很多人普遍认为，伴随着这一场因美国次贷危机引发的全球性金融危机，世界经济在今后两年甚至更长时间将经历衰退期。欧美国家受到的影响将更加严重：失业人数不断增加，数以百万计的人因断供而无家可归，实体经济受到严重影响，一些企业已经宣布暂时停产。为了降低成本，耐克、阿迪达斯等一些跨国企业已经把部分厂房搬出中国到更便宜的地区生产。

　　在这次全球经济大地震中，很多行业都宣布进入冬天，号召全行业有充分的思想准备来应对这场史无前例的经济危机。传播业是否会受到严重影响？公关业的发展是否会止步不前？企业是否会压缩公关预算？公关公司是否会减薪甚至裁员？明年客户是否还会续约？这一切都为公关人所关注。

　　在9月11日“问题奶粉”事件曝光后，整个行业面临着巨大的危机，消费者为某些牛奶企业的这种行为所震惊，一时间大家谈奶色变。众企业也纷纷找到公关公司希望通过专业公关手段度过难关。有人问我，这个行业以后还有前途吗？此次事件危机公关的核心是什么？我告诉他，有一个事实是不容忽视的，那就是今后人们还将继续消费牛奶。当前危机公关的核心是树立消费者的信心，让消费者回到市场继续购买牛奶；这个阶段过后，未来公关的核心是重塑企业品牌形象，并以一个全新的企业形象面对消费者，在这个重塑形象的过程中，牛奶行业的座次有可能会发生变化，企业要做的就是能否抓住机遇，从“危”中找到发展的“机”。问题的核心是，谁能让消费者喝到放心奶，谁能让消费者相信他生产的奶是安全的，谁就能打赢这场战役。而在这个过程中，除了企业打好内功外，还要通过公关传播将企业的所有努力准确有效地传递给消费者。

　　面对公关行业的兴衰问题，我们同样可以用这样一种思路来寻找答案。

　　即使发生再大的经济危机，企业都是要生存的。企业要生存，就离不开消费者。企业和消费者的沟通离不开市场传播。市场传播是保持企业生存活力的重要手段。

　　市场传播手段多种多样。广告、公关、促销、活动等都是重要的市场传播手段。广告是市场营销中最大的一笔开支，活动和促销也需要大量花费。市场需求旺盛时，广告的效果非常明显。在白酒行业，这一点非常显著。我们每天都可以从电视屏幕上看到白酒企业的广告，而在新闻中很少看到他们的报道。广告对白酒的销售有充分的刺激作用，因为白酒消费属于非理性消费，白酒行业依赖广告这种粗放式的传播手段开拓市场，刺激消费。

　　但是，当市场需求衰减时，广告的作用明显减弱。由于全球经济危机的影响，目前房地产、汽车、奢侈品等行业都受到不同程度的影响。这些行业的广告支出额自然也在下滑。

　　活动式营销传播包括参展、巡展、研讨会、论坛、赞助活动、新闻发布会、俱乐部活动等。这些活动通常都需要较大的开支。如展览会，除了缴纳参会费外，企业还要搭建展位，制作促销品和宣传品。最近刚刚结束的2008国际通信展，以诺基亚、摩托罗拉为代表的手机厂商都缺席。一方面是由于此次以TD为主题的通信展影响这两家企业参与的积极性，同时，新的场馆地址也影响这些手机厂商的积极性，我想，更重要的因素应该是企业对展览这种高投入的市场营销方式得到的回报还是有疑虑。　

　　世界经济危机如果照这样持续下去，企业在市场传播上的投入必将受到影响。然而，公共关系作为市场传播中的后起之秀，将迎来前所未有的机遇。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共6篇)

用整合的手段巧度“冬天” （2009-02-18, 中国营销传播网，作者：崔自三） 从公关转化为具体销售额说起 （2009-01-05, 中国营销传播网，作者：叶枫） 崔永元为公关业“正名” （2008-12-09, 中国营销传播网，作者：刘泳华） 中国公关业，该遭遇“冬天”了！ （2008-11-06, 中国营销传播网，作者：王鹏） 如何度过复合肥企业的冬天 （2008-10-23, 中国营销传播网，作者：张杨） 公关业：国际与本土相融互惠 （2008-06-17, 《V-MARKETING成功营销》，作者：杨为民）