本土家电连锁打一场“循环型”黄金周商战 _ 文库

　　前日本家电连锁霸主现日本第七大家电连锁Best电器公司宣布从10月开始在国内门店开展二手电脑等数字家电回购再销售reuse(再使用)业务。明年春天以后，将在新加坡、印度尼西亚、台湾、香港等东南亚地区门店推出此项业务。　

　　据悉Best电器将在其约250家门店内开辟二手数字家电回购及销售专用窗口。目前则已在福冈地区10家门店开展此项业务。Best电器将以店面零售价格约3成左右的价格回收消费者更新换代淘汰下来的旧商品，经过清洗整修后加贴“Reuse”标识溢价销售。预计每店每月有望实现5～10台左右的二手家电销售量。预计2011年2月之前，该司有望实现12亿日元的二手家电销售收入，从而进一步提升Best电器经营业绩，帮助其走出困顿疲软的低迷态势。

　　另据报道，Best电器二手电脑再销售之前，将利用技术手段格式化清除原操作系统（OS）内相关个人信息数据等原机主信息并预装正版操作系统、办公软件、应用插件等之后，实施外观及内机全面清洗翻新，以达到接近“出厂新机”的质量工艺标准的再销售条件，并确保消费者正常使用权益及有条件保修权益。另外，Best电器也将遵照日环境省、经济产业省二手家电再销售最新规则，开展出厂年限7年以内的旧冰箱、电视、空调等二手家电商品的再销售业务；对于超过7年以上的废旧家电交由制造厂商回收再利用，分解为再生原材料及零部件等予以循环再利用。　

　　另外相关资料显示:山田电机早在04年8月即开展二手电脑再销售业务；日本第四大家电连锁比酷相机（BIC Camera）近日则在全国26家门店同步开展废旧手机回收再利用服务。日本家电连锁行业正在成为废旧家电回收再利用尤其是回购再销售的主导力量。与日本家电制造行业AB组合（A: 松下电器产业、东芝;B:夏普、日立制作所、三菱电机）共同出资在全国47府县建设废旧家电回收再利用场所，形成了规范协作、网络健全的产业协作关系。

　　近年来日本致力于构筑循环型经济发展体系，相继出台《家电回收法》、《食品回收法》、《建筑回收法》、《包装容器回收法》等相关废旧物资回收法规，并持续加大执法力度，在废旧物资回收再利用、缓解资源、原材料价格上涨压力及环境保护方面取得了显著成效。其中3R原则（Reduce减量化、Recycle再利用、Reuse再使用）作为日本构筑循环型经济发展系统的基本原则，起到了至为关键的作用。目前日本废旧家电回收率高达99.99以上，2006年家用空调再商品化率（再使用率+再利用率）达到86％以上，显像管电视、冰箱（冰柜）、洗衣机等《家电回收法》法定回收范围内的废旧家电再利用率则分别达到77％、71％、79％。

　　因此相关专家认为，目前中国正处于构筑资源节约、环境友好的全面协调可持续发展的循环型经济建设起步阶段，同时正处于家用电器报废的高峰期，随着《循环经济促进法》、《废旧电子电器回收处理管理条例》相继出台实施，政府及相关部门将不断加强执法力度，废旧家电（电子）回收再利用技术及配套产业也将逐步成熟，中国家电（电子）制造及流通业正在面临“循环经济”发展模式的机遇与挑战。

　　但是，目前中国在废旧家电电子产品循环再利用方面还存在诸多问题，尤其是四川长虹等家电制造企业投建显像管电视回收再利用生产线等积极响应循环型经济建设的举措，则进一步凸显了本土家电连锁在废旧家电回收再利用（销售）方面的企业社会责任意识以及对循环经济社会效益及经济效益意识的不足。

　　据美国相关媒体报道，近日美联邦政府问责局（GAO）发布公告指责美环境保护署（EPA）放任电子垃圾(E-waste)违法出口香港、印度、巴基斯坦、新加坡等国。据透露仅2006年美国出口的废旧电脑、电视机和显像管等电子垃圾多达３亿件，已对当地民众的健康构成严重侵害，并造成当地环境的严重污染。

　　尽管我国近年来在打击废旧电子垃圾非法进口，非法拆解方法以及维护当地民众健康及环境污染治理方面成效显著，但是国内废旧家电（电子）垃圾回收再利用、环境污染隐患防范方面同样存在诸多问题。其中本土家电连锁行业责任缺失尤其是委托小作坊式回收单位“坐店”开展“以旧换新”促销活动导致大量城市废旧家电不规范流通非法进入农村市场二次销售。另外在国内市场废旧家电拆解回收再利用方法，由于缺乏必要的技术及设备，造成空调、冰箱、冰柜等制冷产品冷媒、铅、汞等其他有毒物质对周边地区人群生理健康及环境等造成严重危害。

　　鉴于此，专家呼吁：构建政府、家电制造业、家电流通业（尤其是家电连锁企业）、第三方企业（机构含NGO非营利公益组织）、消费者等“五位一体”废旧家电回收再利用体系刻不容缓！本土家电连锁应立即行动将废旧家电回收再利用业务及顾客宣传科普教育活动纳入国庆黄金周促销当中，打一场“循环型黄金周”的企业效益与社会效益相结合的商战。

　　端木清言，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问，著名连锁零售观察家，资深商战策划人，中国连锁店培训三剑客之一，著名财经作家。其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。联系电话：：025—85768108 网址： http://www.mcantr.com ，咨询邮箱： maiken001@sin.com

端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com

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