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“顺手牵羊”不用“手”


中国营销传播网来稿, 2000-11-02, 作者: 刘宝军周淑贤 , 访问人数: 3054


  人们几乎没人不知道“顺手牵羊”这成语,但多数人只知道它是顺手拿别人东西的意思,而忽略了其固有的来历和本意。它源于兵家韬略三十六计中的第十二计,“顺手牵羊”意曰“微隙在所必乘,微利在所必得,少阴少阳。”用白话说来,就是“即使敌方出现的漏洞是十分微小的,我们也必须去利用;即使我方能够得到的优势是微不足道的,也必须不失时机地争取它;放弃了那些看似不起眼的一个个小优势,也就失去了成就显眼的大事业的机会。”

  市场就像战场。在市场竞争的激流中,你若能把“兵家”之计借来并利用好,也能出奇制胜,得到意想不到的成功。

  著名的汉王“读”“写”“听”系统之所以受到欢迎,正是因为他是从解决实际问题入手,“顺手”牵出来的课题。报载,当时在一个公司任职的刘希用博士有一份急件要打印出来,正巧电脑操作员有事出去了,面对一台已经打开着的电脑,他无能为力,在情急之中说了一句话:“我要能告诉电脑,让它自己打出来就好喽!”说者无心,听者有意,另一位电脑专家在旁边笑着说:“‘告诉它--打出来’,你说的这种语音转换汉字的功能,目前还真是一个新课题!”不久,这位专家又在杂志上看到了一篇类似科幻的文章:“将来,作家也轻松了,打够了羽毛球,就坐在转椅上对着电脑动情地讲出你肚子里的故事,讲完了也就基本上没有你的事了,电脑会问:您的故事我已经为您整理好了,想发往哪个编辑部?”发往哪个编辑部的事他没往心里去,但“对着电脑讲故事”的情景让他感到了他所肩负的份量,立即投入研究,很快取得了初步成果,并以其它软件望尘莫及的速度占领了相当的电脑领地。

  这位专家正是从受憋的现实中多想了一层,从个别的小场面中的困惑看到了一般的大市场中的需求,才得以成就了颇受欢迎的汉王软件。由此可知,运用“顺手牵羊”之术的关键,在于开动脑筋,捕捉市场机遇。

  市场,对于任何人都给定了平等的机遇;而人们对于市场信息的捕捉和市场机遇的把握,则是千差万别的。有的视而不见,充耳不闻;有的言之凿凿,行之缈缈;有的犹豫不决,坐失良机;有的抓住不放,机遇独得;有的借机奋起,一鸣惊人。所谓同行不同利,正是这种不同的必然结果。

  能不能做到顺手牵羊,不仅取决于经营者有无寻觅机遇的灵活头脑,而且要取决于有无善于营销的应有素质。没有灵活的头脑抓不住机遇当然不行;抓住了机遇却没有应有的素质也不行。从这个意义上说,头脑和素质,思想和能力是同等重要的因素。

  在一个炎热的夏天,有一位叫石山麟的人到外地出差,在旅馆住下后想冲个热水澡解解乏,但洗澡间没水,问服务员,得到的答复是:“因为咱们这层楼太高了,水压不足,所以洗澡间经常性的闹水荒。”这件事使他产生了研制高楼供水设备的想法,并很快付诸实施,进入市场动作,大大发展了“昌宁集团”的实力,继而,石山麟也成了中国大陆最大的私营企业主,“昌宁”的产品行销五大洲二十多个国家和地区。

  高楼缺水,人们习以为常,为什么石山麟却能从人们的见怪不怪中“顺手”“牵”出一整套的自动给水设备,让水不费力地爬上了150米的高楼?光有“想法”而没有使之变成现实的科技水平、经济实力、奋斗精神,能做得到吗?

  除此以外,在商战中运用顺手牵羊谋略,还要求经营者有预见性和超前意识,有见微知著的洞察力和闻风而动的应变力。报载,第二次世界大战以后,美国建筑业大发展,砖瓦工工价不断上涨,给失业者带来了难得的机遇。一位一贫如洗的失业者迈克,在芝加哥看到了招收大量砖瓦工的广告,但他并没有去当砖瓦工。他了解到市场上需要成千上万的建筑民工,这些民工要由那些难以计数的失业者来充任,这些失业者中有砖瓦工经验和能力的,一千人中也不一定有几个,而其它就业门路又几乎没有。于是他租了一间店铺,买了一些砖石沙料,请了一位瓦工师傅,搞起了瓦工业务培训班。果然,报名者蜂涌而至,争相交费接受培训。每期10天的培训班,纯利就达3000美元,相当于一个砖瓦工200天的收入。几期培训班下来,迈克的收入就已经可观了。

  总而言之,要“顺手牵羊”,不是伸“手”就行的事,不是一“牵”而就的事,还要有必要的条件:顺其自然是其一,有机必乘是其二,素质到位是其三。

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[作者简介]刘宝军笔名刘金、季音,唐山市滦南人,1959年生,1985年起发表文学作品、经济论文、纪实作品约70万字,曾获财政部“财经理论研究”征文二等奖、“城市文学之星”奖、人民日报“成山杯征文”三等奖,现为人民日报海外版特约记者,香港《国际金融家》丛刊特约编辑,《世界经济》杂志采编员,中国作家协会河北分会会员,河北省摄影家协会会员。中国青年报、中国电大报曾设栏评介。 

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