一、走访代理处、直营处（或分公司）必须搞清楚的几个问题：

　　1、终端网络排查：对代理处或直营办（分公司）的县市终端网络质量分析，可供开发的空白点有多少个；赚钱的客户有多少个，业绩量化值是多少；保本的客户有多少，估计这些客户继续经营本品牌还能支撑多久；亏损的客户有多少，需要马上要限时整改的客户有多少；直营店有多少，代理店有多少；另外按信誉等级对客户进行ABC分级管理，等等。

　　2、资金能力分析：掌握代理处、直营处（或分公司）应欠厂部款和店铺客户应收帐款，手中的现金余额能力，有没有向其它行业投资或向其它品牌投资了多少，上述应欠与应收数据是否在公司的合理的控制比例之内。

　　3、库存结构及其比例：男女产品的比例多少，各产品类别和品类各占比是多少，过季的“死货”有多少，残次品累计多少，畅销的有多少，滞销的有多少，自营店对库存的吞吐能力及库存比例等等。

　　4、团队管理问题：团队家族式成员多少，外招的有多少，本土化人才多少，学历层次高中低各占的比例多少，够岗、缺岗、多岗人员分别是多少，等等。这些都必须按照实际情况去改变、适应和整顿。市场问题在一线终端的尽显往往很多是管理出现了失控，代理处、直营处（或分公司）的各部门在内部工作上虽然无法做到环环相扣式的无缝对接，那起码也要“对症下药”，控制不利局面；在代理处、直营处（或分公司），彼此扯皮内讧的情形也屡屡出现，人浮于事，没有流程和标准，没有制度和奖惩，许多误会延长了工作进度，做事涣散的心态使工作没有效率；另外在与加盟店或直营店的衔接上往往脱节，一些影响销售的质量、价格、竞争等因素没有去努力掌握和调查发现，在销售进度上只凭经验却是与时“不”进，许多单店效益每日俱下，“救死扶伤”帮扶客户的人选迟迟未到，单店直到“顽疾”而终。

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	郑锦辉：资深营销实战专家，2006年中国杰出创新型职业经理人， “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者，“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”，从事市场营销十年之久，在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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