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DM单操作指南 一. 准备工作 1. 设计与制作 DM单投放的目的是为了扩大宣传效应,配合活动提高进店率,因此迪智成咨询建议DM单的设计上应该更加注意以下几点: A. 主题鲜明:活动及宣传主题要突出,一目了然,吸引力强; B. DM单设避免众多信息的罗列,突出主要信息,尽量压缩字数,活动细则不宜太过详细,看懂即可(可作“具体活动细则请参见店内”等提示); C. 设计要有互动性、参与性、独特性和打击对手性; D. 确定活动目标人群及投放重点人群,在色彩搭配、图案设计上尽量贴近重点目标人群的品味及欣赏习惯; E. 图案及配色选择,还应符合季节与活动主题,(例如:冬季选择人物图案应穿着冬季服装,欢庆类活动应配合火热的颜色,民俗节日可配合有民俗特色的图案等……); F. 可加上“本活动最终解释权归***所有”,以避免不必要的麻烦; 2. 发放地点确定 A. 根据目标人群确定发放地点。除商业街、店铺(商场)门口、公交车站需要全天发放地点外都要统计出确切人流高峰时间,要有文字及数据备案(如:对于企事业单位、学校等地方要提前统计出上、下班/学的高峰时间,影院、礼堂等要掌握入、散场时间……); B. 发单可选择地点:企事业单位、繁华商业街、竞争对手门口附近、十字路口(桥口等)附近、公交车站、小区门口(针对店铺定位要选择中、高还是低档小区)、早市、影院等人流集中地方;在条件允许的情况下适时采取入户发放; C. 确定发放路线,确保在高峰时期可到达定点地点; 3. 人员确定 A. 选定各发放点人员,记录姓名及手机号码; B. 将人员根据区域划分小组,每组指派组长带队; C. 确定监督及DM单补充人员(可以为同一人); 4. DM单领取 A. 根据发放地点人流特点,分配不同数量的DM单; B. 监督人员领取备用DM单,及小组名单和联系方式; C. 组长及广宣负责人(DM单发放负责人)要领取备用DM单; 5. 人员培训 A. 在领取DM单后一定要对人员进行培训,不能疏忽; B. 培训内容包括: a. 发放人员及地点指派; b. 发放路线安排; c. 人员分组确认; d. DM单宣传内容讲解(以备消费者询问),确认每个人都理解活动细则; e. 配合发放口号演练(口号要吸引消费者,如:“**商场大抽奖”等); f. 示范解释语言:遇到感兴趣消费者询问时应采取的简短易懂的解释; g. 发放时机选择(如:定点发放者要选择根据人流小幅度调整发放地点,也可以小范围流动发放); h. 注意事项(如:不要强行发放、注意保暖或安全等); i. 不明事宜询问; 6. 其他 A. 关键地点发放前要求发放人员带绶带(如:商场、店铺门口); B. 条件允许情况下要求穿着统一制服、带绶带(视情况而定); 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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