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如何拓展农村空调市场


《销售与市场》2000年第十期, 2000-11-05, 作者: 甄诚, 访问人数: 3247


  随着空调生产厂家技术开发、生产能力的提高,空调销售价格的不断下调以及人们对空调的需求意识的增强,空调在一般中心城市和二级城市迅猛普及;同时,随着城乡电网的改造,农村市场也得到迅速发展。各是各空调厂家在加大中心城市和二级城市推广力度的同时,开始把战略目光开始转移向农村市场。

一、分析市场状况,确定正确的战略决策

  进入农村市场,首先要了解自己品牌在当地的市场份额和销售状况。如果当地没有人将你的品牌放于第一品牌或占整体市场份额比较少,那么你就应将你的品牌特点、政策、支持和利益点等清楚地介绍给当地经销商,选择2—4家经销商去开拓市场,待一年两年品牌知名度打出去后做再调整。如你的份额已经很大,且有主力经销商主推,在当地排第一品牌或第二品牌,则应与经销商维护好关系并进一步支持他,挖掘潜力,促其再上一个台阶。

二、选择好经销商

  在县级市场做空调,大大小小一般不超过10家经销商。在选择经销商时,不仅要看他的资金实力、目前状况,更应该注重他是否将空调或电器作为主业,他的管理怎么样,售后服务如何,对空调市场是否有信心和远见,同时是否能将你的空调作为主推。

  经销商做熟的牌子,都有一定的惯性,一般不会轻易改变主推方向,所以从发展眼光来看,一定要把有发展潜力的经销商拉过来。一般厂家都会把目光盯住当地空调做得最大的一家,但由于几个品牌同时做,他不可能将你的品牌放于主推地位。 选择销售占第二位的经销商,做好他的思想工作,全力支持,保证他的利益,无论对厂家还是对商家,都会有很好的发展前景。

三、做经销商的好参谋

  业务人员辅助经销商,首先应将公司各种策略,促销活动及时传达到位,并当面讲清政策的各个细节。因为如果仅仅将资料交给他,他不会认真看(县级经销商半数以上不善于认真研究各种资料),因此你必须将利益反复讲给他听。同时对一些阶段性渠道促销,应反复强调、施压。向他讲述其他经销商的进展情况,让他迅速赶上,不要掉队。

  争取与经销商一起对他的员工进行培训,包括他的业务经理、营业员、财务人员、维修、安装人员等,因为企业每年都有许多新机型推出,卖点不同,符号意义不同。要用最通俗的语言讲清术语,如负离子,酶杀菌等。培训时一定要经销商本人参加。因为一方面老板在员工不敢流号,另一方面经销商本人也需要培训。在培训中要不断提问,让其他人重复你刚才讲过的话,以使他们集中精神,记住要点。培训完一定要考试,对不及格者可再出一份试卷补考。

  通过介绍其他经销商的经验,帮助经销商提高管理、经营水平。如介绍其他经销商如何激励员工,如何做好售后服务,如何规范员工安装、维修服饰,如何重视工程机的销售等。如果说企业要求他这么做,他可能会有一定抵触;但如果别人做了,并收到实际效果,他便会积极行动起来。同时,你也从是一个厂家代表,成为能给他带来一定效益的高级顾问。

四、将营销资源变成支持动力

  公司每年给出一些资源支配的权力,如何使这些资源变成一种支持,最大化发挥它的作用,这是我们应用心去思考的。对经销商来说,资源来得容易,就不会引起足够的重视。我曾与经销商商谈支持一个展台门头,将图样,结算标准一起交给经销商,并签订协议完成80—100万元报4M展台,100—120万元再报一门头灯箱。经销商先制作先付款,秋后,完成任务统一报销,而且原则上一个县只支持一家。具体任务标准参考他去年销售量以及当地总体空调销售额。这样,同样一种支持变成了我为你争取到的,经销商感激之余,一定会更加努力地推广你的产品。

五、将企业文化深植于经销商思想

  业务人员应将企业最新得奖、获取的认证、出口哪个国家、开发了哪项先进技术等资料和公司高层人物动向、企业经营管理观点、发展目标等信息经常通报给经销商,将最近媒体对企业的有关报道复印发给他们,将企业内刊寄给他们,让他们在不知不觉中接受企业的文化,与企业文化融和在一起,并为企业所取得的每一份成就而感到自豪。

  当经销商办公室的挂历,使用的笔、T恤衫等都带有企业标志时,慢慢地他便成为企业的荣誉员工了。

六、注重情感交流,与经销商成为好朋友

  与城市经销商比较,县级经销商更加注重感情。只要你能成为他们的朋友,什么都好解决。与经销商相处,不可太过拘谨,否则,不易交往很深;但又不能太过于随便,否则有些人会很反感。要把握住尺度,如节假日的问候,新年一封贺卡,当你从企业开会回来时带一份礼物给他们……尽可能与经销商除老板之外的其他人员成为朋友,记住他们的名字,职务,平时可以请一下客,买一些水果,冰淇淋等大家一起分享。 

七、用敬业精神让所有的人尊重你,尊重你的企业

  也许你每到经销商那儿一次,都要到展台前将样机,展台擦试一下;也许你把掉到地上的每一份宣传品都仔细捡起来,放好;也许你将天花板的横幅,重新挂得更直、更齐……用你的实际行动来传播企业文化和工作作风,经销商对你和你的企业将会更加尊重,从而相信这样的企业能给他们带来的更多,更长远的利益。





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