过程中所犯下的过失,是他们在家电量贩业发展初期的容忍和纵容;也是他们当年没有非常诚意的辅导和帮助家电量贩业走向“正道”经营,正常的发展道路;以至家电量贩业先天不足,误入歧途,导致目前家电量贩业界的“畸形”经营模式大行其道;从而使得家电制造厂商不得不吞下养虎为患,放任自流的苦果。但是,家电制造业对于家电量贩业的矫正是一个缓慢甚至充满阵痛的过程,甚至也不排除个别极端的行为。旧的秩序被打破,新的秩序将重建,家电制造业再一次充当了家电量贩业“推手”的角色。

  因此,家电制造厂商们将重新获得消费者的理解,家电量贩店们也必将为他们错误的判断和传达消费者意见而付出沉重的代价,也许这也是对家电量贩店们惯坏消费者的“冲动の惩罚”。

  制造厂商图另辟蹊径 地域型家电专业店复活

  家电分销业界山田电机,Yodobashi Camera等巨大家电量贩店的寡头垄断化前进的势头不减,不过,另外一个一方面地域型家电专业店的复活开始了。家电流通结构组成中,家电量贩行业占据着50%的份额;地域型家电专业店的市场份额处于长期的低迷状态当中。不过,目前地域型家电专业店的市场份额已经由2003年的7.5%低谷缓慢爬升至2007年底的8.1%。地域型家电专业店以其更灵活的经营方式,更低调的姿态参与着市场的竞争。

  而地域型家电专业店复活的原动力,则是松下电器产业系列专业店中作为核心的超级专营店(Super Professional Store:以下简称SPS)的增长。松下电器产业旗下松下消费者营销株式会社从2003年度以来推进的SPS战略推动着地域型家电专业店行业的持续增长。假如以2003年度的销售额作为100%的基准的话,2006年度松下电器SPS则取得了125%增长业绩。2007年度4~8月期与2003年度同期比较的话则保持了162%持续增长态势。松下电器产业SPS战略的成功并不简单是其独家的成功,它还带动了更多的地域型SPS的成功。目前日本的地域型家电专业店(SPS)约有5,800家,2003年度以来至今增长幅度高达61%,其中约有20%的SPS达到了占据着39%的当地市场份额的实力。

  另外一个代表是在日本家电连锁霸主山田电机的根据地,日本群马地区最大的百货零售企业Beisia集团旗下Beisia电器(ベイシア電器)秉承“For The Customers”的经营理念,立足于地域连锁经营模式,致力于弘扬区域商业文化丰富同乡家庭生活的事业目标。近年来发展势头良好,稳健的经营步伐使其目前分店数量以达到36家(其中:东京1家(通讯IT专业店)、宫城1家、福岛1家、茨城1家、栃木6家、群马10家、埼玉5家、 千叶3家、山梨1家、长野1家、静冈5家、滋贺县1家),2008财年营业额达到400亿日元。尽管Beisia电器与千亿日元级家电量贩店之间无论是店铺数、从业人员数还是销售额差距还很大,但是高达100%以上的年度复合增长率是任何一家千亿级家电量贩店所无法比拟的。更非Kojima、Laox、Sofmap、Best电器等那些经营业绩持续下降,营利额甚至是负数的衰退型家电量贩店们可比。

  除了松下电器产业之外,东芝、日立、夏普、索尼、富士通等日本家电制造巨头们相继推行着各自的SPS战略;谷山无线电机、Beisia电器、Denkichi地域型家电专业店顽强的成长着,占据着地方强势的地位,逆转着家电流通市场格局。


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尚无作者照片 端木清言:  中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长,麦肯趋势(南京)营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问,家电产业及流通业观察者,《店长》等杂志专栏作者,其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇,300余万字,有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱:CCCA01@126.com;maiken001@sina.com
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