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培训师的“语言功” 因为一直从事培训与咨询工作的缘故，接触了形形色色的各类讲师，一方面经常和他们交流讲师的授课经验，另一方面也一直在探索如何塑造具备魅力的语言艺术。 很多的培训师有丰富的专业经验，也有的培训师对专业领域颇有研究，可就是最欠缺呈现表达能力，不能有效地把思想和观点用语言清晰而又准确地表达出来。如果你想做培训师，那必须要修炼你的基本功：语言功，让你把想表达的东西很艺术化地呈现给所有听众，从语言中感知你的诉求真相。 一、清晰自然 培训师的普通话不一定要很标准，但一定要清晰自然，只有让别人听清楚你在说什么，才能让别人听懂你的表达。有一些刚出道的培训师，把演讲和培训混在一起了，其实这是两种不同形式的表达类型，如果把演讲的方式套用到培训当中，会让学员极不自然，有矫揉造作之嫌。 同时，要让发音清晰地吐出来，一定要清楚地咬准每个字。每个字共分为三个部分，字头、字腹和字尾，咬住字头，拖住字腹，保持字尾中气份量，这样的发音听起来字正腔圆，有丰满的感觉。 在让你的语言自然，可从以下两个方面着手修炼：第一不要太过于模仿其它培训师的风格，因为模仿过多，就会丧失自我风格，源自自己的内在风格才是最自然最真实的风格。第二要保持语速平稳，具有流畅感。如果能在表达上具备流畅感，可快速树立你的专业成熟讲师的形象。 二、情感的感染力 很多培训师一谈到感染力，就说是要抑扬顿挫，这是一种比较片面的看法。感染力更多体现在情感式话语的表达之中，而快速急促、抑扬顿挫、延绵不绝等风格。所以，抑扬顿挫只是语言感染力之的一种而已。 要让自己的语言感染力，可以找一些经典散文和名人演讲稿练习，首先了解文章情境和背景，把它融入至朗读的过程中，可以快速，也可以保持中速，也可以尝试慢速，一直练习至有感觉为止。 三、空间的穿透力 所谓的空间穿透力，主要包括：声线的宽域大小、发音的紧松力度、重中低的调整。声音是通过你的声带振动后，再通过物理空间传播到学员耳朵里。所以，控制声音发音传播过程中的音效是每位培训师的必备技能。在很多专业音乐厅里，对调音师的要求极高，培训师的音效同样如此，比如你的声线、力度、音量是三大核心要素。 提高腹部中气是增强声音力度的有效方法，声音有力度，说明你精神状态好，也能很自如地调整音量大小。所以，培训师要经常去做一些有氧呼吸的运作，比如慢跑，或者在每天在水盆里闷气。 声线的宽域大小，可以定期采取放开发声法实现，在一些少人宽阔之地，比如公园、海边放开声音，发出“啊、呀、嗯、嘻、呶、哈、呵、哦。。。”，分别以高中低音结合长中短音，进行重复演练。 四、准确精炼 我们可以见到身边很多培训师，口头禅太多，费话太多。有一次听一位培训师这样表达，“接下来和大家讲一个小笑话，但也不是小笑话，故事是这样的。。。。”，听起来就知道有问题，既然不是笑话，为什么说给大家讲一个小笑话呢，为什么不可能直接说，“接下来和大家分享一个有趣的故事”，这样表达的效果可能会更好些。 培训师最忌讳的就是胡编数据瞎蒙学员，既然是“授业解惑之人”，一定要“尊崇真知”，自己不懂的事，自己不是特别清楚明白的事最好不要讲，否则就是“误人子弟”。 一定要记住，用最精炼的话语，表达最复杂的意思，这是培训师的功力。 五、呈现核心观点和逻辑公式 在很多的培训课中，经常可以见到这样的字眼，“有效化解冲突的9种技巧”“与上司沟通的12种秘诀”等，我一直比较反感这种课程讲授方法。因为人的记忆能力有限，记不过三，要让学员记住这么多技巧、秘诀、技术、原则和方法，学员根据记不住，也很难有效理解，而且很多内容完全是“填鸭式”的教学方法，培训效果可见一斑。 我们设计和讲授课程的时候，表达中要突出核心观点，同时通过“串线”的方式把内在知识联系起来，构建成内在的逻辑关系，形成系统化的知识体系，可以通过“脑图”“模型”“简图”等形式体现，然后在表达的过程中能够以演示的方式呈现给学员，效果比单纯地展示枯燥的知识点要好得多。 邹文强，管理培训师,班组建设与管理专家,曾担任跨国外企职业经理人,咨询公司的高级顾问和专职讲师，中国From EMKT.com.cn移动、国家电网、南方电网、中国电信各省市公司长期顾问，北京大学职业经理培训中心、影响力集团、广州众行、中国职业培训网、中商院、中国总裁培训网等多家机构合作讲师，电子邮件： zwqdfw@to.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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