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品牌推广二难困境:做短线还是中长线? 太阳神、巨人、秦池、三株、飞龙、第五季…… 你还记得这些品牌的名字吗?十年前,它们还是叱咤风云、家喻户晓的名牌;今天,却早已不见它们的踪影。 今年的北京奥运会有两条新闻值得注意:曾在雅典奥运会上因为中暑而一度停止比赛的、来自罗马尼亚的38岁老将托梅斯库,一骑绝尘夺得女子马拉松冠军;而同样是38岁的乌克兰举重选手拉佐廖诺夫,则是在赛后被发现使用兴奋剂,其比赛成绩随即被取消(尽管只是第六名),并被逐出奥运会。 在销量至上、唯“财”是举的市场经济下,品牌建设工作经常受制于市场部、销售部。是服用兴奋剂急功近利,还是坚持跑完马拉松?品牌推广工作面临着“囚徒困境”的二难抉择。 网络营销From EMKT.com.cn:短线快赢的“兴奋剂” 今年5月中旬,汶川大地震的赈灾募捐晚会播出没两天,在各大论坛上不断流行着一个名为《封杀王老吉》的帖子:“王老吉,你够狠!捐一个亿!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!”3个小时内,百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。第二天,更多有关王老吉的帖子在QQ、MSN、手机短信以及各大论坛、门户网站中出现。 ——这就是网络营销!依托于网络BBS、视频、博客、MSN、QQ等渠道,使品牌和产品在短时间内成为网民关注的焦点。伴随“封杀王老吉”网络事件的便是其终端销量的高歌猛进。汶川地震中捐款企业多如牛毛,比王老吉捐款数额多的也比比皆是,为何只有王老吉“风景这边独好”,其他捐款者都默默无闻成了陪衬嫁衣?无疑,王老吉成功地通过网络营销让自己的品牌知名度又上了一个台阶。 据统计,目前我国互联网普及率为16%左右,低于世界水平的19.1%,而我国网民基数却已达2.21亿人,超过美国成为全球最大的互联网市场。如何使用网络营销调动全球最多网民的神经,成为所有企业在品牌推广时面临的一道重大课题。 7月23日,一条“比尔•盖茨花费1亿元租1年空中四合院看奥运” 的新闻横空出世,一下子成为各大媒体暴光的焦点,几大门户网站和主流社区纷纷将相关帖子设为BBS置顶帖。然而事隔两天,便被人披露为是某房地产公司炒作的假新闻,顿时舆论哗然,皆呼“上当受骗”。可以肯定的,这是北京某楼盘(在此隐去其名字)幕后操纵的一起有预谋、有步骤、有应对的公关策划、炒作。 看来为了做品牌真是挖空心思,连比尔•盖茨也给忽悠上了。此次网络炒作究竟能给盘古大观带来多大的经济效益,目前尚不得而知,但毫无疑问,作为品牌推广的第一步,其“知名度”已经成功地建立。至于美誉度、忠诚度,在销量至上、唯“财”是举的激烈竞争中,许多企业也已经无暇顾及了。 毫不夸张地说,在互联网飞速普及、发展的今天,网络营销已经成为刺激企业神经、提升品牌知名度、拉动市场战绩的“兴奋剂”,许多品牌屡试不爽、不亦乐乎,甚至作为攻击竞争对手的重要手段。 康师傅就很不幸地被人盯上了。7月24日天涯社区贴图专区发布一篇帖子《康师傅:你的优质水源在哪里?康师傅水厂探秘》迅速被版主推荐,在众多不明就里的网友跟风下,该帖点击量迅速突破10万大关。随后许多BBS社区、中小网站、个人博客对该文进行了转载。一时间,关于康师傅的质疑声充斥着整个网络,在山东等地甚至遭遇产品“下架”的悲惨下场。要不是后来刘翔退赛事件抢了网络眼球,康师傅或将迎来灭顶之灾。 然而,兴奋剂毕竟是兴奋剂,它能让你短期“亢奋”,却不能让你持续“坚挺”。弄得不好,还有可能是“饮鸩止渴”。君不见,奥运赛场上,多少服用兴奋剂的运动员都没能逃过尿检的法眼,无论手段多高明,无论是自己服用兴奋剂还是偷偷让竞争对手服用兴奋剂加以陷害,终究还是会被揪出来“批斗”,终究还是要现出原形。 艳照门、万科“捐款门”、康师傅“水源门”、美的“爆炸门”、微软“蕃茄门”……这些网络营销的负面案例也在不断地给我们敲响警钟。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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